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아래의 FAQ를 확인하시거나 저희와 채팅하세요! 저희가 도와드리겠습니다.

명령

  • 주문이 발송되면 패키지의 추적 번호를 포함한 발송 확인이 이메일로 전송됩니다. 추적 정보는 발송 후 24시간 이내에 업데이트됩니다.

    혹은, 여기에서 패키지 상태를 추적할 수 있습니다.

  • 주문이 아직 처리 중일 때 주문을 취소할 수 있습니다. [email protected]으로 주문 번호와 함께 이메일을 보내면 됩니다. 최대한 빨리 주문을 받을 수 있도록 주문을 받는 즉시 주문을 처리하기 시작한다는 점을 명심하세요. 주문을 더 이상 취소할 수 없는 경우 패키지를 받으면 반품을 처리할 수 있습니다. 반품 지침은 여기 링크에서 확인하세요.

    계정에 로그인하여 주문 내역을 확인하여 주문을 취소할 수도 있습니다. 여기에서 계정에 로그인할 수 있습니다!


    주문이 발주된 후에는 변경할 수 없습니다. 주문을 변경해야 하는 경우, 아직 적격한 한 주문을 취소하고 새 주문을 하는 것이 좋습니다.

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    주문이 발주된 후에는 변경할 수 없습니다. 주문을 변경해야 하는 경우, 아직 적격한 한 주문을 취소하고 새 주문을 하는 것이 좋습니다.

  • 잘못된 배송 주소를 입력하신 경우, [email protected] 으로 최대한 빨리 문의해 주세요. 주문을 신속하게 처리하고 배송하기 위해 노력하고 있으며, 주문이 배송되면 주소를 수정할 수 없습니다.

  • 주문과 관련하여 문제가 있는 경우 [email protected] 으로 문의하시거나 저희의 연락처 페이지를 통해 문의해 주시면 추가 지원을 받으실 수 있습니다.

배송 및 반품

  • 배송일로부터 90일 이내에 미국 고객에게 무료 반품을 제공합니다. 해외 반품의 경우 배송일로부터 90일 이내에 반품을 수락하지만 해외 고객은 반품을 위해 자체 배송 라벨을 제공해야 합니다.

    주문 번호와 배송 우편번호를 입력하여 여기에서 반품을 시작할 수 있습니다. 미국 고객은 선불 배송 라벨을 받을 수 있습니다. 국제 고객은 자체 배송 방법을 정해야 하며 품목을 반품할 때 발생하는 배송 비용을 책임져야 합니다.
    반품 시 배송비는 환불되지 않습니다.

  • KITSCH는 현재 미국 내 모든 주에 배송하며 국제 배송도 가능합니다. 배송 가능한 위치의 전체 목록은 체크아웃 시 배송 페이지를 방문하세요.

  • 주문은 당일 또는 다음 날 배송됩니다.

    주말과 공휴일은 처리 및 배송 시간에서 제외되므로 배송 방법을 선택할 때 비영업일을 고려하세요. 주문이 배송되면 추적 정보가 포함된 이메일을 받게 됩니다.

  • 우리는 표준 배송을 제공합니다$ 6.82 또는 소계가 초과된 주문의 경우 무료$ 35. 표준 배송을 통해 배송되는 주문은 일반적으로 당일 또는 다음 날 배송되며 5~7 영업일 내에 도착합니다. 배송일은 월요일부터 금요일까지이며, 토요일, 일요일 또는 공휴일에는 주문이 배송되지 않습니다.


    우리는 또한 우선 배송을 제공합니다$ 11.74. 긴급 배송을 통해 배송된 주문은 일반적으로 24-48시간 이내에 배송되고 2-3 영업일 내에 도착합니다. 배송일은 월요일부터 금요일까지이며, 토요일, 일요일 또는 공휴일에는 주문이 배송되지 않습니다.

    해외 주문의 경우 운송업체에 따라 배송까지 최대 25일이 소요될 수 있습니다.

  • 다음은 배송 국가 목록입니다. 올란드 제도, 알바니아, 알제리, 안도라, 앙골라, 앵귈라, 앤티가 바부다, 아르헨티나, 아르메니아, 아루바, 어센션 섬, 호주, 오스트리아, 바하마, 방글라데시, 바베이도스, 벨로루시, 벨기에, 벨리즈, 베냉, 버뮤다, 볼리비아, 보스니아 헤르체고비나, 보츠와나, 브라질, 영국령 인도양 지역, 영국령 버진 아일랜드, 불가리아, 부르키나파소, 부룬디, 캄보디아, 카메룬, 캐나다, 카보베르데, 카리브해 네덜란드, 케이맨 제도, 중앙 아프리카 공화국, 차드, 칠레, 중국, 크리스마스 섬, 코코스(킬링) 제도, 콜롬비아, 코모로, 콩고-브라자빌, 콩고-킨샤사, 쿡 제도, 코스타리카, 코트디부아르, 크로아티아, 퀴라소, 키프로스, 체코, 덴마크, 지부티, 도미니카, 도미니카 공화국 에콰도르, 이집트, 엘살바도르, 적도 기니, 에리트레아, 에스토니아, 에스와티니, 에티오피아, 포클랜드 제도, 페로 제도, 피지, 핀란드, 프랑스, 프랑스령 기아나, 프랑스령 폴리네시아, 프랑스령 남방 영토, 가봉, 감비아, 조지아, 독일, 가나, 지브롤터, 그리스, 그린란드, 그레나다, 과들루프, 과테말라, 건지, 기니, 기니비사우, 가이아나, 아이티, 온두라스, 홍콩 특별행정구, 헝가리, 아이슬란드, 인도, 인도네시아, 아일랜드, 맨 섬, 이스라엘, 이탈리아, 자메이카, 일본, 저지, 요르단, 카자흐스탄, 케냐, 키리바시, 코소보, 쿠웨이트, 키르기스스탄, 라오스, 라트비아, 레바논, 레소토, 라이베리아, 리비아, 리히텐슈타인, 리투아니아, 룩셈부르크, 마카오 특별행정구, 마다가스카르, 말라위, 말레이시아, 몰디브, 말리, 몰타, 마르티니크, 모리타니, 모리셔스, 마요트, 멕시코, 몰도바, 모나코, 몽골, 몬테네그로, 몬트세라트, 모로코, 모잠비크, 미얀마(버마), 나미비아, 나우루, 네팔, 네덜란드, 뉴칼레도니아, 뉴질랜드, 니카라과, 니제르, 나이지리아, 니우에, 노퍽 섬, 북마케도니아, 노르웨이, 오만, 파키스탄, 파나마, 파푸아뉴기니, 파라과이, 페루, 피트케언 제도, 폴란드, 포르투갈, 카타르, 레위니옹, 루마니아, 르완다, 사모아, 산마리노, 상투메 프린시페, 사우디아라비아, 세네갈, 세르비아, 세이셸, 시에라리온, 싱가포르, 신트마르틴, 슬로바키아, 슬로베니아, 솔로몬 제도, 소말리아, 남아프리카공화국, 사우스조지아 사우스샌드위치 제도, 한국, 남수단, 스페인, 스리랑카, 세인트 Barthélemy, St. Helena, St. Kitts & Nevis, St. Lucia, St. Martin, St. Pierre & Miquelon, St. Vincent & Grenadines, Sudan, Suriname, Svalbard & Jan Mayen, Sweden, Switzerland, Taiwan, Tajikistan, Tanzania, Thailand, Timor-Leste, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad & Tobago, Tristan da Cunha, Tunisia, Turkey, Turkmenistan, Turks & Caicos Islands, Tuvalu, US Outlying Islands, Uganda, Ukraine, United Arab Emirates, United Kingdom, Uruguay, Uzbekistan, Vanuatu, Vatican City, Venezuela, Vietnam, Wallis & Futuna, Western Sahara, Yemen, Zambia, Zimbabwe

계정

  • 원래 게스트로 체크아웃한 경우에도 여전히 계정을 활성화하고 주문과 관련된 보상을 받으실 수 있습니다!

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지불

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