Punaises de lit dans un cinéma à Paris : le groupe UGC s’excuse
Fin août, les salles du cinéma UGC Bercy à Paris (XIIe) étaient infestées de punaises de lit, comme nous le révélions. Le groupe a présenté ses excuses dans un communiqué publié lundi soir.
La direction du cinéma sort enfin du silence. Après de multiples signalements sur la présence de punaises de lit dans l’un de ses établissements parisiens, le groupe UGC s’est publiquement excusé. « Nous sommes sincèrement désolés pour toutes les victimes de piqûre de punaises de lit », écrit la direction dans un communiqué, publié ce lundi soir sur X, ex-Twitter.
La semaine dernière, Le Parisien révélait le témoignage de Nawal, dont le dos a été ravagé par des piqûres de punaises de lit le 17 août en sortant du cinéma UGC Bercy, à Paris (XIIe arrondissement). Rapidement, d’autres témoignages ont afflué sur les réseaux sociaux.
« Dans tous les contacts que j’ai eus avec le service client ou la directrice de l’UGC Bercy, on ne m’a jamais proposé de me dédommager, ni pour les frais de traitement ni mon abonnement annuel UGC. La seule chose que l’on m’a proposée, c’est de m’offrir une place », se désolait la cinéphile. La direction n’avait pas donné suite à nos sollicitations.
Dans son communiqué, elle affirme que chaque directeur de cinéma prendra contact avec les clients qui les solliciteront à ce sujet. « Il est très complexe d’identifier l’origine d’une piqûre de punaise de lit, tous les lieux recevant du public étant concernés par cette situation », justifie-t-elle.
Le groupe tient surtout à rassurer les spectateurs : après les signalements, le cinéma UGC Bercy a « immédiatement » déclenché la procédure d’urgence prévue à cet effet, précise le communiqué. Elle prévoit une détection canine de la présence de punaises de lit. Puis si elle est confirmée, un traitement à la vapeur sèche à 180° qui « éradique immédiatement » les nuisibles, puis un nouveau contrôle canin pour vérifier leur élimination.
« Le cinéma UGC Bercy a été traité »
« À l’heure où ce communiqué est publié, le cinéma UGC Bercy a été traité conformément à la procédure d’urgence », assure le groupe, prêt à enclencher de nouveau la procédure d’urgence si nécessaire.
En France, ce fléau touche plus d’un foyer sur dix. Un rapport publié en juillet par l’Anses souligne le lourd fardeau sanitaire et économique que représentent les punaises de lit. Disparues de la vie quotidienne dans les années 1950, ces insectes ont fait leur grand retour depuis une trentaine d’années dans de nombreux pays développés du fait de modes de vie de plus en plus nomades, de consommations favorisant l’achat de seconde main et d’une résistance croissante aux insecticides.
Contrairement à une idée reçue, la présence de punaises de lit chez soi ne traduit pas un manque de propreté.
