Lähes viidennes yli 65-vuotiaista ei käytä verkkopankkia ollenkaan
Suurin osa suomalaisista hallitsee digipalvelut omasta mielestään sujuvasti, mutta yli 65-vuotiaista jopa puolet kertoo, ettei tee esimerkiksi verkko-ostoksia.
Liikenne- ja viestintävirasto Traficomin tutkimukseen vastanneista 65–79-vuotiasta 77 prosenttia kertoo osaavansa käyttää verkkopankkia sujuvasti, kun nuoremmissa ikäryhmissä sama prosentti on lähes sata. 17 prosenttia iäkkäistä kertoo, ettei käytä verkkopankkia ollenkaan.
Traficom kysyi tämän syksyn kuluttajatutkimuksessa kuluttajien näkemystä heidän taitojensa riittävyydestä. Tulosten perusteella 65–79-vuotiaat pitävät itseään sujuvina digipalveluiden käyttäjinä paljon harvemmin kuin nuoremmat. Monen palvelun kohdalla he ovat todenneet, etteivät käytä palvelua.
– Se, eivätkö yli 65-vuotiaat osaa käyttää palveluja, vai onko käyttämättömyyden syy vain se, että he eivät halua käyttää niitä, ei selviä tästä kyselystä. Se olisi oman tutkimuksensa paikka, arvioi Traficomin viestintämarkkina-asiantuntija Marja Heinonen.
Videopuhelut hallussa puolella iäkkäistä
Julkishallinnon lomakkeita, kuten veroilmoitusta Omavero-palvelussa tai Kelan palvelujen tukihakemuksia, osaa omasta mielestään hyödyntää sujuvasti 57 prosenttia 65–79-vuotiaista. Esimerkiksi 35–44-vuotiaiden ryhmässä 90 prosenttia käyttää mielestään sujuvasti näitä palveluita.
Elintarvikkeita tai muita tuotteita osaa verkossa ostaa sujuvasti noin puolet iäkkäimmästä ikäluokasta, toinen puoli ei käytä palveluja ollenkaan. Nelikymppisissä ja sitä nuoremmissa ryhmissä verkkokauppaa osaa käyttää lähes jokainen.
Videopuheluita ja suoratoistopalveluja osasi käyttää sujuvasti noin puolet yli 65-vuotiaista, ja nämäkin palvelut jättää kokonaan käyttämättä noin puolet samasta ikäryhmästä. Nuoremmista ikäluokista käytön koki sujuvaksi noin 90 prosenttia.
Traficomin Marja Heinonen kiinnittää huomiota myös tietoturvaan. Tutkimuksessa kysyttiin tietoisuutta siitä, että älylaitteet voivat jakaa luvatta tietoja ulkopuolisille. 65–79-vuotiaista vain 68 prosenttia kertoi olevansa tästä tietoinen, kun nuoremmissa ikäryhmissä noin yhdeksän kymmenestä oli asiasta perillä.
Uusimmat
-
12:25
Poliisi varoittaa: Kuopiossa löytynyt myrkkylihapullia
-
12:20
Hallitsevalla mestarilla karu kohtalo ennen olympiafinaalia – uransa lopettanut kohu-urheilija hyötyjänä
-
12:17
Viranomaiset: Ukrainan hyökkäykseen Venäjälle osallistuu tuhansia ukrainalaisia sotilaita
-
12:06
HSL:n sivuilla palvelunestohyökkäys
-
12:05
Jennika Vikmanin sketsivideo naurattaa somessa – isän salattu menneisyys paljastuu
-
11:54
Kultajuhlat päättyivät sydänpysähdykseen – olympiavalmentaja saa kiittää nokkelia brittejä
-
11:51
MTV seuraa olympialaisia: Maratonilla dramaattinen loppu – Camilla Richardsson taisteli maaliin jälkijoukoissa
-
11:32
Marcela ja Marian yrittivät pelastaa kalan hengen – videolle tallentui yllättävä juonenkäänne
-
11:16
1000 litran vesisäiliö kaatui Liedossa – Ihminen jäi puristuksiin
-
11:05
Näyttelijä Jukka-Pekka Palo kertoo, miten häneltä löydettiin Parkinsonin tauti: "Siitä huomasin, että kaikki ei ole kunnossa"
-
10:41
Neljän sekunnin virhe kävi kalliiksi – tähtivoimistelijalla kova kohtalo olympialaisten kabinettipelissä
-
10:28
Yhä useampi lapsi saa hoitoa mielenterveyden ongelmiin – ahdistuneisuus- ja käytöshäiriöt yleisimpiä
-
10:17
Olympiapyöräilijältä törkeä pusku – vastustaja keräsi romppeitaan: "En nähnyt mitään"
-
09:51
Täyskäänne säähän! Kesäinen lämpö tekee paluun
-
09:43
Uskomatonta! Kananmunat kannattaakin rikkoa näin
-
09:30
Metti ja Mikael Forssell juhlistavat hääpäivää: "Karattiin viikonlopuksi nauttimaan kahdestaan"
-
09:17
Likaiset ikkunat voivat olla linnuille pelastus – tässä syy
-
08:57
USA:n koripallokullassa uskomaton yhteys Kobe Bryantiin
-
08:36
Mies kaahasi järjetöntä ylinopeutta Kankaanpäässä
-
08:33
Tuliko sienten syömisestä ilmavaivoja tai vatsakipua? Saattaa johtua tästä
-
Lataa lisää