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Una cattiva gestione dell'identità dei pazienti abbassa la qualità dell'assistenza, è costosa e rende le organizzazioni più vulnerabili. Secondo uno studio, la duplicazione dei dati può costare in media 1.000 euro per duplicato, senza includere il tempo e il costo per correggere l'errore. Le violazioni della privacy dei pazienti rispetto alle leggi vigenti possono portare a milioni di euro di costi per risarcimenti, spese legali e sanzioni. Le organizzazioni possono essere multate fino a 45.000 euro per violazione e i rimborsi dei danni possono raggiungere i 6 milioni di euro.
InterSystems HealthShare Patient Index è un software per la gestione dell'anagrafe pazienti (EMPI - Enterprise Master Patient Index) che fornisce una soluzione automatizzata e di facile integrazione per creare una "fonte unica di verità" per l'identità e le informazioni demografiche dei pazienti. Patient Index è preconfigurato per lavorare con InterSystems HealthShare Unified Care Record per gestire e accelerare la fusione delle informazioni sui pazienti provenienti da più fonti in un'unico e accurato fascicolo sanitario oppure cartella clinica unificata.