Ressources Humaines : la formation au cœur de l’entreprise
Afin de fidéliser ses salariés, Banque Populaire Rives de Paris déploie plusieurs parcours pour leur permettre de faire un point sur leurs compétences et définir un projet de carrière.
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La Banque régionale mise énormément sur ses collaborateurs. «Avec plus de 100 métiers différents, la création de plus d’une centaine de nouveaux postes en 2024, le développement des compétences est au cœur de notre politique RH. Chaque collaborateur bénéficie ainsi d’un écosystème de formation global», commente Marie-Béatrice Vernière, DRH chez Banque Populaire Rives de Paris.
En premier lieu: l’agence-école, destinée aux nouveaux arrivants, pour se former à un métier sur le terrain dans un environnement dédié. «À partir de mars 2024, les équipes de conseillers coachs des agences-écoles accompagneront pendant cinq semaines nos nouveaux collaborateurs. 70% du temps avec des mises en situation et 30% avec les équipes de formateurs en interne», détaille Marie-Béatrice Vernière.
Une fois en poste, le second levier est un «parcours métier». L’objectif est double: le développement des expertises et du savoir-être pour satisfaire les clients et permettre à tous de définir un projet de carrière, en collaboration avec leur manageur. «Nous proposons un système d’auto-évaluation de leurs savoirs et de leurs postures, combiné à un point de situation sur leur activité. C’est transparent et clair. Ainsi, chacun peut choisir les formations dont il a besoin pour construire avec son manageur et sa RH son plan d’action. L’objectif étant de cranter son expertise et bénéficier automatiquement de l’augmentation de salaire qui reconnait l’acquisition des nouvelles compétences», assure la DRH. En six mois, près d’un tiers des salariés du réseau d’agences ont bénéficié de ce dispositif.
C’est sans oublier l’accompagnement des manageurs, qui sont un élément clé de l’écosystème du développement des collaborateurs. Des coachings et des formations sont donc proposés afin de mieux faire grandir les salariés.
Faire le point sur sa carrière
En complément de ces dispositifs, une autre offre, pour favoriser le développement personnel, est également offerte. «Nous avons un parcours spécifique personnel et professionnel pour les personnes désireuses de faire un point sur leur carrière. Ce programme, qui dure six mois, les aide à découvrir leurs atouts et leurs soft skills», commente Marie-Béatrice Vernière. En dix ans, 200 salariés ont bénéficié de cet accompagnement.
«Dans notre ADN de banque mutualiste, nous avons la certitude que la réussite peut avoir tous les âges, tous les visages, en étant bien accompagné et encouragé. C’est cette conviction qui préside à notre engagement dans le développement de nos collaborateurs et de ceux qui ont envie de nous rejoindre», rappelle la DRH, pour illustrer un investissement formation cinq fois supérieur aux demandes obligatoires.
