eSIM
La SIM virtual de Movistar
Características principales
¿Qué es la eSIM?
Es la evolución de la tarjeta SIM. Necesitas conectividad a internet para desargártela y empezar a usarla.
Dispositivos y móviles compatibles con eSIM
Todos los modelos de iPhone desde el iPhone XS y cada vez más teléfonos Android. También relojes Samsung, Apple Watch, iPad Pro y posteriores. En caso de duda consultar al fabricante.
Ventajas de activar la eSIM
Nuevos dispositivos conectados
Smartwatches, tablets y otros dispositivos de IoT.
Múltiples dispositivos
Permite la descarga de varias suscripciones en un único dispositivo.
Más ecológica
Es más fácil de configurar y más ecológica que una SIM de plástico.
Seguridad de la tecnología eSIM
La tarjeta eSIM no es extraíble, lo que aporta un nivel mayor de seguridad ante intentos de robo y hackeo.
¿Cómo solicitar la SIM virtual?
Para altas de línea o con el servicio MultiSIM
Contrátala gratis en cualquier tienda Movistar o llamando al 1004.
Si quieres cambiar tu tarjeta eSIM
Sigue las indicaciones de tu dispositivo o consulta en el 1004 o tu tienda más cercana.
Consigue tu eSIM con tu tarifa móvil
Si tu dispositivo es compatible con eSIM explora nuestras tarifas móviles, solicita tu eSIM y olvídate de las SIM físicas.
Si ya tienes una línea móvil con Movistar puedes añadir líneas adicionales a un precio especial.
Todos los precios incluyen IVA.
Preguntas frecuentes sobre la eSIM
Si cambio de móvil ¿puedo usar la eSIM en otro dispositivo?
No, la eSIM sólo puede activarse en un solo dispositivo por razones de seguridad. Si quieres usar tu línea con otro móvil, te recomendamos que contrates nuestro servicio MultiSIM o, en su defecto, realices un cambio de tarjeta eSIM sobre el nuevo móvil. Te informamos de que la eSIM antigua deja de estar operativa.
¿Puedo pedir la SIM virtual si tengo una tarifa prepago?
Sí, la eSIM es compatible con prepago. Recuerda que el dispositivo también debe ser compatible con eSIM.
¿Puedo usar eSIM y SIM física a la vez?
Sí, con el servicio MultiSIM si quieres tener una única línea. Si quieres varias líneas distintas en el mismo dispositivo, depende del dispositivo, que debe soportar SIM física y eSIM.
Si borro la eSIM o reseteo mi móvil, ¿puedo reactivarla?
El reseteo del terminal pregunta si quieres borrar la eSIM. En caso de que borres la eSIM de tu dispositivo, puedes restablecerla sobre el mismo dispositivo usando el código QR que te hemos facilitado. Si no dispones de ese código QR, debes acudir a una de nuestras Tiendas Movistar a solictar uno nuevo.
¿Qué debo hacer si quiero cambiar de eSIM a SIM física?
Ir a una Tienda Movistar, solicitar un cambio de tarjeta y que la nueva tarjeta sea una SIM.