Šéf přišel s návrhem, že v rámci příštího teambuildingu půjdete na paintball. Hlavou se vám honí představa, jak se plazíte v příkopu, načež končíte s modřinami a barvou rozprsklou za krkem. „Ježiš, to je ale kravina,“ dere se vám na jazyk. Jenže říct to takhle nemůžete. Jak formulovat nesouhlas kulantněji?
Zná to každý. Nejraději by poslal šéfa či kolegu s tím či oním požadavkem do patřičných míst. Jsou firmy, kde panuje tak otevřená komunikace a volná firemní kultura, že si to můžete dovolit.
Nicméně ve většině společností se hrubší jednání považuje za nepřijatelné a je potřeba volit jiný styl. To ovšem neznamená, že musíte na návrh nebo požadavek kývnout. Všechno má svou formu a obsah. Nesouhlas nebo nelibost můžete dát najevo i velmi vybíravými slovy. Tady je pár tipů.
„To už je tenhle týden počtvrté. Jdi mi s tím k šípku. Jak to mám asi stihnout?“ Tohle by byla odpověď, kterou byste nejraději vpálili šéfovi do obličeje. Varianta téhož, ale řádně zaobalená a v konstruktivnějším duchu zní: „Obávám se, že je to tenhle týden čtvrtý ASAP požadavek. Není v mých silách pracovat na čtyřech současně a ještě k tomu zvládat svoji běžnou práci. Pojďme si říct, co má přednost a co a kdy je reálné zvládnout.“
TIP: Máte za sebou vyhazov? Nic se neděje. Nebojte se jít na další pohovory. Existuje způsob, jak o propuštění mluvit.
„Taková zpětná vazba mi opravdu hodně pomůže. Když mi, sakra, neřekneš, co je na tom špatně a jak to předělat, tak to příště těžko bude lepší.“ Feedback, který jste dostali, je opravdu k ničemu. Přitom váš nadřízený nebo zadavatel bere peníze za to, aby konkrétní zpětnou vazbu dát uměl. Takže ho elegantně donuťte, ať si je zaslouží: „A proč konkrétně to není ono. Co, myslíš, že by se mělo změnit? Promiň, ale když nebudu vědět, co je na tom špatně, nebude možné to zlepšit.“
Nápadů, které jsou, mírně řečeno, mimo mísu, není nikdy málo. Většina lidí má také bezvadné nápady, pokud z nich neplynou úkoly pro ně, ale pro někoho jiného. Zvlášť těm je potřeba se bránit a odpálkovat je: „Jaký by to podle tebe mělo pro (team, firmu, zákazníky) přínos?“ Tím slova navrhovatele nezamítnete, nicméně donutíte ho, aby svůj „geniální“ nápad obhájil. Otevřete tak prostor pro protiargumenty. A pokud máte vlastní návrh, převeďte na něj záhy pozornost: „Zajímavé, přivedlo mě to na nápad, že bychom mohli udělat to a to.“
„Ne asi, myslím, že je to celé na prd, proto jsem s tím za tebou přišel/la.“ Tahle odpověď by seděla na zvlášť rafinovanou komunikační past, která zpochybňuje jednak výsledek vaší práce, jednak váš úsudek. Jako kdyby vám bylo pět. Takže pevně odpovězte na vyslovenou otázku: „Ano, myslím, že takhle je to v pořádku.“ Reagujte tak, i když si nejste vůbec jisti. Vydržte měření pohledu z očí do očí. Třeba to pomůže a bude klid. A pokud ne, v další konverzaci nuťte druhou stranu, aby vám opět sdělila, proč jí to v pořádku nepřipadá a jak to změnit.
„Nech mě, pro boha živýho, domluvit, ty sebestřednej nevychovanče!“ Někteří lidé nejsou schopni nebo ochotni respektovat pravidla slušného chování. Ještě jste ani nedořekli, co máte na srdci, a už vás přeruší, aby se k tomu vyjádřili, nebo vyrukovali s vlastním nápadem. Zaražte je: „Díky za postřeh, ale já nejprve dokončím, co jsem chtěl/a říct, a ty se k tomu můžeš vyjádřit pak.“
Máte v práci příliš často pocit, že byste nejraději někoho poslali do patřičných míst? Nejspíš je čas na změnu. Zapátrejte ve vodách na Jobs.cz a vyberte si nabídky, které vám sednou.
Když budete dělat, co milujete, naleznete úspěch, peníze i životní štěstí, tvrdí nám různé populární příručky a koučové. Calwin Newport, profesor z georgetownské univerzity ve Washingtonu D.C. napsal knihu, která tvrdí opak. Když budete hledat práci, kterou byste mohli milovat, narazíte na tvrdou konkurenci, deziluzi a možná i zbankrotujete. Radši se naučte milovat, co děláte a …
5 minut čtení Osobní rozvoj, duševní hygiena, odolnost vůči stresu. Pojmy, které ještě před rokem řada lidí opomíjela. Jenomže po období stráveném v různě odstupňované izolaci roste počet zájemců o rady, jak se udržet v duševní kondici. V dalším dílu našeho seriálu o psychohygieně vám nabízíme některé z nich i tipy na kurzy odborníků, kde …
Vánoce jsou svátky, které nás nutí rozjímat. Hledat odpovědi na otázky, kde se v životě nacházíme a kam směřujeme. Jestli jsme tam, kde jsme si před rokem říkali, že bychom chtěli být. Zkuste věnovat chvilku těmto úvahám a zahrňte do nich i svoje zaměstnání. Třeba si „pod stromeček“ nadělíte nový nápad ohledně vlastní kariéry. Pomalu …
Není jedno, jaká volíme slova. Závisí na nich, jak se na nás budou ostatní koukat: Jestli jako na kompetentní a spolehlivé, s tahem na branku, nebo jako na nejisté, trochu „salámisty“, bez drajvu. Jak tedy komunikovat, aby si vás kolegové včetně šéfa zařadili do první kategorie? „To nejde.“ Všichni víme, že některé věci opravdu nejdou …
