Politique d'expédition

QUAND MA COMMANDE VA-T-ELLE ARRIVER?

  • Expédition en économie Peut prendre 8 à 10 jours ouvrables à livrer après le suivi du suivi.
  • Expédition standard Peut prendre 5 à 8 jours ouvrables à livrer après le suivi du suivi.
  • Expédition accélérée Peut prendre 3 à 5 jours ouvrables à livrer après le suivi du suivi. Tous les articles ne se qualifient pas pour l'expédition accélérée.
  • Expédition prioritaire Peut prendre 1-2 jours ouvrables à livrer après le suivi du suivi. Tous les articles ne se qualifient pas pour l'expédition prioritaire.
  • Nous faisons de notre mieux pour que votre livraison arrive à l'heure, mais les dates de livraison ne sont pas garanties et qu'il peut y avoir un certain nombre de raisons imprévues pour lesquelles vos articles arriveront après la date d'arrivée estimée.

Notre personnel continue d'expédier des commandes quotidiennement; Cependant, les effets de Covid-19 et des problèmes de chaîne d'approvisionnement ont provoqué des retards d'expédition extrêmes dans le monde entier. Veuillez noter que votre colis peut ne pas arriver lorsque vous attendez.Nous faisons de notre mieux pour estimer tout retard potentiel dans les envois sur nos pages de produits. Nous apprécions votre patience et votre compréhension en ce moment.

Expédition générale

  • Nous pouvons expédier n'importe où aux États-Unis.
  • Les commandes d'expédition du lundi au vendredi.
  • Certains articles dans votre commande peuvent être expédiés séparément. Vous ne serez jamais facturé davantage pour l'expédition et la manipulation que ce qui apparaît à la caisse.
  • Nous fournissons des estimations de temps d'expédition pour tous nos produits. Nous travaillerons pour vous rendre votre commande le plus rapidement possible, mais veuillez noter que nos délais d'expédition sont toutes des estimations et nous ne pouvons garantir une commande d'arrivée à une heure spécifique. Nous vous encourageons à expédier tous les articles à une adresse permanente afin d'assurer une livraison réussie.

TRANSPORT MARITIME INTERNATIONAL

  • Nous ne sommes pas en mesure d'offrir des expéditions internationales pour le moment.

    Expédition de plusieurs commandes

    Plusieurs commandes passées le même jour ne peuvent pas être combinées et seront expédiées séparément.

    Expédition à plusieurs emplacements

    Malheureusement, nous ne pouvons pas diviser une commande et expédier à plusieurs emplacements. Si vous souhaitez envoyer des articles à différents emplacements, veuillez passer une commande distincte pour chaque adresse d'expédition.

    Adressez les modifications

    Nous ne sommes pas en mesure de modifier ou de mettre à jour une adresse de livraison une fois la commande passée. Assurez-vous de vérifier vos coordonnées d'expédition avant de soumettre votre commande.

    Expédition APO / FPO

    Nous sommes en mesure d'expédier la plupart de nos produits aux adresses APO / FPO militaires américaines. Lorsque vous terminez votre adresse d'expédition lors du paiement, veuillez noter les éléments suivants.

    • La ville doit être inscrite comme "apo" ou "FPO".
    • L'état doit être sélectionné comme "aa" "ae" ou "ap".
    • Le pays doit être les États-Unis.
    • Vous devez saisir votre code postal.
    • N'oubliez pas de saisir votre nom complet, grade et PSC ou numéro d'unité.

    Veuillez noter: les commandes expédiées à une adresse APO / FPO prennent plus de temps pour être livrée. Veuillez prévoir 2 à 4 semaines pour que votre colis arrive.

    Heures de service à la clientèle

    Notre équipe de service à la clientèle est disponible du lundi au vendredi 9h à 17h HNE. Si vous soumettez un formulaire de contact ce week-end, notre équipe de service client vous contactera le lundi suivant.
    Fermetures de vacances:

    • 11/24: Thanksgiving
    • 12/24: veille de Noël
    • 12/31: le réveillon du Nouvel An