توفر لك هذه الصفحة معلومات حول سن اند ساند سبورتس ("سن اند ساند سبورتس" و "نحن" و "خاصتنا" و / أو "نحن")، والشروط والأحكام ("الشروط") التي نبيع عليها المنتجات عبر موقعنا الإلكتروني ("موقعنا") لك. تسري هذه الشروط على أي عقد بيننا لبيع المنتجات لك ("العقد"). قبل استخدام موقعنا، يرجى قراءة هذه الشروط بعناية والتأكد من فهمك لها.

يرجى ملاحظة أنه قبل تقديم طلب أو إجراء دفعة، سيُطلب منك الموافقة على هذه الشروط. إذا رفضت قبول هذه الشروط، فلن تتمكن من طلب أي منتجات من موقعنا أو إجراء أي مدفوعات متعلقة بها.

يجب عليك عرض وقراءة وطباعة نسخة من هذه الشروط أو حفظها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك للرجوع إليها في المستقبل. يجوز لنا تعديل هذه الشروط من وقت لآخر على النحو المبين أدناه. في كل مرة ترغب في طلب منتجات أو استخدام موقعنا، يرجى مراجعة هذه الشروط للتأكد من فهمك للشروط التي ستنطبق في ذلك الوقت.

إذا كان هناك أي تعارض بين شروط هذا المستند بأي لغة أخرى والنسخة الإنجليزية المترجمة من هذا المستند، فإن شروط النسخة الإنجليزية هي التي تُطبق.

إذا كانت الشروط تحتوي على أحكام خاصة لا تنطبق إلا على المستهلكين في بلدان معينة، فإن قابلية تطبيق الحكم المعني يعتمد على مكان إقامة المستهلك المعتاد. وهذا يعني، على سبيل المثال، أن الأحكام التي يقصد تطبيقها على المستهلكين في دول مجلس التعاون الخليجي ومصر، تنطبق فقط على المستهلكين الذين يقيمون بشكل اعتيادي في دول مجلس التعاون الخليجي ومصر.

1. معلومات عنا

1.1 نحن سن اند ساند سبورتس، شركة مسجلة في الإمارات العربية المتحدة بموجب الرخصة التجارية رقم 207355 ولدينا مكتبنا المسجل في مبنى GMG، طريق أم هرير، عود ميثاء، دبي.

1.3 الاتصال بنا

1.3.1 إذا كنت ترغب في الاتصال بنا لأي سبب آخر، بما في ذلك لإجراء شكوى، فيرجى القيام بذلك عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على customercare@nike.ae.

1.3.2 إذا اضطررنا إلى الاتصال بك أو إرسال إخطار كتابي إليك، فسنقوم بذلك عن طريق البريد الإلكتروني أو عبر البريد على العنوان الذي قدمته لنا في طلبك.

2. كيف تتم صياغة العقد بينك وبيننا

2.1 نتعاقد مع بائع تجزئة يكون بموجبه سن اند ساند سبورتس هو التاجر المعين المسجل، والذي يمكننا من بيع سلع بائع التجزئة لك في بلدك.

2.2 من خلال تقديم طلب معنا عبر موقعنا، فإنك تقر بأن معاملتك ستكون معنا وليس مع بائع التجزئة المعني. أنت تقر أيضًا أنه عند نجاحنا في التحقق من صحة وكفاية المعلومات التي تقدمها، سنقوم بإعادة بيعها لك بالمبالغ التي تم تقديمها والاتفاق عليها عند تقديم طلبك. سنكون مسؤولين عن تلبية طلبك.

2.3 سيرشدك موقعنا عبر الخطوات التي يتعين عليك اتخاذها لتقديم طلب والدفع معنا. تتيح لك عملية الطلب لدينا التحقق من أي أخطاء وتعديلها قبل إرسال طلبك إلينا. يرجى أخذ الوقت الكافي لقراءة طلبك والتحقق منه في كل صفحة من عملية الطلب.

2.4 بعد قيامك بتقديم طلب، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني منا للإقرار بأننا تلقينا طلبك. لن يتم إنشاء العقد بيننا إلا عندما تتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الطلب.

2.5 سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا يؤكد إرسال المنتجات ("تأكيد الإرسال").

2.6 إذا لم نتمكن من إمدادك بمنتج، على سبيل المثال لأن هذا المنتج ليس في المخزون أو لم يعد متاحًا أو بسبب خطأ في السعر على موقعنا أو موقع بائع التجزئة المعني، فسنبلغك بذلك عن طريق البريد الإلكتروني ولن نقوم بمعالجة طلبك. إذا كنت قد دفعت بالفعل مقابل المنتجات، فسنرد إليك المبلغ بالكامل بما في ذلك أي تكاليف توصيل يتم تحصيلها في أقرب وقت ممكن ولن نتحمل أي مسؤولية أخرى تجاهك.

2.7 أنت تقر بأنه يُسمح لنا بالتحقق من صحة المعلومات التي تقدمها وكفايتها، وإذا لم نتمكن من التحقق من المعلومات تلقائيًا، فيجوز لممثلينا الاتصال بك و / أو البنك الذي أصدر بطاقة الخصم أو الائتمان لتأكيد هويتك و / أو نيتك في تقديم الطلب.

2.8 يرجى ملاحظة أن أي منتجات يتم توفيرها من خلال موقعنا مخصصة للاستخدام غير التجاري، كما يُحظر بشدة شراء أي منتجات لأغراض إعادة البيع.

2.9 من خلال تقديم طلب أو إجراء دفعة من خلال موقعنا، فإنك تضمن أنك قادر قانونيًا على الدخول في عقود ملزمة. سيتم إصدار فاتورة ببطاقة الائتمان / الخصم الخاصة بك أو أي طريقة دفع أخرى من قبلنا وسيتم إرفاق الرسوم في بيانك بالوصف "سن اند ساند سبورتس" أو ما شابه. أنت تضمن أن جميع المعلومات المقدمة إلينا لغرض معالجة المدفوعات صحيحة و يحق لك استخدام طريقة الدفع المقدمة. أنت تقر بأنه يحق لنا التحقق من صحة وكفاية معلومات الدفع التي تقدمها. تحتفظ سن اند ساند سبورتس بالحق في إلغاء طلبك في أي مرحلة، في حالة عدم قدرتنا على التحقق من المعلومات التي تقدمها، أو طريقة الدفع التي حددتها. في حالة الإلغاء من قبل سن اند ساند سبورتس، سنعيد لك كامل المبلغ الذي دفعته.

2.10 أنت تقر وتوافق على أننا سنقوم بالتحقق من الدفع المسبق عليك والمعلومات التي قدمتها. تم تصميم هذه التدقيقات لمنع nike.ae من ممارسة الأعمال التجارية مع فرد أو كيان أو دولة خاضعة للعقوبات في انتهاك لأي قوانين ومتطلبات تنظيمية سارية في المناطق التي نعمل فيها.

2.11 سيتم تحديد سعر طلبك بما في ذلك الضرائب أو استبعادها حسب عنوان التسليم. لا يشمل السعر تكاليف الشحن؛ ستتم إضافتها عند الخروج وسيتم الإشارة إليها كرسوم منفصلة في نموذج الطلب الخاص بك (باستثناء الحالات التي يتم فيها تقديم الشحن المجاني).

3. ما تأذن لنا بفعله

3.1 باستخدام موقعنا، فإنك تفوضنا بمعالجة المدفوعات والمبالغ المستردة والتسويات لمعاملاتك، وتحويل الأموال إلى حسابك المصرفي عند الاقتضاء، وتحصيل الرسوم من بطاقة الائتمان الخاصة بك أو الخصم من الحساب المرتبط ببطاقة الخصم الخاصة بك، حسب الاقتضاء، والدفع لنا و الشركات التابعة لنا أي مبالغ تدين بها وفقًا لهذه الشروط.

3.2 قد نطلب منك في أي وقت تقديم أي معلومات مالية أو تجارية أو شخصية للتحقق من هويتك، وأنك لن تنتحل شخصية أي شخص أو تستخدم اسمًا غير مصرح لك قانونًا باستخدامه. أنت تفوضنا للتحقق من معلوماتك (بما في ذلك أي معلومات محدثة) والحصول على تفويض ائتماني أولي من جهة إصدار بطاقتك الائتمانية.

4. البضائع المعيبة أو غير المطابقة

4.1 نحن ملزمون قانونًا بتوريد البضائع التي تتوافق مع هذا العقد. إذا كنت ترغب في إرجاع سلعة معيبة أو غير مطابقة، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني.

4.2 إذا اخترت إرجاع بضاعتك المعيبة أو غير المطابقة، فسنحتاج أولاً إلى تأكيد أنها معيبة أو تالفة أو لا تتوافق مع الوصف الموجود على موقعنا على الإنترنت. بمجرد التأكيد، سنقوم برد تكلفة البضائع و رسوم الشحن والمناولة الأصلية التي دفعتها. إذا قررنا أن السلعة ليست معيبة، فلن يحق لك استرداد الأموال وسنقوم بإعادة البضائع إليك على نفقتك الخاصة. يرجى مراجعة قسم "المرتجعات" أعلاه للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية إكمال عملية الإرجاع. 

4.3 عادةً ما نعيد رد الأموال إلى طريقة الدفع التي استخدمتها لدفع ثمن البضائع في غضون أربعة عشر (14) يومًا تقريبًا من تاريخ استلامنا للبضائع. يرجى ملاحظة أنه قد يستغرق ظهور المبلغ المسترد في بيان بطاقة الدفع الخاصة بك وقتًا أطول.

5. ضمانات المنتج ومسؤوليتنا

ينطبق ما يلي فيما يتعلق بضمانات المنتج ومسؤوليتنا:

5.1 يجب إبلاغ فريق دعم عملاء بائع التجزئة المعني بأي مشكلات متعلقة بالضمان فيما يتعلق بالمنتج. في هذه الظروف، سنقوم برد الأموال أو استبدال المنتج حسب الاقتضاء وفقط بناءً على تعليمات من بائع التجزئة.

5.2 يتم توفير جميع أوصاف المنتجات والمواصفات لنا من قبل بائع التجزئة. نحن لا نضمن الدقة أو الموثوقية أو اكتمال هذا الوصف أو المواصفات. نحن لا نقدم أي ضمانات أو تعهدات من أي نوع فيما يتعلق بالملاءمة أو الجودة أو السلامة أو عدم القدرة على الاستخدام أو عدم القدرة على إصلاح أو صيانة أي منتج قمت بشرائه. إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، فإننا نخلي مسؤوليتنا من جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية، المتعلقة بملاءمة المنتج أو جودته أو سلامته، بما في ذلك، على سبيل المثال وليس حصرًا، الضمانات الضمنية الخاصة بالتسويق والملاءمة لغرض ما. إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن نكون مسؤولين (سواء في العقد أو الضرر (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر الإهمال)، أو بموجب أي بند قانوني ضمني) عن أي أضرار من أي نوع بما في ذلك الأضرار التأديبية والخاصة والمترتبة على ذلك (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، خسارة الأرباح، أو فقدان الإيرادات أو فقدان البيانات) الناشئة عن أو فيما يتعلق بأي منتجات تم شراؤها أو الحصول عليها، سواء تم السماح بها أم لا ضرر. مسؤوليتنا القصوى تجاهك هي المبلغ المخصوم من بطاقة الائتمان الخاصة بك أو أي طريقة آخرى من طرق الدفع. على الرغم من أي شيء آخر وارد في هذه الشروط. لا يستبعد أي طرف أي مسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية إلى الحد الذي ينشأ فقط عن إهمال هذا الطرف أو موظفيه أو وكلائه أو ممثليه المعتمدين.

5.3 إلى الحد الذي يسمح به القانون، نستبعد جميع الشروط أو الضمانات أو الإقرارات أو غيرها من الشروط التي قد تنطبق على موقعنا أو أي محتوى عليه، سواء كان صريحًا أو ضمنيًا.

5.4 لن نكون مسؤولين تجاه أي مستخدم عن أي خسارة أو ضرر ينشأ بموجب أو فيما يتعلق بما يلي:

5.4.1 استخدام أو عدم القدرة على استخدام موقعنا؛ أو

5.4.2 استخدام أو الاعتماد على أي محتوى معروض على موقعنا.

5.5 لن نتحمل المسؤولية عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن فيروس أو هجوم رفض الخدمة الموزع أو أي مادة أخرى ضارة تقنيًا قد تصيب أجهزة الكمبيوتر أو برامج الكمبيوتر أو البيانات أو المواد الأخرى الخاصة بك بسبب استخدامك لموقعنا، أو تحميلك لأي محتوى عليها، أو على أي موقع مرتبط بها.

5.6 لا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى المواقع المرتبطة بمواقعنا. لا ينبغي تفسير هذه الروابط على أنها تأييد من قبلنا لتلك المواقع المرتبطة. لن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر قد ينشأ عن استخدامك لها.

6. الأحداث الخارجة عن سيطرتنا

6.1 لن نكون مسؤولين عن أي فشل في أداء، أو تأخير في أداء أي من التزاماتنا بموجب عقد ناجم عن حدث خارج عن سيطرتنا.

يتم تحديد الحدث الخارج عن سيطرتنا أدناه في القسم 6.2.

6.2 "حدث خارج عن سيطرتنا" يعني أي فعل أو حدث خارج عن سيطرتنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الإضرابات أو عمليات الإغلاق أو أي عمل صناعي آخر من قبل أطراف ثالثة أو الاضطرابات المدنية أو الشغب أو الغزو أو الهجوم الإرهابي أو التهديد بهجوم إرهابي أو حرب (سواء تم الإعلان عنها أم لا) أو التهديد أو الاستعداد للحرب، أو حريق، أو انفجار، أو عاصفة، أو فيضان، أو زلزال، أو هبوط، أو وباء، أو جائحة، أو أزمة صحية أو كارثة طبيعية أخرى، أو فشل شبكات الاتصالات العامة أو الخاصة، أو حالات التأخير أو التأخير الناتج من قبل بائع التجزئة أو استحالة استخدام السكك الحديدية أو الشحن أو الطائرات أو النقل بالسيارات أو غيرها من وسائل النقل العام أو الخاص.

6.3 في حالة وقوع حدث خارج عن سيطرتنا يؤثر على أداء التزاماتنا بموجب العقد:

6.3.1 سيتم الاتصال بك في أقرب وقت ممكن لإخطارك؛ و

6.3.2 سيتم تعليق التزاماتنا بموجب العقد وسيتم تمديد وقت أداء التزاماتنا طوال مدة الحدث الخارج عن سيطرتنا. عندما يؤثر الحدث الخارج عن سيطرتنا على تسليمنا للمنتجات إليك، سنرتب موعدًا جديدًا للتسليم معك بعد انتهاء الحدث الخارج عن سيطرتنا.

6.3.3 يجوز لك إلغاء العقد المتأثر بحدث خارج عن سيطرتنا استمر لأكثر من 30 يومًا من تاريخ الطلب. للإلغاء يرجى الاتصال بنا. إذا اخترت الإلغاء، فسيتعين عليك إعادة أي منتجات ذات صلة تلقيتها بالفعل (حيثما ينطبق ذلك وفقًا لهذه الشروط والأحكام)، وسنقوم برد القيمة التي دفعتها، بما في ذلك أي رسوم توصيل (أينما ينطبق ذلك).

7 التعويض

7.1 أنت بموجب هذا تعوضنا وتتعهد بتعويضنا عن أي خسائر وأضرار وتكاليف ومسؤوليات ونفقات (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النفقات القانونية وأي مبالغ مدفوعة من قبلنا إلى طرف ثالث لتسوية مطالبة أو نزاع بناءً على مشورة من قبل المستشارون القانونيون لدينا) التي تكبدناها أو عانينا منها نتيجة أي خرق من جانبك لأي شرط من هذه الشروط، أو ناشئ عن أي ادعاء بأنك قد انتهكت أي شرط من هذه الشروط.

8. شروط أخرى مهمة 

8.1 يجوز لنا نقل حقوقنا والتزاماتنا بموجب العقد إلى منظمة أخرى، ولكن هذا لن يؤثر على حقوقك أو التزاماتنا بموجب هذه الشروط.

8.2 هذا العقد بينك وبيننا. لا يحق لأي شخص آخر تنفيذ أي من شروطها.

8.3 نحن نستخدم معلوماتك الشخصية فقط وفقًا لإشعار الخصوصية الخاص بنا. يُرجى تخصيص الوقت الكافي لقراءة إشعار الخصوصية الخاص بنا بعناية، لأنه يتضمن شروطًا مهمة تنطبق عليك. إلى الحد الذي يسمح به قانون حماية البيانات المعمول به، لا سيما لغرض تنفيذ العقد، يجوز لمتاجر التجزئة أيضًا استخدام معلوماتك الشخصية، وفقًا لسياسة الخصوصية المنفصلة الخاصة به والتي يمكن العثور عليها على موقع الويب الخاص بها.

8.4 كل فقرة من فقرات هذه الشروط تعمل بشكل منفصل. إذا قررت أي محكمة أو سلطة ذات صلة أن أيًا منها غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فستظل الفقرات المتبقية سارية المفعول والتأثير الكامل.

8.5 لا يوجد أي شيء صريح أو ضمني أو مذكور في هذه الشروط مقصود أو يجب تفسيره على أنه يمنح لأي شخص بخلاف الأطراف المعنية أي حق قانوني أو عادل أو تعويض أو مطالبة بموجب هذه الشروط أو فيما يتعلق بها. تهدف هذه الشروط وجميع الإقرارات والضمانات والعهود والشروط والأحكام الواردة هنا إلى أن تكون لصالحنا وحدنا والشركات التابعة لنا ولكم.

8.6 إذا أخفقنا في الإصرار على أن تؤدي أيًا من التزاماتك بموجب هذه الشروط، أو إذا لم نفرض حقوقنا ضدك، أو إذا تأخرنا في القيام بذلك، فلن يعني ذلك أننا تنازلنا عن حقوقنا ضدك وسوف لا يعني أنه لا يتعين عليك الامتثال لتلك الالتزامات.

8.7 يرجى ملاحظة أن هذه الشروط تحكمها قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. هذا يعني عقدًا لشراء المنتجات من خلال موقعنا وأي نزاع أو مطالبة تنشأ عنه أو تتعلق به سيخضع لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. نتفق نحن وأنت على أن محاكم دبي، الإمارات العربية المتحدة سيكون لها اختصاص حصري.

8.8 كمستهلك، ستستفيد من أي أحكام إلزامية في قانون البلد الذي تقيم فيه. لا شيء في هذه الشروط والأحكام، بما في ذلك القسم 8.7 يؤثر على حقوقك كمستهلك في الاعتماد على مثل هذه الأحكام الإلزامية من القانون المحلي.