You're navigating team resistance in decision-making. How do you manage your emotions effectively?

Before assessing emotions it very important to understand the difference between “empathy” and “sympathy”. As a professional, we need to keep ourselves away from “sympathy”. The main difference between these two concepts is while using your empathy you just try to understand the thoughts and feelings of your team member. On the other hand, if you step forward to using your sympathy, in this case you start to feel as in the same way your team member feels which is not necessary reflect your leadership potential. In addition, you may be suffered keeping yourself in a negative mood.

Na minha experiência o autoconhecimento é ferramenta essencial para a autotransformação e para facilitar a presença do equilíbrio emocional na interação com outras pessoas , sobretudo no trabalho. Enquanto gestores precisamos sempre envolver nossas equipes, buscando envolvê-los para que se aliem aos objetivos a serem atendidos. Neste momento é muito importante fazer com que eles se sintam parte, para que esta participação seja por si só um estímulo. Entretanto, sempre que possível, é indispensável pensar em recompensas, para além do reconhecimento expressos por objetivos atingidos.

Empathy is key. I have found that taking a step back, shifting my perspective, and putting myself in the team's shoes is helpful. It's important for team members voices to be heard. Begin to unpack what works and what needs more discussion to find the best path forward. This approach encourages collaboration and ensures that everyone's concerns are addressed.

Es extremadamente importante entender o saber traducir las emociones cuando se habla de liderazgo, un tema es manejar las de uno y enfrentar al equipo, pero otra muy diferente e igualmente importante ver las emociones del equipo, y poder abordarlas desde la empatía, para así poder mantener una T° promedio o estable dentro del equipo, conocer al equipo saber que donde como y cuando

Before assessing emotions it very important to understand the difference between “empathy” and “sympathy”. As a professional, we need to keep ourselves away from “sympathy”. The main difference between these two concepts is while using your empathy you just try to understand the thoughts and feelings of your team member. On the other hand, if you step forward to using your sympathy, in this case you start to feel as in the same way your team member feels which is not necessary reflect your leadership potential. In addition, you may be suffered keeping yourself in a negative mood.

Analyze the roots, observe and debate "solution" for the team and business health. Few reason can cause resistance: Miscommunication Lack of communication Lack of transparency Driving and "forcing" ideas without consulting Challenge of accepting new ideas Creating and developing the ideas with the individual or team To gain the best results for actions, the team has to bound and deliver as a single unit. No win situation to play 1 against all!

Entender o sentimento de maneira mais profunda é o primeiro passo. Lembre que um cargo melhor não faz de ninguém uma pessoa que automaticamente estará sempre certa; considere a possibilidade de que a equipe esteja percebendo uma falha na sua proposta, pois temos que considerar que todos querem o melhor resultado. Se na sua análise você seguir com convicção, converse com as lideranças informais e explique o seu racional. Fazendo sentido, não tenha duvidas de que valerá a pena o esforço.

The best to understand the roots cause is NOT to ask “why” but “what”. Why creates defensiveness and induces a posture of justification. On the contrary, asking for example “what makes it difficult to […] creates a mindset and posture of exploration rather than justification. Simple. Extremely efficient.

This is SO simple — listen. Learn to be alongside your people, listen and hear what it is they wish to say. They already know the answers you need. Be curious, kind and listen.

Understand why the team is resisting in decision making, Hear them out with unbiased approach. Possible reasons could be -| a. They have faced this earlier and it didn't work out. b. There opinions are not being considered which they feel are relevant c. The decision could impact them (personally or professioanlly) d. or simply they fear change Hear them out, act as a sounding board for them and look for the solutions subsequently. The Key is transparency, clear communication and helps in resolving issues.

Clear instructions are key to smooth operations. When team members question these, it’s a sign of their engagement and an opportunity for me to clarify and ensure understanding. I'm a calm and confident person, and I find that helps me to express myself well and to understand other people's feelings. This approach has been effective in my role as a line manager, helping manage team resistance successfully. I take pride in this skill and am pleased with the results!

Las emociones pueden nublar o aclarar el mensaje de la misma manera que los pensamientos pueden hacerlo. No por ser lógicos y "pensados" están libres de ser una mala influencia, seguro que puedes pensar ahora en muchos ejemplos que has podido vivir. Digo esto porque la ciencia ya nos dice que eso de separar las emociones de los pensamientos, en su gestión, en su expresión, etc. Es como intentar separar el cielo de la tierra, tan diferentes pero tan unidos. Sí a la expresión clara de ideas y sí a la expresión de las emociones que las acompañan.

A mí me ha resultado útil el brindar mensajes claros al equipo, utilizando: mensajes sin términos complicados, diseño de esquemas de trabajo sencillos, beneficios que se estiman generar, puntos que requieren atención y cuidado para evitar retrocesos o ineficiencias.

Clear and open communication is key. Express your thoughts and feelings honestly, but respectfully. Make sure your team understands the reasons behind decisions and the benefits they can bring. This can help alleviate fears and misunderstandings.

💡 "The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place." — George Bernard Shaw 🔍 Advice: Maintain transparency and clarity in your communications. It helps in addressing concerns and reducing resistance.

Offering support to your team members can help them feel valued and understood. This could be in the form of resources, training, or simply a listening ear. Remember, everyone has unique needs and perspectives, so tailor your support accordingly.

Algo que me ha ocurrido al momento de generarse un cambio ya sea en esquema de comisiones, estructura del equipo entre otros, ha sido que miembros del equipo se llenan de dudas, inquietudes respecto a su continuidad en la organización, todo esto puede generar algo positivo en el equipo si uno como líder escucha a los miembros del equipo, si podemos brindarles nuestro tiempo para escucharlos, explicarles los beneficios que podrán obtener e incluso brindarles nuestro tiempo para fortalecer su conocimiento en cuanto a alguna tarea específica donde se sienten débiles. Solo saber que cuentan con nuestro respaldo seguro les permitirá recuperar confianza y enfrentar con decisión los nuevos desafíos.

Procure Soluções Colaborativas. Envolva sua equipe na busca de soluções. Isso não só diminui a resistência, mas também aumenta o comprometimento com a decisão final. Realize sessões de brainstorming para gerar ideias. Considere todas as opiniões antes de tomar uma decisão final. Crie um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar suas opiniões.

Demonstrar compreensão e valorização das habilidades de cada membro aumenta a confiança e motiva a equipe a enfrentar desafios juntos.

C’est en effet essentiel et la base de toute relation efficace ! L’écoute et satisfaire le besoin d’être accueilli même dans la discorde. Si vous froissez un membre de votre équipe régulièrement et lui faites comprendre que ce n’est jamais bon ou assez, peut être que votre objectif est qu’il parte… assurément non et pourtant! Ça arrive tous les jours !

Instead of focusing on the problem, focus on finding solutions. Encourage your team to contribute ideas and collaborate on solutions. This not only helps resolve issues but also promotes a sense of ownership and engagement among team members.

💡 "Problems are not stop signs, they are guidelines." — Robert H. Schuller 🔍 Advice: Focus on solutions rather than problems. Engage your team in finding common ground to foster a constructive atmosphere.

Eu cresci vendo o copo meio vazio. Era o meu padrão. A transformação aconteceu quando aprendi a ver o copo, com a mesma quantia de água, meio cheio, porque sim, o olhar otimista e positivo é treinável. Eu aprendi a agir buscando soluções. Saí da postura de vítima para protagonizar minha história. E você, normalmente busca soluções, ou simplesmente sofre com os resultados? Esta é uma boa hora para buscar ajuda especializada e transformar a sua vida.

Na minha experiência, é fundamental ouvir diferentes perspectivas sobre um problema. Algumas pessoas possuem um senso crítico mais aguçado e tendem a focar mais nos problemas do que nas soluções. No entanto, isso pode ser benéfico, pois suas análises aprofundadas podem oferecer insights valiosos para compreender melhor o problema e, consequentemente, encontrar a solução adequada. Todos devem se sentir ouvidos e participativos no processo de proposição de soluções, promovendo um ambiente de colaboração e inclusão.

Creo que sin lugar a dudas, se debe lograr empatizar y llegar a resultados en conjunto. Siempre es bueno inyectar ideas en el equipo.

Considero, que en general no existen reglas o esquemas definidos para tener éxito de manera permanente, más aún tratándose de uno mismo. Existen variables internas y externas que afectan a cada individuo de distante manera, lo que si estoy seguro que si uno mantiene una actitud de vida de servicio, de ayuda genuina a los demás seguro brindaremos oportunidades de desarrollo en diferentes ámbitos a las personas que nos rodean.

In addition to assessing emotions and understanding resistance, it's essential to communicate clearly with your team. Articulate the rationale behind the decision and how it aligns with the team's goals. Offer support by providing resources, training, or guidance to help team members adapt to the change. Encourage a problem-solving mindset by seeking solutions together and involving the team in the decision-making process. Reflect on the outcomes and adapt your approach based on feedback. By managing emotions and fostering open communication, you can navigate team resistance and achieve a more harmonious and effective decision-making process.

Talvez o principal ponto dos que foram apresentados seja compreender o que está envolvido na resistência, existe algo concreto que gera resistência e isso precisa ser identificado. Pensar em como as propostas foram apresentadas, se considerou todos os envolvidos e os prós e os contras é de suma importância. Nenhuma decisão deve ser tomada sem avaliar o contexto, e isso inclui o contexto de quem vai receber as soluções, métricas sempre ajudam. Para além disso, é sempre importante analisar se o contexto é favorável para as propostas e se não for, pensar em outro momento para apresentá-las. Controlar os impulsos e gerenciar as próprias emoções nos coloca em posição favorável no esclarecimento e quebra das possíveis resistências dos líderes.

Se connaître reste la clé 🔑 pour mieux communiquer avec les autres et s’ouvrir à qui ils sont. Si vous êtes focalisé sur qui ils ne sont pas, cela ne mènera qu’au conflit. Prendre en compte son équipe c’est avant tout connaître leur moteur, leur mécanique et s’assurer que chacun est efficient à sa place. Un bon « chef d’équipe » est le chef d’orchestre de tout cela, rien à voir avec « donner des ordres »

Tener la mente en calma y tranquila hace que la cabeza así como las decisiones sean más eficientes y eficaces. No hay que olvidar que el cerebro de por si usa la lógica y el raciocinio y la emocionalidad es perturbadora y contraproducente. Asi que calma y mente enfocada en el objetivo que son, productividad y rentabilidad