Mi cuenta

¿Qué es "Mi cuenta"?

Al registrarte o pedir un artículo, se creará un perfil para ti. El perfil tiene muchas funciones útiles, por ejemplo:

·       Datos personales: Puedes hacer los cambios que necesites en esta área, por ejemplo, si cambias de domicilio.

·       Ajustes de contraseña: Te recomendamos que cambies la contraseña con frecuencia. Para hacerlo, sigue las instrucciones en pantalla en la página “Perfil” con la sesión iniciada en tu cuenta.

·       Libreta de direcciones: Puedes añadir direcciones adicionales a tu libreta de direcciones personales. Así, te será más fácil enviar regalos directamente a tus amigos o familiares.

·       Historial de pedidos: Esta sección contiene detalles de todos tus pedidos previos y de todos tus pedidos pendientes. Puedes realizar el seguimiento de los pedidos desde el momento en que los confirmas hasta que se envían.

·       Suscripciones a boletines: Esta sección te permite suscribirte o darte de baja para recibir noticias de productos, ofertas, eventos y promociones.

¿Es necesario crear un perfil?

Si no has creado un perfil, puedes navegar por el sitio y realizar un pedido como invitado sin necesidad de crear uno.

Si decides crear un perfil, haz clic en el botón “Mi cuenta” de la parte superior de la página. Después de crear el perfil, puedes revisar los pedidos que hayas realizado y, según tus preferencias, te enviaremos información de ofertas especiales por correo electrónico.

¿Cómo actualizo mi información personal?

1.       Haz clic en “Mi cuenta” en la parte superior de cualquier página.

2.       Haz clic en “Perfil”, “Libreta de direcciones”, etc. y actualiza tus datos personales según sea necesario.

¿Qué debo hacer si olvido la contraseña?

1.       Si no has iniciado sesión y has olvidado tu contraseña, haz clic en “Mi cuenta” en la parte superior de cualquier página.

2.       Haz clic en el enlace “OLVIDÉ MI CONTRASEÑA” debajo del botón "Iniciar Sesión".

3.       Introduce tu dirección de correo electrónico para recibir un correo electrónico de restablecimiento con la contraseña nueva.

4.       Haz clic en el enlace que hay en el correo electrónico de restablecimiento de la contraseña y sigue las indicaciones para cambiar la contraseña.

¿Cómo elimino mi perfil?

Tienes derecho a retirar tus datos personales y preferencias. Para hacerlo, envía la solicitud por correo electrónico a [email protected] con la dirección de correo electrónico con la que configuraste la cuenta.