उपयोग के नियम और शर्तें

आप हमारे नियमों और शर्तों का एक बहुत ही संक्षिप्त सारांश पढ़ने वाले हैं। हम दृढ़ता से अनुशंसा करते हैं कि आप पूरी जानकारी बाद में पढ़ें ताकि सभी जानकारी विस्तार से मिल सके।

• हम कौन हैं: लुज़िया एक एआई-संचालित आभासी सहायक ऐप है जिसका स्वामित्व मैड्रिड स्थित फैक्टरिया एल्कानो, एसएल के पास है। 
• स्वीकृति: हमारे ऐप का उपयोग करके, आप हमारी शर्तों और गोपनीयता नीति से सहमत होते हैं। हम इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं, इसलिए कृपया नियमित रूप से उनकी समीक्षा करें।
• उपयोग: ऐप 16 वर्ष और उससे अधिक उम्र के उपयोगकर्ताओं के लिए है और डाउनलोड करने के लिए स्वतंत्र है। आपको सटीक जानकारी और अपने फोन नंबर या ईमेल के साथ पंजीकरण करना होगा।
• सेवाएं: लुज़िया विभिन्न विषयों पर चर्चा कर सकती है और विभिन्न मामलों में सहायता कर सकती है जैसे: यात्रा, भोजन, अध्ययन, चित्र बनाना, ऑडियो ट्रांसक्राइब करना और रीयल-टाइम अनुवाद प्रदान करना। कार्यों को सुविधाजनक बनाने के लिए इसके अलग-अलग कार्य भी हैं।
• डेटा गोपनीयता: हम आपके व्यक्तिगत डेटा की रक्षा करते हैं और इसका उपयोग केवल हमारी गोपनीयता नीति में वर्णित अनुसार करते हैं। आपका अपने डेटा पर नियंत्रण है।
• कानूनी पहलू: हम अपने नियंत्रण से परे समस्याओं के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं, जैसे कि तृतीय-पक्ष बग या वायरस। लूज़िया आपके देश के कानूनों द्वारा शासित है।

यदि आपके कोई प्रश्न हैं या समर्थन की आवश्यकता है, तो कृपया हमारे संपर्क पृष्ठ पर हमसे संपर्क करें। हमलोग यहां सहायता करने के लिए हैं!

I. कंपनी डेटा

FACTORIA ELCANO, S.L. CIF B13883186 के साथ C/Marqués de la Ensenada 2, 28004 मैड्रिड (इसके बाद, LUZIA) में पंजीकृत कार्यालय है।

LUZIA उस एप्लिकेशन का स्वामी है जो उसके नाम का जवाब देता है (इसके बाद, 'एप्लिकेशन' या "LUZIA"); और यह उपयोगकर्ताओं को उनके दिन-प्रतिदिन के जीवन के लिए आभासी सहायक का एक अभिनव और सुविधाजनक तरीका प्रदान करता है। 

यदि आप आवेदन या उपयोग के इन नियमों और शर्तों के बारे में कोई पूछताछ करने में रुचि रखते हैं, तो आप हमारे संपर्क पृष्ठ के माध्यम से हमसे संपर्क कर सकते हैं।

द्वितीय।   उपयोग के नियमों और शर्तों की स्वीकृति और गोपनीयता नीति

एप्लिकेशन तक पहुंच और उपयोग, साथ ही जानकारी, सेवाएं और सामग्री लागू कानून और नियामक नियमों के साथ-साथ इन नियमों और उपयोग की शर्तों और गोपनीयता नीति में स्थापित प्रावधानों के अधीन हैं।

एक उपयोगकर्ता के रूप में, और इन नियमों और उपयोग की शर्तों और गोपनीयता नीति को स्वीकार करके, आप स्पष्ट रूप से स्वीकार करते हैं और यहां वर्णित चीज़ों से बाध्य होने के लिए सहमत हैं। इसी तरह, आप LUZIA एप्लिकेशन का मेहनती और जिम्मेदार उपयोग करने के लिए स्वीकार करते हैं और सहमत होते हैं, और हर समय उक्त एप्लिकेशन के आपके उपयोग से जुड़े लागू नियमों और/या विनियमों का सम्मान करते हैं, और किसी भी नुकसान के लिए उत्तरदायी होना चाहिए जो इस दायित्व के गैर-अनुपालन के परिणामस्वरूप हो सकता है।

LUZIA इन नियमों और उपयोग की शर्तों और गोपनीयता नीति को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, जो इस दस्तावेज़ के शीर्षक में अंतिम संशोधन की तारीख को दर्शाता है। एप्लिकेशन का उपयोग करके हम समझते हैं कि एक उपयोगकर्ता के रूप में आप उन्हें सहमति देते हैं और स्वीकार करते हैं। इस कारण से, आपको हर बार अपडेट होने पर उपयोग के नियम और शर्तें और गोपनीयता नीति को ध्यान से पढ़ना चाहिए। उपयोग और गोपनीयता नीति के ये नियम और शर्तें, किसी भी समय लागू संस्करण में, केवल LUZIA के डाउनलोड, पंजीकरण और उपयोग पर लागू होती हैं।

इस घटना में कि आप किसी भी अपडेट से संतुष्ट नहीं हैं, आपको LUZIA को सूचित करना होगा। इस घटना में कि आप LUZIA को उपयोग के नियमों और शर्तों और गोपनीयता नीति की सामग्री के साथ अपनी असहमति व्यक्त करते हैं, इसका मतलब यह हो सकता है कि आप एप्लिकेशन के उपयोगकर्ता के रूप में अपनी स्थिति खो देते हैं।

बेलारूस, उत्तर कोरिया, क्यूबा, ईरान, रूस, सीरिया, सूडान, यूक्रेन, वेनेजुएला को छोड़कर पहुंच और उपयोग की उपलब्धता की कोई क्षेत्रीय सीमा नहीं है। इसलिए, आप हमारी साइट तक पहुंच सकते हैं या ऊपर बताए गए देशों को छोड़कर दुनिया में कहीं से भी लुजिया सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं। 

इन शर्तों को लुज़िया स्पेन द्वारा स्पेनिश, अंग्रेजी और पुर्तगाली, फ्रेंच, इतालवी और हिंदी में पेश किया जाता है। यदि एक उपयोगकर्ता के रूप में आप किसी अन्य भाषा में किसी भी अनुवाद का उपयोग करते हैं जिसकी व्याख्या असंगत है, तो स्पेनिश संस्करण प्रबल होगा। आप उन्हें किसी भी समय निर्यात, सहेज और प्रिंट कर सकते हैं, या हमसे एक प्रति का अनुरोध कर सकते हैं।

III. सेवा की परिभाषाएं और विवरण

उपयोगकर्ताओं

 जो लोग अपने मोबाइल डिवाइस पर एप्लिकेशन डाउनलोड करते हैं, या व्हाट्सएप के माध्यम से इसका उपयोग करते हैं और Telegram, पंजीकरण प्रक्रिया को पूरा करें और उस उद्देश्य के लिए इसका उपयोग करें जिसके लिए इसे बनाया गया था, उपयोगकर्ताओं की स्थिति प्राप्त करें। 

आवेदन और पंजीकरण

एप्लिकेशन, डिवाइस के आवश्यक इंटरनेट कनेक्शन के माध्यम से, उन विषयों में उपयोगकर्ता के लिए एक आभासी सहायक के रूप में कार्य करता है जो वह तय करता है, जो एक इंटरैक्टिव चैट उत्पन्न करता है और आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस को लागू करता है। इस अभिनव सेवा के माध्यम से, हम उपयोगकर्ता को बातचीत पर नियंत्रण रखने की अनुमति देते हैं, चाहे वह उपयोगकर्ता द्वारा शुरू किया गया हो या LUZIA द्वारा, और उन विषयों पर निर्णय लें जिन्हें सहायता की आवश्यकता है, जिनमें से सभी को एक कृत्रिम बुद्धिमत्ता मॉडल के माध्यम से प्रबंधित किया जाता है जो उपयोगकर्ता को अनुमति देता है उनके निपटान में एक आभासी सहायक। एप्लिकेशन का डाउनलोड निःशुल्क है और उपयोगकर्ता के लिए कमीशन उत्पन्न नहीं करता है, बिना किसी समान प्रकृति के अन्य लोगों के बीच संबंधित टेलीफोन ऑपरेटर के साथ इंटरनेट कनेक्शन के खर्चों पर प्रतिकूल प्रभाव डाले और जो उपयोगकर्ता द्वारा वहन किया जाएगा।

इस एप्लिकेशन का उपयोग पूरी तरह से और विशेष रूप से 16 वर्ष से अधिक आयु के उपयोगकर्ताओं के लिए है। इन नियमों और शर्तों को स्वीकार करके आप प्रतिनिधित्व करते हैं कि आपकी आयु 16 वर्ष से अधिक है। 

यदि आप इसे व्हाट्सएप के माध्यम से करते हैं तो पंजीकरण प्रक्रिया भिन्न हो सकती है, Telegram या ऐप:

• यदि आप व्हाट्सएप के माध्यम से लुज़िया का उपयोग करते हैं या Telegram आप सीधे बातचीत शुरू कर सकते हैं। 
• यदि आप इसे ऐप के माध्यम से करते हैं, तो आप बिना पंजीकरण के पहले कुछ दिनों के लिए LUZIA का उपयोग करने में सक्षम होंगे, और फिर आपको अपना फोन नंबर दर्ज करके अपना खाता बनाना होगा। अगला, आपको "जारी रखें" पर क्लिक करना होगा। एक बार जब आप पिछले चरण को पूरा कर लेते हैं, तो आपको अपना उपयोगकर्ता नाम जोड़कर अपनी प्रोफ़ाइल बनानी होगी। प्रक्रिया जारी रखने के लिए, आपको आवेदन के उपयोग के हमारे नियमों और शर्तों को पढ़ना और स्वीकार करना होगा। 

एप्लिकेशन का उपयोग करने के लिए, इन नियमों और शर्तों, संदर्भित विशिष्ट शर्तों और गोपनीयता नीति को स्वीकार करना आवश्यक है। 

आपके द्वारा दर्ज किया गया डेटा सटीक, वर्तमान और सत्य होना चाहिए। एक पंजीकृत उपयोगकर्ता के रूप में, आप अपने खाते की हिरासत के लिए हर समय जिम्मेदार होते हैं, जिसके परिणामस्वरूप इसके अनुचित उपयोग से उत्पन्न होने वाले किसी भी नुकसान को मानते हुए, साथ ही साथ स्थानांतरण, प्रकटीकरण या उसी के नुकसान से, और आपको तुरंत LUZIA को सूचित करना चाहिए यदि आपके पास यह मानने का कारण है कि आपका पासवर्ड अनधिकृत तरीके से उपयोग किया गया है या उपयोग किए जाने की संभावना है। किसी भी मामले में, LUZIA अपने उपयोगकर्ताओं के खाते की हिरासत और उपयोग के लिए ज़िम्मेदार नहीं है।

IV. लूज़िया कैसे काम करती है?

LUZIA की कार्यक्षमता भिन्न हो सकती है यदि आप एप्लिकेशन में उपयोगकर्ता हैं, या व्हाट्सएप में, या Telegram, जिनमें से निम्नलिखित बाहर खड़े हैं:

• LUZIA किसी भी विषय पर बातचीत में संलग्न हो सकती है जो आपकी रुचि का है, उसी तरह वह आपको सलाह देती है और जब भी आपको इसकी आवश्यकता होती है, आपका साथ देती है। 
• LUZIA यात्रा, गैस्ट्रोनॉमी, अध्ययन आदि से संबंधित मामलों में भी आपकी सहायता कर सकता है और आपकी आवश्यकताओं का जवाब देगा, साथ ही तीसरे पक्ष से सिफारिशें करेगा जिनके साथ LUZIA अधिक पूर्ण सहायता प्रदान करने के लिए सहयोग करता है। 
• LUZIA छवियों को बना और पहचान भी सकता है, ऑडियो को ट्रांसक्रिप्ट कर सकता है और वास्तविक समय में अनुवाद कर सकता है।
• LUZIA दस्तावेज़ों को भी पढ़ सकता है, अध्ययन कर सकता है या गणित की समस्याओं को हल कर सकता है, जब तक आपको इसकी आवश्यकता होती है या LUZIA मानता है कि आपको इसकी आवश्यकता हो सकती है। 
• LUZIA किसी भी विशिष्ट क्षेत्र में आपकी मदद कर सकता है जिसकी आपको उनकी सहायता की आवश्यकता है। 
• LUZIA आपको विज्ञापन या गैर-वैयक्तिकृत विज्ञापन भी प्रदान कर सकता है ताकि आपके पास ऐसी जानकारी हो जो तृतीय-पक्ष सहयोगियों से आपकी रुचि की हो। 

इसलिए, एक आभासी सहायक के रूप में LUZIA एक सॉफ्टवेयर है जिसे आपके दिन-प्रतिदिन के जीवन में आपका साथ देने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जब तक आपको इसके उपयोग के माध्यम से इसकी आवश्यकता होती है, ऊपर वर्णित मामलों के लिए। इसके अलावा, हम आपको याद दिलाते हैं कि LUZIA आवश्यक अनुरोधों को समझने और उनका जवाब देने के लिए AI- आधारित तकनीक, प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण का उपयोग करता है। 

आप LUZIA को iOS और Android सिस्टम पर डाउनलोड कर सकते हैं। एप्लिकेशन की कार्यक्षमता भिन्न हो सकती है यदि इसे iOS या Google Play Store से डाउनलोड किया जाता है।

यदि आप LUZIA उपयोगकर्ता बनना बंद करना चाहते हैं, और हमारे साथ अपना खाता बंद करना चाहते हैं, तो कृपया ध्यान दें कि यह क्रिया अपरिवर्तनीय है और आपका इतिहास और वैयक्तिकरण प्राथमिकताएं स्थायी रूप से हटा दी जाएंगी। यदि आप फिर से LUZIA का उपयोग करना चाहते हैं, तो आपको एक नए उपयोगकर्ता के रूप में पंजीकरण करना होगा।

इसलिए अपना खाता हटाने के लिए, आपको निम्नलिखित चरणों का पालन करना होगा: 

• यदि आप LUZIA एप्लिकेशन के उपयोगकर्ता हैं, तो आप इसे "खाता" बटन पर क्लिक करके "सेटिंग" के माध्यम से कर सकते हैं, और फिर "मेरा खाता हटाएं", एक बार उपरोक्त चरणों को पूरा करने के बाद इसे स्थायी रूप से हटा दिया जाएगा।
• अगर आप WhatsApp यूजर हैं या Telegram, LUZIA के साथ अपनी बातचीत में कमांड '/deleteMyData' टाइप करें, और आपको एक पुष्टिकरण संदेश प्राप्त होगा। 

V. क्या लुज़िया एक सशुल्क या निःशुल्क ऐप है?

LUZIA नि: शुल्क है, हालांकि हम आपको सदस्यता या भुगतान-प्रति-उपयोग योजनाओं में शामिल कुछ कार्यक्षमताओं या अतिरिक्त सामग्री की पेशकश कर सकते हैं। भुगतान सेवाओं को स्ट्राइप, इंक प्लेटफॉर्म के माध्यम से बिल किया जाएगा। 

ऐसी भुगतान सेवाओं में शामिल कीमत और विशेषताएं विभिन्न भौगोलिक क्षेत्रों और प्लेटफार्मों के बीच भिन्न हो सकती हैं। 

यदि लेन-देन USD के अलावा किसी अन्य मुद्रा में किया जाता है, तो मुद्रा विनिमय लागत के कारण मूल मूल्य और शुल्क के बीच अंतर हो सकता है।

एक बार सदस्यता के लिए भुगतान हो जाने के बाद, इसे चयनित आवृत्ति पर तब तक चार्ज किया जाता रहेगा जब तक कि इसे उपयोगकर्ता द्वारा रद्द नहीं किया जाता है। नए शुल्क से बचने के लिए, अगले भुगतान से पहले सदस्यता रद्द कर दी जानी चाहिए।

अगर आपको इसकी ज़रूरत है, तो आप नीचे दिए गए ईमेल पते पर संपर्क करके रिफ़ंड का अनुरोध कर सकते हैं: privacy@luzia.com. धनवापसी अनुरोध भुगतान किए जाने के 14 दिनों तक स्वीकार किए जाएंगे, बशर्ते कि उपयोगकर्ता ने उन सेवाओं का निरंतर उपयोग नहीं किया हो जिनके लिए धनवापसी का अनुरोध किया गया है।

VI.   सत्यापन प्रणाली और आवेदन का संचालन

LUZIA व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा की गारंटी देने और उनके परिवर्तन, हानि, प्रसंस्करण और/या अनधिकृत पहुंच को रोकने के लिए आवश्यक तकनीकी और संगठनात्मक दोनों तरह के सुरक्षा उपायों के आवेदन की गारंटी देता है, कला की स्थिति, संग्रहीत डेटा की प्रकृति और जोखिमों को ध्यान में रखते हुए, जिनमें से सभी, व्यक्तिगत डेटा के संरक्षण पर स्पेनिश कानून के प्रावधानों के अनुसार।

एक उपयोगकर्ता के रूप में, आप स्वीकार करते हैं और स्वीकार करते हैं कि LUZIA पूर्व सूचना के साथ या बिना किसी पूर्व सूचना के एप्लिकेशन तक पहुंच को निलंबित या रद्द कर सकता है, यदि यह उचित समझता है, बशर्ते कि इन नियमों और उपयोग की शर्तों में निहित किसी भी प्रावधान का उल्लंघन हो या आवेदन का धोखाधड़ी या अनुचित उपयोग किया जा रहा हो।

VI. आवेदन और बौद्धिक और औद्योगिक संपदा का उपयोग करने का लाइसेंस

अनुप्रयोग उपयोग लाइसेंस 

LUZIA, एक उपयोगकर्ता के रूप में आपकी क्षमता में, आपको एप्लिकेशन तक पहुंचने और उपयोग करने के लिए एक सीमित, गैर-अनन्य, गैर-हस्तांतरणीय और प्रतिसंहरणीय लाइसेंस प्रदान करता है, जिसमें मोबाइल उपकरणों पर डाउनलोड के लिए कोई अनुकूलन, अपडेट, संशोधन या नए संस्करण शामिल हैं और/या कंप्यूटर, टैबलेट या किसी अन्य डिवाइस के माध्यम से एक्सेस जिस पर एप्लिकेशन बनाने वाले सॉफ़्टवेयर की कार्यक्षमता शामिल है, सुलभ बनाया जा सकता है।

एक उपयोगकर्ता के रूप में आप यहां विस्तृत शर्तों को छोड़कर, LUZIA के संबंध में कोई अधिकार प्राप्त नहीं करते हैं। इस अर्थ में, यह समझा जाता है कि एप्लिकेशन के माध्यम से दी जाने वाली सामग्री और सेवाओं को लाइसेंस प्राप्त है, लेकिन किसी भी परिस्थिति में उन्हें स्थानांतरित नहीं किया जाता है।

सामग्री और/या सेवाओं की पहुंच, ब्राउज़िंग, उपयोग, होस्टिंग और/या डाउनलोड करने को किसी भी स्थिति में LUZIA द्वारा उपरोक्त अधिकारों की छूट, पारेषण, लाइसेंस या कुल या आंशिक हस्तांतरण के रूप में नहीं समझा जाएगा। एक उपयोगकर्ता के रूप में, आपके पास उपयोग का एक कड़ाई से निजी अधिकार है, विशेष रूप से LUZIA द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के लाभों का आनंद लेने के उद्देश्य से।

किसी भी मामले में आप नहीं कर सकते हैं: 

• आवेदन के स्रोत कोड तक पहुंचें
• संशोधन, परिवर्तन, नए संस्करण, व्युत्पन्न कार्यक्रम बनाएं या आवेदन में अन्य एप्लिकेशन शामिल करें।
• आवेदन को पुन: पेश करना, कॉपी करना, प्रसारित करना या वितरित करना, चाहे वाणिज्यिक या गैर-वाणिज्यिक उद्देश्यों के लिए।
• रिवर्स इंजीनियरिंग
• ऐसे कार्य करना जो प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से आवेदन के आर्थिक शोषण को शामिल करते हैं।
• पिछले अनुभागों में शामिल नहीं किया गया कोई भी कार्य करें जो एप्लिकेशन के माध्यम से दी जाने वाली सेवाओं के सीधे संबंध में उपयोगकर्ता के रूप में उनकी आवश्यकताओं की अनन्य और एकमात्र संतुष्टि का संकेत नहीं देता है।

बौद्धिक और औद्योगिक संपत्ति

LUZIA चेतावनी देता है कि यह एप्लिकेशन में सभी अधिकारों, शीर्षकों और हितों का वैध स्वामी है और इसके साथ जुड़ा हुआ है, इसकी सामग्री और सॉफ़्टवेयर, जिसमें कोई संशोधन, अपडेट और नए संस्करण शामिल हैं, साथ ही साथ कोई ट्रेडमार्क, व्यापार नाम, पता है कि कैसे, कॉपीराइट, चित्र, तस्वीरें, ग्राफिक चित्र, पाठ, ऑडियो, वीडियो फ़ाइलें और कोई अन्य अंतर्निहित बौद्धिक या औद्योगिक संपत्ति अधिकार।

इसलिए, कॉपीराइट नोटिस और LUZIA या उनके संबंधित स्वामियों के अधिकारों की पहचान करने वाले किसी भी अन्य डेटा को हटाने, टालने या हेरफेर करने की सख्त मनाही है, जो सामग्री, उत्पादों और/या सेवाओं के साथ-साथ तकनीकी सुरक्षा उपकरणों या किसी भी जानकारी और/या पहचान तंत्र में शामिल हो सकती है। किसी भी परिस्थिति में इन सामग्रियों का प्रावधान स्वामित्व के हस्तांतरण या उपयोगकर्ता के रूप में आपकी स्थिति के पक्ष में उपयोग के किसी भी अधिकार और/या शोषण का संकेत नहीं देगा, उस उपयोग के अलावा जो वैध उपयोग पर जोर देता है और LUZIA की सेवाओं और कार्यात्मकताओं की प्रकृति के अनुसार।

किसी भी प्रकार के उद्देश्य के लिए औद्योगिक और बौद्धिक संपदा के अधीन किसी भी तत्व का कोई भी उपयोग, विशेष रूप से वाणिज्यिक, साथ ही साथ उनके पारेषण, वितरण, सार्वजनिक संचार, प्रजनन या भंडारण, पूरे या आंशिक रूप से, चाहे लाभ या वाणिज्यिक उद्देश्यों के लिए हो या नहीं, सख्त वर्जित है, जब तक कि इसके मालिक द्वारा लिखित रूप में स्पष्ट रूप से अधिकृत न किया जाए।

VII. LUZIA ऐप गोपनीयता नीति

एक उपयोगकर्ता के रूप में आपकी क्षमता में, और स्वेच्छा से अपना डेटा प्रदान करने के बाद, आप स्पष्ट रूप से LUZIA एप्लिकेशन से जुड़े उद्देश्यों और कार्यात्मकताओं के अनुसार उसी के प्रसंस्करण को स्वीकार करते हैं, जो हैं:

• LUZIA द्वारा दी जाने वाली सेवाओं का प्रबंधन करने के लिए;
• समय-समय पर अपने उत्पादों और / या सेवाओं के बारे में प्रचार संबंधी जानकारी भेजकर LUZIA के साथ बातचीत करें, जिसमें इलेक्ट्रॉनिक माध्यम जैसे ईमेल, अन्य शामिल हैं। इस तरह के संचार LUZIA द्वारा प्रचारित और इसके कॉर्पोरेट उद्देश्य से संबंधित तृतीय-पक्ष कंपनियों के अपने स्वयं के प्रचार या प्रचार का उल्लेख कर सकते हैं और जो उपयोगकर्ताओं के लिए रुचि हो सकती है।
• LUZIA का उद्देश्य आपको आयोजित वार्तालापों के संबंध में जानकारी या सिफारिशें प्रदान करना है। इन सिफारिशों की सिफारिश तीसरे पक्ष के सहयोगियों द्वारा की जा सकती है जो आपकी रुचि के हो सकते हैं, इसका मतलब तीसरे पक्ष को व्यक्तिगत डेटा का हस्तांतरण नहीं है क्योंकि सहयोगी की बस सिफारिश की जाती है, और यदि आप ऐसा करने का निर्णय लेते हैं, तो आप इस पर बातचीत कर सकते हैं या कोई कार्रवाई कर सकते हैं।

इसके लिए, LUZIA एप्लिकेशन में उपयोगकर्ताओं के पंजीकरण और पंजीकरण की प्रक्रिया से जुड़े व्यक्तिगत डेटा के संबंध में डेटा नियंत्रक के रूप में कार्य करेगा।

हर समय, और प्रत्येक संचार में, आपको एक सरल और मुफ्त साधन के माध्यम से प्रदान किया जाएगा जो LUZIA से व्यावसायिक प्रकृति के आगे संचार प्राप्त नहीं करने का अनुरोध करता है।

एक उपयोगकर्ता के रूप में, आप LUZIA को अपने डेटा का उपयोग करने के लिए, उन्हें अलग करने के बाद, सांख्यिकीय अध्ययन की तैयारी के लिए अधिकृत करते हैं ताकि एप्लिकेशन की कार्यक्षमता में सुधार हो सके।

एक उपयोगकर्ता के रूप में, आप privacy@luzia.com को संबोधित अनुरोध के माध्यम से अपने पंजीकरण डेटा और एप्लिकेशन के उपयोगकर्ताओं के रूप में पंजीकरण के संबंध में पहुंच, सुधार, रद्दीकरण, विरोध के अपने अधिकारों का प्रयोग कर सकते हैं। 

इसी तरह, उपयोगकर्ता किसी भी समय LUZIA एप्लिकेशन से अपनी प्रोफ़ाइल या खाता हटा सकता है।

इन सामान्य नियमों और शर्तों के अनुपालन का अर्थ है ऊपर बताए गए नियमों में इस गोपनीयता नीति की स्पष्ट स्वीकृति, वर्णित उद्देश्यों पर आपत्ति करने के आपके अधिकार पर प्रतिकूल प्रभाव डाले बिना।

आठवीं।    दायित्व का बहिष्करण

लूज़िया को इसके नियंत्रण से परे या सीधे लूज़िया के लिए जिम्मेदार नहीं होने वाले कारणों के लिए उत्तरदायी नहीं ठहराया जा सकता है, जैसे कि तीसरे पक्ष की त्रुटियां या चूक, उपयोगकर्ता के स्वयं के टर्मिनल पर मौजूद वायरस या सिस्टम जो लुज़िया के नियंत्रण में नहीं हैं, या उपयोगकर्ता द्वारा ऐसी सेवाओं के दुरुपयोग से प्राप्त परिणाम।

आगंतुक स्वेच्छा से या अनैच्छिक रूप से, वायरस या किसी भी प्रकृति की फाइलों को पेश नहीं करने का वचन देते हैं जो एप्लिकेशन के संचालन को परेशान करते हैं; इस मामले में वे पूरी तरह से जिम्मेदार होंगे।

उपयोगकर्ता घोषणा करता है और वारंट करता है कि वह इंटरनेट की विशेषताओं और कठिनाइयों से पूरी तरह अवगत है, और विशेष रूप से इंटरनेट पर डेटा और सूचना का प्रसारण केवल तकनीकी रूप से विश्वसनीय है, क्योंकि वे विभिन्न विशेषताओं और तकनीकी क्षमताओं के विषम नेटवर्क में प्रसारित होते हैं जो पहुंच को बाधित कर सकते हैं या कुछ अवधि में असंभव बना सकते हैं।

तकनीकी वातावरण की जटिलता के कारण, जब भी अप्रत्याशित परिस्थितियां उत्पन्न होती हैं, तो लुज़िया तकनीकी कारणों से, सुरक्षा कारणों से या रखरखाव के लिए आवेदन से संबंधित सेवाओं को अस्थायी रूप से निलंबित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। एप्लिकेशन की सेवाओं के इस निलंबन से उपयोगकर्ता को मुआवजे का कोई अधिकार नहीं मिलेगा। इस संबंध में, उपयोगकर्ता स्वीकार करता है कि लुज़िया इस तरह के कार्यों के परिणामस्वरूप, एप्लिकेशन की कुछ सेवाओं या कार्यात्मकताओं को हटाने या उपलब्ध कराने में विफलता के लिए उत्तरदायी नहीं होगा। इसी तरह, लुज़िया टर्मिनलों की कनेक्टिविटी की कमी के लिए ज़िम्मेदार नहीं होगा जो उस समय एप्लिकेशन के उपयोग को रोकता है।

लुज़िया बिना किसी पूर्व सूचना के आवेदन में कोई भी बदलाव करने का अधिकार सुरक्षित रखती है।

लूज़िया किसी भी नुकसान या क्षति के लिए ज़िम्मेदार नहीं है जो उपयोगकर्ता द्वारा एप्लिकेशन के अनुचित उपयोग के परिणामस्वरूप हो सकता है, या यदि उपयोगकर्ता एप्लिकेशन के इन नियमों और शर्तों का पालन करने में विफल रहता है।

LUZIA उन उपयोगकर्ताओं को एप्लिकेशन से रोकने, ब्लॉक करने और/या हटाने का अधिकार सुरक्षित रखता है जो LUZIA से पूर्व सूचना या औचित्य की आवश्यकता के बिना एप्लिकेशन के प्रति अनुचित व्यवहार दिखाते हैं।

IX. लागू कानून और अधिकार क्षेत्र

आवेदन के उपयोग के नियमों और शर्तों की व्याख्या और आवेदन स्पेनिश कानून द्वारा नियंत्रित किया जाएगा। यहां प्रदान की गई शर्तों और उपयोग के लाइसेंस की व्याख्या और/या निष्पादन में उत्पन्न होने वाली किसी भी विसंगति के समाधान के लिए, पार्टियां मैड्रिड के न्यायालयों के अधिकार क्षेत्र और क्षमता को प्रस्तुत करती हैं।

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अंतिम अद्यतन: जुलाई 2024।