FACULTY OF EDUCATION AND LANGUAGES

SEMESTER SEPTEMBER/ 2017

HMEE 5013
EDUCATIONAL ADMINISTRATION

NAMA : KOHLBERG FAVINE ANAK ACHONG

NO. MATRIKULASI : CGS01367106

NO. KAD PENGNEALAN : 921022 – 13 – 5245

NO. TELEFON : 017-9576191

E-MEL : [email protected]

NAMA PENSYARAH : DR. VOON JAN CHAM

PUSAT PEMBELAJARAN : PUSAT PEMBELAJARAN SARAWAK

1
 INDEX
CONTENT PAGE
1.0 INTRODUCTION OF PODC MODEL 1
2.0 PLANNING 2
3.0 ORGANISING 3
4.0 DIRECTING 4
5.0 CONTROLLING 5–6
6.0 APPLICATION OF PODC MODEL IN A 7–9
SCHOOL/EDUCATIONAL SETTING
7.0 REFERENCES 10

2
1.0 Introduction to PODC Model

School serves a variety of purposes to us. It is not only a place for children to learn how
to read and write, but also for them to develop mentally and physically. Through education,
children will acquire knowledge on various field of educations too. A school must stimulate
curiosity in the young, impressionable minds and equip them with tools to be better human
beings (Deepika Sharma, 2012). This shows how much school plays an important role in shaping
and moulding a nation's future by facilitating all round development of its future citizens, which
are the children.

In order to ensure that the children receive a quality education, the administrators of the
school need to be alert and ready to make any necessary changes to become a better school.
School can be considered as a community and an organization, to produce and create a good
school means a lot of planning and actions should be taken. Here where the school administrators
or the teachers can apply and adopt the PODC Model.

PODC Model is one of the model that can be adopted in a school or in an educational
organisation setting. It is a management process that can be done or implemented by the school
administrators. They are four stages involves in this model which are Planning, Organizing,
Directing and Controlling. Whether it is a small organization or large, it has to have some
procedures and plans to maintain the functioning state of a business effectively and efficiently
(Fareed Siddiqui, 2017). In every organization, goals or objectives are a must. This is because
without goals or objectives, the organizations will never exist at the first place. This is where the
manager of the organization plays an important role in helping the organizations to achieve their
goals. They will be the one who will help to lead the organizations.

3
2.0 Planning

Planning is the most important procedure in a management process. In an organization,

the leader or the manager need to plan carefully their organization’s goals and objectives.
Becoming a planner is not easy since they need to analyse everything around them and to
consider a lot of environmental conditions such as their economic conditions and their
customers, which in this case their customers are the pupils. They need to know what, when and
how they want to achieve their goals and objectives. Their goals and objectives should be clear
and understood by all the committee in the organization to ensure that they move and operate as
one united unit, under the same roof. This means that the manager need to go thoroughly all the
factors that could jeopardy the goals that they wish to achieve.

When they have set their goals and objectives, next, they need to determine what are the
actions that they need to take to achieve their goals. They have to consider all the actions that
they plan to implement because every step made is crucial. Once made the wrong actions, it can
affect the organizations badly. As the manager, they need to become a good and wise decision
maker because they are the one who will decide which action should be taken. A manager is
expected to be good in decision making because he/she is the one who is responsible in leading
the organization to excel. Every actions should be evaluated too from time to time so that the
best actions would be chosen and used in order to achieve their goals. Even though actions have
been done, there are still room for improvement. Every actions that have been made should
always be evaluated so that improvement or changes that are necessary can be easily done.

This is why planning is important as it determines the success of a school or an

educational organisation setting. As to what Fareed Siddiqui (2017) said, ‘the sole task of
planning is to answer who is to do; what is to be done; how it should be done, when and where it
is to be done”. This is crucial because one needs to ensure the main goal and objectives of their
organization in order for them to move towards it. Therefore, all of these should be considered in
the planning stages.

4
3.0 Organising

The next step after planning is organising. The word organizing is derived from the word
'organism', which means that all sub-units of a main unit have a definite relationship with the
main unit (Siya Rathore, 2016).

The manager or the leader will come up with an organizational structure and allocating
human resources. This is important because this will determine whether the goals and objectives
planned before will be achieved or vice versa. The manager will allocate each task and
responsibility to each member in the organization. They are the one who will distribute resources
and organize the members according to the plan. Managers organize by bringing together
physical, human and financial resources to achieve objectives (Leyla Norman, 2017). They need
to identify tasks or activities, classify them and then assign tasks for each of the members in
order to create responsibilities among them. This is a way for them to delegate their authorities
too.

All of these are necessary in ensuring all of the members in the organization collaborate
with one another to move towards their goals. The allocation of tasks and responsibilities cannot
be taken lightly since they need those individuals who are capable and suitable for the tasks.
They have to be the best in the field of tasks given to them. This is why the managers need to be
smart in making decision here. The manager need to identify different roles and ensure that
he/she assigns the right amount of members to carry out the plan. A good manager will use
optimum utilization of resources in the organization for their own benefit.

Furthermore, all of these will help in providing direction for the organization so that the
members can work towards their goals without having much barriers and obstacles in their way.
It is a mechanism of management which is shown by specialization, division of labour,
transparency in work, adaptability, effective administration and most of all by eminent leadership
at work with the required skill (Siya Rathore, 2016).

5
 With the division of work and responsibilities mean there will be maximum work in
minimum time. Hence, a manager or a leader has to be a great organizer to ensure that they
make full use of their resources and moving one step closer in achieving their goals.

4.0 Directing

Directing in a management process can also be meant as guiding. Directing refers to

instructing, guiding, communicating and inspiring people, so that objectives can be achieved
(Siya Rathore, 2016). A manager need to guide, motivate and influence the members of the
organization to begin their duty and responsibilities. The importance of directing is it helps the
organization to work towards accomplishing their goals. They will be the ones who will help
giving the correct directions to others. A manager himself should not be irresponsible and
neglect the needs of the members in the organization.

To become a great motivator, the manager or the leader has to be a great communicator
too. By having a good communication skill, it will help the manager to influence his/her
members to work harder. Before leading others, the manager need to demonstrate effective
communication skills. Through a great communication, it will inspire those who works under the
organization to achieve their goals.

They need to have the ability to explain things or actions that need to be taken in detailed
and accurate language, not in ambiguous language. By doing so, it will make it easier for the
members to carry out their duty. Having ambiguous directing will make the others confuse and
unsure what to do. This will then definitely affect their quality of work. So, to communicate the
action plan in detailed and clear manner is essential.

Becoming a manager is not an easy task since they are the one who will also criticise the
work of others when one does mistake in their work. When criticising others, the manager should
not use foul language since it will ruin the relationship among them. Hence, they need to be
careful with their words, and trying their best not to offended any party.

6
 This is why communication skill is very important for the manager to master. They have
to be able to give a constructive criticism, not a destructive criticism. They need to always
remember that when a dispute causes the members of the same team to regard each other as
enemies, then whole project is put at risk (Farmer C., 2013). When they become enemies to each
other, it will jeopardy the organization. When this happens, it means that the goals and their
objectives will be at risk too.

Without proper directing or guidance from the manager, the organization will face
difficulty in achieving their goals. Directing can also bring and create balance in the organization
too, by actively involving cooperation, motivation and coordination among the members.

5.0 Controlling

The last step in the PODC Model is controlling. Controlling process determines whether
plans are being adhered to; whether the progress is being made in an intended manner or towards
the attainment of organizational goals and objectives, while it involves taking counteractive
measures in case of deviations having been identified in course of action (Fareed Siddiqui,
2017).

In this stage, a measurement will be taken where they will check whether the actions
taken are successful and if not, corrective actions will be taken in order to tackle the problems.
They will evaluate the plans that has been implemented either it has been the way they desired or
vice versa. It is crucial for the manager to make any changes and improvement in their action
plans where necessary.

They also will compare their actual performance against standards too. This is to help
them to identify any mistake or any weaknesses in their plan that they could not see at the first
stage. Controlling also means they have the opportunity to redefine their standards too.

7
Controlling checks mistakes and tells us how new challenges can be met or faced (Samiksha S.,
2017). Thus, the success of the organisation very much depending on the effective controlling.
Besides, controlling helps the organization to make efficient use of the resources too. It
helps to ensure that no one delays their work and neglect their responsibilities. At the same time,
it will motivate them to work harder in achieving their goals since they realise that their manager
or leader will always check and evaluate their progress of work. This will motivate them and
making them a dedicated members of the organization since they will feel appreciated.

To summarise, controlling helps the organization to measure, evaluate and take necessary
corrective actions to ensure that they are back on track in achieving their organizational
objectives and goals. Furthermore, it helps in minimising errors and improving the performance
of the organization too.

8
6.0 Application of PODC Model in a school / educational organisation setting

Education is vital for each and every one of us because through education, we learn
various things that help in shaping our personality and attitude. The PODC Model can be applied
in a school or an educational organisation setting. In a school, there is a headmaster or the
principal who lead the school. Being good in management will help a lot the school or the
educational organisation to become excel in every aspect. This also means that the manager of
the organization has to be someone who is efficient in order to move the organization effectively.

Malaysia is a multicultural country, which means we have a diverse cultures and people
living under the same roof. In an organization or in a school, we also have diverse people to
work with and with different background cultures as well. Here is where the leader of the school
need to work out on how to make sure all of the members could work together in order to
achieve their goals, and avoid being bias to any party in the organization.

First that need to be considered is the planning. In a school, the headmaster or the
principal is the leader. They are the one who will prepare a sequence of actions in order to
achieve the specific goal. After they have decided on the school’s aims and objectives, they will
discuss with the other teachers on ways to achieve their goals. They will work together to find
the best action plans to maximise their success as well. If it is done effectively, it can reduce the
necessary time and efforts (Fareed Siddiqui, 2017).

Next, is the organization. Usually, the headmaster or the school principal will be the one
who organise the members of the school and distributes the tasks among each member. They
need to be wise in making their decision as each task given to the members will determine
whether the goals can be achieved or not. This is why they need to discuss thoroughly and know
who are the expert in a particular field. Those who are specialise in the field will help in making
sure the organization achieve their desired goals and objectives. Then, the principal or the
headmaster will divide and assign the specific task to each of the member and give different role
to them. This will then will help the plan to run smoothly and reduce the risk of failure as well.
Not only that, it is to ensure that all of the members contributes equally in order to achieve the

9
school’s aims and objectives. This will avoid any dissatisfaction among the members as well and
at the same time create a healthy working environment for them.

After organising the members, the headmaster or the principal have to be the director
where they will provide guidance and direction to those who work under them. Directing is
important as it helps the members to begin and start with their duties. The leader of the school
need to bear in mind that they should not act like a boss but act like a leader. Acting like a boss
will only make those who work under them despise them and avoid doing the work, but if they
act like a leader, where the headmaster or the school principal actively involved in the works as
well will make the members of the organization to become a dedicated worker. This is because
they know that their leader supports and not neglecting them. A good leader means a good
motivator, so each and every time the members done a good job, the principal should praise them
or give them initiatives to lift up their motivation to work. All of these are necessary because it
will help to increase productivity among them too. A good headmaster or principal also means
that they know how to give criticism when needed too. Having the ability to give a constructive
criticism is a must for a great leader and destructive criticism is a thing they should avoid and
prevent since it will demotivate the members to work effectively and productively.

Last but not least, is the controlling process. As a headmaster or the principal, each action
taken need to be measured and evaluate to ensure that there is progress in their work. First, they
need to make measurement, evaluation and necessary corrective actions in their plans. If the plan
is not executed in the desired way, then corrective actions should be taken. This is why post
mortem is essential because it gives them chances to make improvement and changes needed to
ensure that they are moving towards their main aims and objectives, and not stray too far from
their actual plans. Moreover, this allows the leader of the school to make a close check upon the
activities of the members as well. This then helps in reducing any disciplinary problems among
the members and increasing the productivity, order and discipline in the organization too
(Kalpana R., 2017).

In conclusion, the PODC Model is very much being applied in a school or in an

educational organization setting, whether we are aware of it or not. One thing for sure is that, it

10
helps us to ensure that the leader of the school or the educational organization could manage the
organization in order, in a systematic and in a logical manner. What more important is that the
cooperation and willingness to tolerate with each other, between the leader and the members of
the organization, because if they do not have these attitude, no matter what they do and how
much effort they put in, they will still face difficulty in accomplishing their aims and objectives
since they need to move as one, as a united team to move towards their goals.

11
REFERENCES

Deepika Sharma. (2012). The Importance of school education of School Education in Child
Development. Retrieved on October 12, 2017, from http://www.educationworld.in/teacher-
resources/the-importance-of-school-education-in-child-development.html

Fareed Siddiqui. (2017). Management Concepts – Four Basic Functions Of

Management(PODC). Retrieved on October 12, 2017, from
http://businessandfinance.expertscolumn.com/management-concepts-four-basic-functions-
management-podc

Farmer, C. (2017). Communication skills for managers and leaders. Retrieved on October 12,
2017, from https://corporatecoachgroup.com/blog/communication-skills-for-managers-and-
leaders

Kalpana, R. (2017). Controlling Process in Business Management. Retrieved on October 23,

2017, from http://www.businessmanagementideas.com/management/controlling-process-in-
business-management-5-steps/2403

Leyla Norman. (2017). What Are the Four Basic Functions That Make Up the Management
Process? Retrieved on October 12, 2017, from http://smallbusiness.chron.com/four-basic-
functions-make-up-management-process-23852.html

Ralph Heibutzki. (2017). Why Is Effective Communication Important in Management? Retrieved

on October 23, 2017, from http://work.chron.com/effective-communication-important-
management-27001.html

Samiksha, S. (2017).What is the Importance of Controlling? Retrieved on October 12, 2017,

from http://www.yourarticlelibrary.com/business/what-is-the-importance-of-controlling-6-
facts/1024

Siya Rathore. (2016). Directing: Importance As An Aspect Of Management. Retrieved on

October 23, 2017, from http://siyarathore.expertscolumn.com/article/directing-importance-
aspect-management

12
 TUGASAN 2

ISI KANDUNGAN

SENARAI KANDUNGAN MUKA SURAT

1.0 TAJUK KAJIAN 1
2.0 PENGENALAN 7
3.0 METODOLOGI KAJIAN 8
3.1 KAEDAH KAJIAN 8–9
3.2 SAMPEL KAJIAN 9
3.3 INSTRUMEN DAN TEKNIK PENGUMPULAN DATA 9
3.3.1 PROTOKOL TEMU BUAL 10 – 11
4.0 DAPATAN KAJIAN 12
4.1 PROSES PERANCANGAN KELAS BIMBINGAN UPSR 12 – 15
4.2 PROSES PENGORGANISASIAN KELAS BIMBINGAN 15 – 19
UPSR 19 – 22
4.3 PROSES PENGARAHAN KELAS BIMBINGAN UPSR 23 – 25
4.4 PROSES PENGAWALAN KELAS BIMBINGAN UPSR
5.0 KESIMPULAN 26
6.0 BIBLIOGRAFI 27 – 28
7.0 LAMPIRAN
1. TRANSKRIP TEMU BUAL 1 29 – 34
2. TRANSKRIP TEMU BUAL 2 35 – 40
3. DRAF KERJA 41 – 43
4. SOALAN TEMU BUAL BERDASARKAN MODEL PODC 44 – 45

13
 TASK 2

Select a school or an educational organisation of your choice. Identify a major change effort that
the school has undertaken over duration of time (e.g. the last few months or years) and critically
assess the strategies adopted regarding the four functions of planning, organising, directing or
leading and control by management.

The student is required to collect data by interviewing at least two senior staff members and to
refer to related documents and records.

The analysis and assessment on the strategies adopted are to be based on the data collected ,
findings of related empirical studies and student’s own understanding of the PODC Model.

(50 marks)

[TOTAL: 100 MARKS]

14
1.0 TAJUK KAJIAN

TINJAUAN TERHADAP PENGAPLIKASIAN MODEL PODC (PLANNING,

ORGANIZING, DIRECTING, CONTROLLING) TERHADAP PROJEK KELAS
BIMBINGAN TAHUN 6 DI SK NYELITAK

15
2.0 PENGENALAN

Dalam konteks pendidikan, pentadbiran yang baik amat dihargai oleh masyarakat atau
komuniti. Pentadbir sekolah seharusnya mengetahui pendekatan atau teori-teori yang mampu
memajukan organisasinya. Masyarakat hari ini adalah masyarakat berorganisasi iaitu masyarakat
yang tersusun dan berperaturan. Proses pengurusan sangat penting tidak kira organisasi itu besar
ataupun kecil dan formal atau tidak formal. Bagi mengurus sesebuah organisasi, seseorang
pemimpin perlu tahu dan memahami bagaimana hendak mentadbir organisasi yang diterajuinya.
Tanpa pengurusan yang cekap, proses penghasilan produk tidak dapat berjalan dengan lancar
untuk menyempurnakan kehidupan manusia.

Dengan itu, dalam Tugasan 2 ini merupakan satu kajian dijalankan oleh penyelidik
terhadap satu program di sekolah yang telah memberikan impak yang besar terhadap prestasi
UPSR dalam kalangan murid-murid Tahun 6.

Dalam kajian ini, penyelidik akan menggunakan pendekatan pengurusan berfungsi. Ini
adalah kerana pendekatan ini banyak dijadikan asas untuk membincangkan bidang pengurusan
seperti mana yang dikemukakan oleh Stoner & Freeman, Gilbert (1995), Jemaah Nazir Sekolah
Persekutuan (1993), Rahim (1994), Robbins & Coulter (1996), Koontz & Weihrich (1997) dan
pakar-pakar pengurusan lain. Stoner (1989) merumuskan lima aspek pengurusan oleh Fayol dan
tujuh fungsi pengurusan oleh Gulick kepada empat proses pengurusan utama iaitu :

i) Merancang
ii) Mengelola
iii) Memimpin
iv) Mengawal

16
 Menurut Stoner, Freeman, Gilbert (1995) proses pengurusan adalah cara sistematik untuk
mengendalikan aktiviti. Pengurusan dinyatakan sebagai satu proses kerana ia melibatkan aktiviti
yang saling berhubung supaya dapat mencapai matlamat yang diinginkan (Rajah 2.1). Menurut
Stoner, Freeman dan Gilbert, pengurusan didefinisikan sebagai proses merancang, mengelola,
memimpin dan pengawal kerja ahli-ahli organisasi dan penggunaan sumber organisasi yang ada
untuk mencapai matlamat yang telah ditetapkan. Dari segi amalan, proses pengurusan tidak
berlaku secara berasingan atau mempunyai hubungan yang longgar tetapi saling berhubungan.
Anak panah dalam rajah menunjukkan berlaku pada dua-dua arah di mana proses merancang,
mengelola, memimpin dan mengawal adalah saling berhubung dan berlaku serentak.

Dalam pengurusan, merancang adalah fungsi yang tidak boleh diketepikan oleh pihak
pengurusan kerana segala yang hendak dilaksanakan dan keputusan yang hendak diambil
termasuk penentuan matlamat dan strategi pelaksanaan perlu dirancang terlebih dahulu. Ini
bermakna, perancangan menyediakan asas untuk membuat keputusan dan dapat membantu
menyempurnakan keperluan perubahan yang sering terjadi dalam dunia yang serba moden ini
dan cuba meminimumkan kesan perubahan ini ke atas organisasi. Menurut Stoner, Freeman dan

17
Gilbert (1995), merancang adalah proses menetapkan matlamat dan mengambil tindakan yang
sesuai untuk mencapai matlamat tersebut. Sehubungan itu, perancangan memerlukan seorang
pengurus yang memikirkan dahulu matlamat mereka dan tindakan yang bakal diambil dan
tindakan yang harus dilakukan berlandaskan cara, pelan atau logik dan bukannya berdasarkan
gerak hati. Perancangan memberikan organisasi apakah objektifnya dan menyediakan prosedur
terbaik untuk mencapainya. Perancangan melibatkan apa yang dibuat, bila mesti dilakukan,
bagaimana melakukannya serta siapa yang akan melakukannya (Zaidatol, 1990).

Pengelolaan perlu untuk menghubugkaitkan aktiviti bagi organisasi yang mengandungi

dua atau lebih ahli seperti di sekolah. Pengelolaan merangkumi aktiviti seperti mengagihkan
tugas dan tanggungjawanb kepada guru-guru mengikut kebolehan seperti pengalaman mereka,
menyusun jadual waktu sekolah, memperuntukan wang dan sumber-sumber lain yang diperlukan
kepada pihak berkenaan (Jemaah Nazir Sekolah Persekutuan, 1993) serta memberi galakan dan
memotivasikan staf (Hussein, 1993). Menurut Stoner, Freeman dan Gilbert (1995), mengelola
adalah proses penyusun dan memperuntukkan kerja, autoriti dan sumber dalam kalangan ahli-
ahli organisasi supaya mereka dapat mencapai matlamat organisasi. Pengelolaan adalah proses
menggabungkan dua atau lebih manusia bekerjasama dengan cara berstruktur untuk mencapai
matlamat yang spesifik atau set matlamat. Matlamat yang berbeza memerlukan struktur yang
berbeza. Sehubungan itu, pengurus mestilah memadankan struktur organisasi dengan matlamat
dan sumbernya iaitu proses yang dipanggil reka bentuk organisasi. Perhubungan dan masalah
adalah pusat utama kepada aktiviti mengelola. Pengelolaan menghasilkan satu struktur
perhubungan dalam sesuatu organisasi dan melalui hubungan berstruktur inilah rancangan masa
depan tersebut dicapai. Stoner & Wankel (1989) mengatakan proses mengelola ialah proses
melibatkan para pengurus menyelaras sumber tenaga manusia dan bahan organisasi.
Keberkesanan sesebuah sekolah itu bergantung kepada keupayaannya menentukan penggunaan
segala sumber bagi mencapai matlamatnya. Sesebuah organisasi itu akan menjadi lebih berkesan
jika kerja yang dihasilkan lebih bersepadu dan selaras. Rahim (1994) telah menyenaraikan
langakah untuk membentuk pengelolaan iaitu :

a) mengadakan matlamat
b) menjelaskan kerja
c) menugaskan kerja

18
 d) menerangkan peranan individu
e) penempatan kakitangan
f) faedah mencapai matlamat.

Ini adalah penting kerana tanpa pengelolaan, organisasi akan memberikan tugas kepada
pekerjanya secara ad-hoc. Keadaan ini menampakkan ketidakadilan kepada pekerja kerana
sentiasa menanti kerja tanpa mengetahui secara jelasnya tugas yang sepatutnya dijalankan.

Memimpin ialah mengarah, memandu dan mendorong kakitangan melaksanakan tugas

mereka sebagaimana yang diharapkan. Tugas seorang pengurus ialah memimpin organisasi yang
dipimpinnya. Maka ia patut memahami tanggungjawab dalam konteks kedua-dua peranan ini.
Seorang guru besar yang terlalu menekankan peranannya sebagai pengurus tanpa bertindak
untuk memberi kepimpinan yang berkesan akan menjejaskan tugas pengurusannya (Jemaah
Nazir Sekolah Persekutuan, 1993). Menurut Stoner, Freeman & Gilbert (1995), memimpin
adalah proses mengarah dan mempengaruhi aktiviti yang berhubung dengan tugasan bagi
sekumpulan atau keseluruhan ahli organisasi. Memimpin melibatkan aktiviti mengarah,
mempengaruhi dan memotivasikan kakitangan untuk melakukan tugas yang perlu. Perhubungan
dan masa adalah menjadi pusat kepada aktiviti memimpin kerana mereka menggunakan
hubungan tersebut supaya orang lain dapat bekerja untuk mereka. Pengurus memimpin sebagai
satu usaha untuk mempengaruhi orang lain untuk bersama mereka mengejar masa depan yang
lahir dari langkah merancang dan mengelola dengan mewujudkan suasana yang sesuai, agar
pengurus dapat membantu kakitangan melakukan yang terbaik. Pengurus yang berkualiti
seharusnya berkebolehan untuk memimpin. Malah, apa yang penting adalah kualiti kepimpinan
ini seharusnya ada pada setiap pengurus dalam sistem pendidikan.

Jemaah Nazir Sekolah Persekutuan (1993) telah menyenaraikan lima dimensi kepimpinan
yang boleh dikaitkan dengan sesebuah sekolah yang cemerlang iaitu :

a) kepimpinan teknikal
b) kemanusiaan
c) pendidikan
d) simbolik
e) budaya.

19
 Ini juga disokong oleh kebanyakan pakar pengurusan yang melihat kejayaan dan
kecemerlangan kepimpinan berdasarkan lima kualiti iaitu :

i) kemahiran teknikal yang meliputi pengetahuan, pengalaman dan kepakaran

melaksanakan tugas teknikal
ii) kemahiran manusia yang merujuk kepada mempunyai kesedaran kendiri mengenai
kekuatan dan kelemahan diri seperti amanah, jujur, tegas, rajin, bertimbang rasa dan
sensitif. Di samping itu juga, kualiti yang dinilai merangkumi kemahiran
berkomunikasi, menjalinkan hubungan interpersonal dan kemahiran merancang,
mengembleng sumber organisasi dan kemahiran mengelola
iii) kemahiran konseptual iaitu berwawasan dan mempunyai arah tuju yang jelas dan
futuristic. Setiap organisasi mempunyai visi yang tertentu, mempunyai matlamat
umum dan spesifik. Penghayatan visi ini penting untuk memberi arah tuju supaya
segala yang mereka lakukan membawa makna.
iv) kemahiran membuat pengadilan merupakan kemahiran dalam menggunakan data
maklumat, pengetahuan dan budi bicara dalam membuat keputusan dengan adil dan
bijaksana.
v) kualiti peribadi merupakan sifat peribadi yang positif apabila digantingkan dengan
keempat-empat di atas dan menonjolkan kualiti peribadi yang boleh diteladani.

Kawalan ialah pengukuran yang diikuti dengan membina satu piawaian prestasi untuk
melihat kejayaan perancangan. Setiap aktiviti hendaklah diselaraskan dengan piawai. Piawai ini
akan menjadi panduan kepada kakitangan. Dengan membandingkan prestasi masa kini dengan
prestasi yang ditetapkan, maka terdapat jurang antara kedua-duanya. Disini, fungsi kawalan
adalah menyelia, menilai dan mengesan kelemahan-kelemahan kakitangan dalam pelaksanaan
tugas masing-masing serta memperbetulkan kesalahan melalui bimbingan dan program
perkembangan staf. Di sekolah, penyeliaan kerja guru di bilik darjah digunakan untuk mengawal
mutu pengajaran dan pembelajaran. Penyeliaan pengajaran dan pembelajaran ini menjadi
tanggungjawab pengetua serta guru-guru kanannya. Semua kegiatan kakitangan mestilah terarah
kepada pencapaian matlamat dan aktiviti yang dilaksanakan hendaklah selaras dengan
perancangan.

20
 Menurut Stoner, Freeman & Gilbert (1995), mengawal adalah proses penyelarasan
dengan aktiviti yang dirancang. Pengurus haruslah memastikan bahawa tindakan ahli-ahli
organisasi bergerak ke arah matlamat organisasi yang ditetapkan. Mengawal melibatkan tiga
elemen utama iaitu :

i) menetapkan standard bagi pencapaian

ii) mengukur pencapaian semasa
iii) membandingkan pencapaian semasa tersebut dengan standard yang telah ditetapkan.
iv) mengambil tindakan pembetulan jika terdapat penyimpangan.

Melalui fungsi pengawalan, pengurus dapat memastikan bahawa organisasi berada pada
landasan yang betul.

21
3.0 METODOLOGI KAJIAN
3.1 Kaedah Kajian

Kajian ini merupakan kajian kualitatif. Kaedah kajian kualitatif memulakan kajian untuk
meneroka kefahaman dan amalan para guru dalam pengurusan kurikulum di sekolah mereka.
Kajian berbentuk kualitatif ini semakin banyak digunakan oleh penyelidik dalam bidang sains
sosial pada masa kini terutama dalam bidang pendidikan (Payne & Payne, 2004; Robson 2002).
Perkembangan ini disebabkan penyelidikan dalam bidang pendidikan memerlukan penyelesaian
realisitik dan sebenar serta berasas kerana isu kajian melibatkan manusia dalam konteks tertentu
seperti tempat dan masa tertentu (Marohaini, 2001; Mc Millan & Schumacher, 2006).

Menurut Merriam (2009), penyelidikan melalui kaedah kualitatif ini sesuai dipraktikkan
dalam bidang pendidikan kerana kajian yang berbentuk kualitatif ini merupakan satu inkuiri
empirikal bagi menyelidik suatu fenomena dalam konteks yang sebenar. Melalui pendekatan
kualitatif, isu-isu pendidikan yang melibatkan proses dapat ditemui dan disiasat secara
mendalam. Kaedah kualitatif juga bersifat semula jadi dan dapat ditafsirkan oleh penyelidik
untuk memahami masalah kompleks dalam konteks yang lebih luas (Denzin & Lincoln, 1994;
Gay et al,. 2006). Kaedah kualitatif ini amat sesuai digunakan kajian ini bagi mengkaji sesuatu
kes secara mendalam dan menyeluruh serta mengikut keadaan yang sebenar dalam
melaksanakan pengurusan kurikulum di sekolah (Slavin, 1992; Hammerslay & Gomm, 2000).

Kajian ini bertujuan untuk melihat kefahaman dan meneroka proses pelaksanaan Program
Kelas Bimbingan UPSR di sekolah rendah (asrama). Oleh itu, pendekatan kualitatif adalah sesuai
bagi melaksanakan kajian ini dengan tujuan untuk melihat fenomena dan menyiasat proses
amalan pelaksanaan pengurusan Kelas Bimbingan di sekolah.

Kajian ini dijalankan untuk melihat Proses Pengaplikasian Model PODC Terhadap Projek
Kelas Bimbingan Tahun 6 di SK Nyelitak, Simunjan. Dalam kajian ini, saya telah menggunakan
kaedah temu bual untuk mengumpul data. Hal ini kerana menurut Ho Ho Tong et al,. (2013),
bukan semua maklumat boleh diperoleh melalui pemerhatian. Contohnya seperti pendapat,
pemikiran, perasaan dan niat seseorang individu. Oleh yang demikian, temu bual adalah kaedah
yang penting dan berkesan untuk menjana dan mengumpul maklumat. Penyelidik perlu

22
melakukan interaksi atau temu bual bersemuka dengan subjek untuk mendapatkan maklumat
secara mendalam berhubung dengan isu-isu spesifik.

Dalam kajian kualitatif, rappo antara penyelidik dan responden adalah perlu untuk
mengurangkan kebimbangan dan pembinaan kepercayaan. (Ho Ho Tong et al,. 2013). Rappo
memudahkan penyelidik mendapatkan maklumat yang secukupnya untuk penyelidikan di mana
rappo yang terbina membolehkan responden memberikan pelbagai maklumat personel atau
beraksi dalam keadaan yang biasa dan rasa selamat tanpa dipengaruhi oleh kehadiran penyelidik.

3.2 Sampel Kajian

Bagi kajian ini, sampel kajian adalah hanya dua orang guru yang mengajar di salah sebuah
sekolah di Daerah Simunjan. Pemilihan peserta kajian kualitatif adalah berasaskan kepada tujuan
kajian yang telah ditetapkan oleh penyelidik. Pemilihan peserta kajian ini adalah secara
persampelan bertujuan. Menurut Merriam (2009), dalam penyelidikan inkuiri, tidak ada satu
peraturan tertentu untuk menentukan saiz sampel. Saiz sampel bergantung kepada apa yang
penyelidik mahu tahu dan tujuan inkuiri dilakukan, apa yang akan menjadi penting, apa yang
akan mempunyi kredibiliti, dan apa yang boleh dilakukan dengan masa dan sumber yang ada.
Merriam (2009) menyatakan pemilihan sampel dengan maksud tertentu iaitu sampel berujuan
“purposive sampling” dipilih berdasarkan anggapan bahawa untuk mendapatkan apa yang
dikehendaki, penyelidik perlu memilih peserta yang benar-benar dapat memberi maklumat dan
penyelidik dapat belajar daripadanya. Pemilihan peserta kajian dilakukan melalui kaedah
bertujuan iaitu guru yang terlatih yang terlibat dalam melaksanakan dan mengendalikan program
kurikulum di sekolah di Daerah Simunjan.

23
 3.3 Instrumen dan Teknik Pengumpulan Data

Instrumen kajian kualitatif ini adalah penyelidik sendiri yang menjadi alat kajian yang utama
bagi mengumpul data. Penyelidik telah menggunakan teknik temu bual untuk mengumpul data
bagi menggambarkan proses keseluruhan proses pelaksanaan pengurusan Kelas Bimbingan
UPSR di sekolah.

3.3.1 Protokol Temu Bual

Pengumpulan data melalui teknik temu bual mempunyai kelebihan tertentu kerana bersifat
fleksibel yang kemungkinan besar tidak dapat diperoleh melalui teknik-teknik lain. Temu bual
juga merupakan proses komunikasi dua hala untuk mendapatkan maklumat daripada satu pihak
(Wiersme, 2000). Teknik temu bual adalah kaedah utama dalam pengumpulan data kualitatif
(Creswell, 2012). Semasa temu bual dijalankan, penemu bual telah mengemukakan soalan secara
terbuka kepada peserta kajian untuk mendapatkan maklumat yang lebih mendalam dan
menyeluruh (Anderson, 2002). Penyelidik berpeluang mengadakan sesi temu bual secara semula
jadi, bersahaja dan penemu bual boleh menyesuaikan situasi melalui hubungan yang erat dan
saling mempercayai antara satu sama lain. Untuk menjalankan sesi temu bual yang berkesan,
Rubin & Rubin (1995) telah menyarankan beberapa langkah seperti berikut:

i) Penemu bual harus menjadi seorang pendengar yang baik serta memberi peluang
kepada peserta kajian untuk menjawab soalan secara aktif dan menghargai pendapat
peserta kajian.
ii) Penemu bual harus bersikap berkecualiti iaitu tidak menonjolkan pandangan sendiri
dan tidak menunjukkan reaksi tertentu terhadap pandangan peserta kajian.
iii) Penemu bual harus menunjukkan sifat yang tenang, ceria serta sentiasa meyakinkan
peserta kajian bahawa segala maklumat akan dirahsiakan dan mereka bebas memberi
pandangan.

Temu bual secara mendalam interdeph interviewing bertujuan untuk meneroka segala
maklumat yang berada dalam pemikiran peserta kajian. Teknik ini memberi peluang kepada
penyelidik untuk berinteraksi secara langsung dan bersemuka dengan peserta kajian. (Gay,

24
2006). Dalam kajian ini, semua temu bual dijalankan secara berstruktur dan terbuka, iaitu
berpandunkan satu set soalan protokol temu bual yang dibina oleh penyelidik sendiri
berpandukan proses pengurusan dalam Model PODC.

Penyelidik membahagikan sesi temu bual kepada empat bahagian. Penyelidik akan
memaklumkan terlebih dahulu kepada peserta kajian anggaran masa untuk suatu sesi temu bual.
Bagi sesi tersebut, masa yang diambil adalah satu jam sahaja. Hal ini demikian supaya peserta
akan berasa selesa dan dapat memberikan maklum balas yang berkesan terhadap soalan yang
diajukan oleh penyelidik (Radnor, 2002). Tempoh masa yang selesa ini penting untuk
mendapatkan data yang berkualiti. Penyelidik juga mengambil kira masa peserta yang sentiasa
sibuk dengan tugasan harian mereka. Penyelidik akan berhati-hati untuk mendapatkan
persetujuan masa bagi sesi temu bual dengan memberikan ruang sepenuhnya kepada peserta
kajian untuk menetapkan masa temu janji. Hal ini penting kerana penyelidik mahukan keselesaan
bagi peserta kajian dan tidak mengganggu tugas harian seharian mereka. Pada amnya, soalan
temu bual yang digunakan oleh penyelidik adalah berbentuk berstruktur dan terbuka. Soalan
sedemikian adalah mustahak untuk membolehkan peserta memberikan pandangan mereka
sendiri terhadap sesuatu perkara tertentu yang boleh dijadikan asas kepada penerokaan maklumat
yang selanjutnya (McMillan & Schumacher, 2006).

Sebagai kesimpulannya, penyelidik telah menyediakan protokol temu bual yang dijadikan
panduan semasa temu bual supaya proses temu bual dapat dilaksanakan dengan berkesan dan
lancar agar data yang dikumpul benar-benar bertepatan dengan kajian ini.

25
4.0 DAPATAN KAJIAN

Model Pengurusan PODC merupakan satu model yang diadaptasi untuk melaksanakan
sesuatu aktiviti atau program. Di sekolah, kebanyakan guru tidak sedar bahawa dalam
mengadakan sesuatu projek, secara tidak langsung mereka telah mengaplikasikan Model PODC.
Dalam kajian ini, saya telah menemu bual dua orang guru yang terlibat dalam Program Kelas
Bimbingan Tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai proses merancang sehingga ke proses
pelaksanaan program tersebut. Hasil analisis temu bual bersama dua orang guru ini akan
dikaitkan dengan setiap langkah dalam Model PODC dan teori-teori yang berkaitan.

4.1 PROSES PERANCANGAN (PLANNING) KELAS BIMBINGAN UPSR

Pada amnya, perancangan bermaksud matlamat organisasi untuk masa akan datang dan
membuat keputusan mengenai tugas penggunaan sumber yang diperlukan untuk mencapai
matlamat tersebut. Dalam proses merancang, orang yang merancang akan menetapkan
bagaimana untuk mencapai matlamat. Sebagai contoh, dalam Program Kelas Bimbingan yang
dijalankan dirancang oleh Penyelaras Program, beliau akan menetapkan satu matlamat mengenai
apa yang ingin dicapai melalui program tersebut. Berdasarkan Model Sistem Sosial, penetapan
matlamat merupakan salah satu elemen yang ditekankan (Hoy & Miskel, 2013). Matlamat adalah
produk akhir bagi organisasi yang boleh dinilai melalui pelbagai cara.

Seterusnya, perancangan memberi hala tuju yang jelas kepada pengurus untuk bertindak
dan bagaimana untuk bertindak. Ini termasuklah penentuan bila, bagaimana dan siapa yang akan
melakukan sesuatu tugas. Berdasarkan Teori Kepimpinan Distributif (Distributed Leadership
Theory), Leithwood et al,. (2007) dalam kajian beliau telah mencadangkan bahawa bentuk
kepimpinan di sekolah mempengaruhi prestasi sesebuah organisasi. Leithwood et al,. (2007) juga
mendapati bahawa kepimpinan distributif memberikan kesan dan impak kepada matlamat
organisasi jika:

i. kepimpinan itu diagihkan kepada mereka yang mempunyai atau dapat membina
pengetahuan atau mempunyai kepakaran dalam memimpin sesuatu tugasan.

26
 ii. kepimpinan distributif dikendalikan dengan baik untuk mencapai keputusan yang
baik.

Maka, dalam proses perancangan ini, pengagihan tugas yang baik mengikut kepakaran
guru semasa penyelaras program menyediakan jadual amatlah penting bagi memastikan bahawa
guru yang bakal dipertanggungjawabkan dapat menjalankan tugas dengan baik sekaligus dapat
mencapai matlamat dan objektif program seperti yang telah ditetapkan. Ini dapat dilihat dari
aspek pemilihan Ahli Jawatankuasa Program yang dilantik oleh Penyelaras Program Kelas
Bimbingan UPSR.

Bagi tujuan untuk mendapatkan maklumat mengenai perkara yang dititikberatkan dalam
proses perancangan ini, saya telah menemu bual kedua-dua responden menggunakan empat
soalan di bawah:

1. Apa subjek yang diutamakan?

2. Berapa lamakah program dijalankan?
3. Siapa yang bertanggungjawab mengendalikan program?
4. Bagaimana perancangan program dibuat?

Dalam proses perancangan Program Kelas Bimbingan Tahun 6 ini, ia diterajui oleh
Setiausaha Kurikulum selaku penyelaras program dan pelaksanaannya melibatkan guru-guru
Tahun 6 dan guru yang mempunyai opsyen elektif dalam subjek teras. Penyelaras program telah
melakukan satu pembentangan pada hujung bulan Disember 2016 untuk mencadangkan program
tersebut. Dalam mesyuarat tersebut, Penyelaras program telah menyatakan objektif, matlamat
program, kumpulan sasaran, tempoh, Ahli Jawatankuasa program, anggaran perbelanjaan dan
jadual waktu mengikut subjek. Ini dapat dilihat melalui hasil temu bual bersama Responden 1
dan Responden 2 seperti di bawah:

“…proses perancangan program, satu mesyuarat telah diadakan untuk mencadangkan program
ini. Mesyuarat bagi program ini telah dilaksanakan pada hujung bulan Disember 2016 lagi..
Cadangan ini telah dibentangkan dalam bentuk kertas kerja.. S.U kurikulum telah menyatakan
objektif, matlamat program, murid sasaran, tempoh pelaksanaan, AJK program, anggaran
perbelanjaan dan jadual waktu mengikut subjek. Ini semua bagi memastikan program ini
berjalan dengan lancar kelak.”

27
 (TB/R1/B35-42)

“…semasa proses perancangan, kami telah mengadakan mesyuarat pada bulan Disember 2016
dulu..em..mesyuarat tu untuk mencadangkan kelas bimbingan tu diadakan.. S.U peperiksaan
bentangkan semua objektif, matlamat program, siapa murid yang terlibat..em..aa..tempoh
pelaksanaa, anggaran perbelanjaan, Ahli Jawatankuasa program..dan ya..jadual waktu kelas
bimbingan mengikut subjek..Semua ni dibentangkan masa mesyuarat supaya cikgu-cikgu yang
terlibat bersedia untuk menghadapi aa..menghadapi tugas mereka tahun ni..supaya kelas
bimbingan ni berjalan dengan lancar..”

(TB/R2/B48-57)

Melalui temu bual ini juga, dapat kita lihat bahawa dalam proses perancangan, penetapan
objektif dan matlamat program amat penting. Hal ini kerana dengan adanya objektif dan
matlamat program, guru yang terlibat dapat mencapai objektif dan matlamat program tersebut.
Bagi Kelas Bimbingan tersebut, sudah pasti objektif dan matlamat program tersebut untuk
mencapai prestasi yang cemerlang.

Dalam proses perancangan program ini, ia dapat juga dikaitkan dengan Teori Struktur
Mintzberg. Teori ini merupakan salah satu kerangka konsep yang digunakan untuk menguji
struktur organisasi. Mintzberg membahagikan struktur kepada dua iaitu tugasan dan koordinasi.
Dengan itu, Mintzberg telah mengemukakan lima mekanisme koordinasi asas untuk menyelia
dan mengawal kerja-kerja dalam sesebuah organisasi (Hoy & Miskel, 2013). Melalui teori ini,
dapat dilihat bahawa berlaku perbincangan secara informal antara guru-guru di dalam satu
mesyuarat untuk sebarang penambahbaikan. Mintzberg juga dalam “direct supervision”,
menyatakan terdapat tiga langkah untuk mencapai piawaian dalam organisasi iaitu proses kerja,
output dan kemahiran.

Selain itu, dalam proses perancangan ini berlaku “Standardisation of work process” di
mana ia dilaksanakan dengan cara memperincikan kandungan program contohnya objektif,
matlamat, anggaran perbelanjaan, AJK program dan jadual kelas bimbingan mengikut subjek.
Jadi, melaluinya, kita dapat melihat gambaran mengenai bagaimana pelaksanaan program.
“Standardisation of outputs” pula berkaitan dengan objektif secara spesifik program Kelas
Bimbingan tersebut mengenai apa yang hendak dicapai oleh pihak sekolah dalam UPSR kelak.

28
Ini penting supaya semua guru berusaha gigih untuk mencapai objektif program demi
meningkatkan pencapaian sekolah.

4.2 PROSES PENGORGANISASIAN (ORGANIZING) DALAM PROGRAM

KELAS BIMBINGAN UPSR

Secara umumnya, pengorganisasian boleh dianggap sebagai proses membuat keputusan

mengenai cara yang terbaik untuk mengumpulkan, mengagihkan dan menyelaraskan aktiviti-
aktiviti dan sumber-sumber organisasi agar matlamatnya dapat dicapai. Melalui fungsi ini,
pengurus akan dapat menentukan tugas mana yang perlu disiapkan, bagaimana tugas-tugas
tersebut boleh digabungkan secara terbaik ke dalam pekerjaan yang spesifik, dan bagaimana
perkerjaan boleh dikumpulkan ke dalam unit-unit berbeza bagi membentuk struktur organisasi.
Di samping itu, pengurus juga bertindak mengisi sesuatu perkerjaan dengan individu yang
bopleh melaksanakan pelan dengan jayanya.

Bagi tujuan untuk mendapatkan maklumat mengenai temu bual, saya telah menanyakan
beberapa soalan yang berkaitan dengan proses pengorganisasian seperti dibawah:

1. Bagaimanakan pengagihan tugas dijalankan?

2. Siapakah peserta program?
3. Adakah wujud “streaming” dalam kalangan pelajar?
4. Siapakah yang bertanggungjawab dalam menyediakan bahan pembelajaran?
5. Bagaimana komunikasi antara guru semasa menyediakan jadual waktu?
Adakah wujud sebarang konflik ataupun hanya bergantung kepada jadual
yang disediakan oleh penyelaras program?

Dalam konteks Program Kelas Bimbingan UPSR ini, aspek yang perlu diambil perhatian
ialah pengagihan tugas. Bagi segi pengagihan tugas untuk Program Kelas Bimbingan UPSR,
ianya diberikan mengikut kemahiran dan kepakaran guru. Pengagihan tugas berdasarkan
kemahiran dan kepakaran seseorang dapat menjamin hasil yang cemerlang pada akhir program.
Hal ini kerana guru yang mengajar subjek tersebut akan mengajar mengikut kepakarannya dan
bersungguh-sungguh memberikan input kepada murid tanpa ada kekeliruan konsep dan aplikasi.

29
Selain itu, dalam menjayakan program tersebut, pihak lain iaitu staf sokongan juga terlibat sama
dari aspek penjagaan kebajikan murid. Menurut Responden 1 dan 2, penyelia asrama akan
menyediakan makanan, minuman dan mengawal pergerakan murid di kawasan sekolah. Ini dapat
dibuktikan melalui hasil temu bual di bawah.

“…tugas dibahagikan mengikut kemahiran guru.. Contohnya, saya guru Bahasa Inggeris, maka
saya akan mengajar subjek Bahasa Inggeris. Bagi cikgu yang terpilih, mereka akan mengajar
berdasarkan opsyen major mereka ataupun mengikut kepakaran sendiri..em…walaupun major
mereka bukan dalam subjek yang diajar dalam kelas bimbingan itu. Selain itu, staf-staf
sokongan juga terlibat sama..Contohnya, penyelia asrama akan membantu dalam menyediakan
makanan dan minuman khas untuk murid-murid asrama..”

(TB/R1/B47-55)

“…pengagihan tugas, em…pertama sekali, ia mengikut kemahiran guru mata pelajaran

lah…cikgu BM ajar BM..macam saya, saya ajar Matematik...Kalau cikgu yang dipilih untuk
membantu tu..tu diberikan mengikut opsyen minor..mengikut apa..emm..aaa…kepakaran
masing-masing.. Disini juga staf macam penyelia asrama juga terlibat sama… Penyelia asrama
bantu sediakan makan, minum khas untuk murid-murid yang menginap di asrama..Penyelia ni
juga jaga murid kalau ada kelas malam..bantu jaga disiplin murid masa kelas tambahan takut
ada yang ponteng atau berkeliaran..”

Dalam proses pengorganisasian atau pengelolaan, terdapat beberapa teori yang dapat
dijadikan rujukan. Antaranya ialah Teori Kepimpinan Distributif. Menurut Leithwood et al,.
(2007), tugasan yang diagihkan kepada mereka yang mempunyai kepakaran dalam
melaksanakan sesuatu tugasan. Hal ini bagi memastikan guru-guru yang diberi tanggungjawab
melaksanakan tugas mereka dengan bagus. Sebagai contoh, melalui temu bual bersama
Responden 1 dan 2, mereka menyatakan bahawa guru diberikan tugas mengikut kemahiran dan
penyelia asrama juga diberi tugas untuk membantu melancarkan program ini.

Di samping itu, proses pengorganisasian memerlukan pembentukan struktur perhubungan

yang membolehkan guru-guru melaksanakan pelan yang dibentuk oleh penyelaras program.
Pengorganisasian yang dilakukan dengan berkesan dapat membantu pengurus dalam
menyelaraskan sumber-sumber manusia dan bahan dengan lebih baik. Contohnya dari aspek

30
penyediaan murid-murid yang terlibat dan pengelasan murid mengikut tahap mereka untuk kelas
bimbingan. Menurut kedua-dua responden, mereka mengatakan bahawa murid yang terlibat
dalam program kelas bimbingan ini ialah murid Tahun 6 sahaja. Mereka dibahagikan kepada dua
kumpulan mengikut tahap profisiensi mereka. Kenyataan ini dapat dilihat melalui hasil temu
bual di bawah:

“…kami memfokuskan murid-murid Tahun 6 sahaja..” (TB/R1/B59 – 60)

“…kami memang membuat streaming. Murid-murid Tahun 6 akan dibahagikan mengikut tahap
profisiensi mereka dalam subjek-subjek tertentu.. Mereka akan dibahagikan kepada dua
kumpulan. Tahap mereka ni ditentukan melalui Ujian Diagnostik yang dijalankan pada awal
tahun 2017..” (TB/R1/B64 – 68)

“…untuk kelas bimbingan tu, kami hanya libatkan murid Tahun 6 saja..” (TB/R2/B75 – 76)

“…streaming tu memang ada supaya murid dapat dipecahkan mengikut tahap mereka untuk
setiap subjek.. Instrumen untuk membuat pembahagian kumpulan ni adalah Ujian Diagnostik
awal tahun 2017..Murid-murid akan dibahagikan 2 kumpulan.. (TB/R2/B82 – 87)

Dari aspek bahan-bahan pengajaran dan pembelajaran pula, kedua-dua responden

menyatakan bahawa kos pencetakan bahan pembelajaran disediakan oleh pihak sekolah sendiri.
Hasil temu bual tersebut boleh dilihat di bawah:

“…Penyediaan bahan pdp untuk kelas bimbingan ni disediakan oleh guru subjek Tahun 6
masing-masing, tetapi kos untuk mencetak akan disediakan oleh pihak sekolah...”

(TB/R1/B71 - 73)

“…untuk bahan-bahan kelas tambahan, cikgu sendiri yang sediakan… kadang-kadang, saya
yang sediakan sebab saya kan Ketua Panitia Matematik… Kalau ada balik Kuching, saya cari
buku latihan di Popular atau bahan-bahan dari internet… saya terus print dan photostat… kos
mencetak tu pihak sekolah yang sediakan...” (TB/R2/B92 – 96)

31
 Di samping itu, perhubungan yang baik antara penyelaras dan pelaksana program akan
memudahkan satu organisasi untuk membuat keputusan dan mencapai kata sepakat. Contohnya,
komunikasi antara penyelaras dan pelaksana semasa menyediakan jadual waktu. Sebagai
penyelaras program, kita harus berbincang dengan baik dan fleksibel. Hal ini demikian kerana
kita harus memikirkan masalah yang dihadapi oleh orang lain. Jika pelaksana yang diharapkan
mempunyai masalah peribadi, pelaksana tersebut akan mengajar murid dengan sambil lewa. Ini
disebabkan fikiran yang bercelaru dan memberi kesan kepada kepuasan bekerja dan efikasi guru
tersebut. Ini dapat dilihat melalui hasil temu bual bersama Responden 1 dan Responden 2 seperti
di bawah:

“Semasa menyediakan jadual waktu, guru-guru Tahun 6 akan berbincang dengan teliti supaya
masa yang diberikan tidak menjejaskan masa peribadi mereka.. Contohnya, ada guru yang tidak
dapat mengadakan kelas pada waktu petang kerana mereka menjaga anak, maka, akan diganti
dengan guru lain yang sudi supaya kelas tambahan tidak terjejas.. Pernah berlaku konflik
apabila kelas tambahan dijadualkan pada hujung minggu, di mana terdapat guru yang
menyambung belajar dan tidak dapat hadir ke kelas tambahan.. Untuk mengatasi masalah ini,
penyelaras program perlu mencari guru lain untuk menggantikan pada hari tersebut sahaja…”

(TB/R1/B78 – 87)

“…untuk jadual waktu,..semasa penyediaan tu, guru-guru Tahun 6 akan berbincang bagus-
bagus lah..biar semua berpuas hati dan yang pasti emm..tidak kacau waktu peribadi cikgu yang
mengajar lah..bagi guru yang tak dapat buat kelas pada waktu petang kalau ada hal-hal
peribadi, boleh bertukar dengan guru subjek lain..tu bincang dulu lah..ni supaya kelas tambahan
tidak terjejas… Kalau tak betul-betul tak dapat, apa boleh buat… terpaksalah cancel kelas dan
inform kepada GB… Pernah ada konflik berlaku,..emm..masa tu kelas tambahan ada dijalankan
pada hujung minggu..ada dua orang cikgu sini yang sambung master, jadi, penyelaras program
perlu mencari guru lain untuk mengisi slot tu… Nasiblah penyelaras program kami ni
baik..hehehe…” (TB/R2/B105 – 117)

Melalui temu bual ini, dapat kita lihat bahawa hubungan dan komunikasi yang baik
antara penyelaras dan pelaksana sangatlah diperlukan untuk mengatasi apa-apa permasalahan
yang timbul. Selain komunikasi dan hubungan yang baik, sifat keperihatian juga perlu ada dalam

32
diri setiap penyelaras. Penyelaras yang mempunyai sikap keperihatinan yang tinggi mempunyai
empati dan simpati yang tinggi. Penyelaras akan cuba menyelami masalah peribadi yang
dihadapi oleh guru dan sentiasa mencari jalan untuk mencari jalan penyelesaian masalah
tersebut.

Berdasarkan Teori Komunikasi Dua Hala (Two Ways Communication), komunikasi

dua hala berlaku dalam pelbagai bentuk. Antaranya ialah perdebatan dan arahan. Perbualan
berlangsung dalam keadaan yang semula jadi, menggunakan bahasa yang boleh difahami oleh
kedua-dua pihak. Perdebatan digalakkan untuk mencapai kesefahaman. Selain itu, perdebatan
antara dua pihak menyumbang kepada pertukaran idea yang aktif dan progresif. Melalui
perdebatan, ia membantu kita untuk mengenal pasti kekuatan dan kelemahan sesuatu idea
melalui maklum balas yang diperolehi. Arahan pula merupakan satu komunikasi penting untuk
memimpin pelaksana program memberi kefahaman kepada mereka. Sebagai penyelaras program,
memberi dan mencari maklum balas juga memerlukan komunikasi yang efektif. Contohnya
mendengar dengan aktif, bersifat empati dan simpati terhadap permasalahan yang dihadapi oleh
guru dan memberikan maklum balas atau pertimbangan yang sewajarnya supaya guru dapat
merasakan keseronokan bekerja.

4.3 PROSES PENGARAHAN (DIRECTING) DALAM KELAS BIMBINGAN

UPSR

Pengarahan, menurut Stoner (1989) dan Jemaah Nazir Sekolah (1993) ialah memandu
dan mendorong staf melaksanakan tugas mereka sebagaimana yang diharapkan. Dalam buku
panduan Pengurusan Profesional Sekolah Menengah (1993), pengarahan atau kepimpinan
merupakan fungsi kualiti peribadi, ciri-ciri positif amalan pengetua yang dianggap
berkepimpinan dalam pengurusan kokurikulum boleh dikenal pasti dan dirujuk sebagai contoh
teladan seperti i) sentiasa berbincang dengan guru mengenai perkara penting bagi tujuan
penyeliaan secara formatif, ii) mengatur garis panduan formal dan tidak formal yang baik pada
semua peringkat organisasi sekolah, iii) membina pendekatan yang berteraskan kerjasama
berpasukan dalam pengurusan, iv) melibatkan diri secara peribadi dalam menentukan harapan
dan menyokong inisiatif yang sesuai yang dicadangkan oleh guru; dan v) menanam semangat

33
yang tinggi dalam kalangan masyarakat sekolah untuk menaikkan nama sekolah melalui
kecemerlangan dalam aktiviti kokurikulum dan kurikulum.

Corak kepimpinan yang sesuai, motivasi dan komunikasi yang berkesan merupakan
fungsi pengarahan ini (Putti, 1987) dan pengurus hendaklah bertanggungjawab untuk
menjelaskan dan membahagikan tugas-tugas kepada orang lain secara seimbang dan teratur,
mempunyai sifat pendorong untuk memastikan kakitangan bekerjasama mencapai daya
pengeluaran yang tinggi, melihat sesuatu dari segi pandangan kakitangannya, mengambil
tindakan secara waras, memahami prinsip perhubungan manusia, berpengetahuan dan cekap
mengambil keputusan, menerima kritikan dan pandangan kakitangan serta sentiasa menilai dan
mengkaji kelemahan sendiri.

Dalam usaha mengumpul data untuk bahagian proses pengarahan ini, saya telah menemu
bual dua orang guru dengan tiga soalan. Soalan-soalan tersebut adalah seperti dibawah:

1. Bagaimana program dilaksanakan di sekolah?

2. Adakah guru yang melaksanakan program mendapat sokongan daripada
penyelaras program sepanjang pelaksanaan program?
3. Adakah wujud komunikasi antara perancang (Penyelaras Program) dengan
pelaksana program?

Berdasarkan hasil dapatan melalui temu bual, kedua-dua responden mengatakan bahawa
program kelas bimbingan tersebut dilaksanakan setiap hari selepas waktu kelas iaitu pada waktu
petang dan malam. Pelaksanaannya sedemikian mungkin disebabkan ianya efektif dan
memberikan impak yang besar dalam prestasi UPSR pada setiap tahun. Bagi pendapat saya
sendiri, jadual pelaksanaan tersebut sangat padat, namun, penyelaras program mempunyai sebab
yang rasional atas tindakan beliau. Tambahan itu, penetapan jadual waktu, tugas dan agihan
masa ini telah dibincangkan pada proses perancangan lagi. Di bawah merupakan hasil temu bual
bersama Responden 1 dan Responden 2:

“Program dilaksanakan setiap hari selepas kelas, pada waktu petang dan malam.. Dan ada juga
pada hujung minggu…Setiap subjek akan mengambil masa 1 jam sahaja.. Kelas petang akan
bermula pada 3 hingga 6 petang dan disambung pada waktu malam iaitu 7 hingga 9 malam..

34
Pada hujung minggu pula, kelas bermula pada jam 8 hingga 12 dan disambung pada jam 3
hingga 5 petang… Malam pula jam 7 hingga 9 malam..” (TB/R1/B91-97)

“…pelaksanaan kelas bimbingan ni pada waktu selepas kelas, waktu petang dan malam..
Kadang-kadang ada juga pada hujung minggu..kalau hujung minggu ni saat-saat dah dekat
UPSR..kira gerak-gempur la ni..emm..kelas bimbingan ni 3 jam, setiap subjek 1 jam..bagi kelas
petang tu bermula pukul 3 dan tamat pukul 6..lepas tu..kelas malam pulak 7 hingga 9
malam..kalau hujung minggu, mula pukul 8 hingga 12, pastu sambung pukul 3 hingga 5 dan
disebelah malam, bermula 7 hingga 9 malam…” (TB/R1/B121 – 128)

Seterusnya, penyelaras yang baik haruslah menjaga kebajikan, memberi sokongan moral,
memotivasikan guru dan mempunyai hubungan yang baik dengan para guru untuk memudahkan
segala urusan di sekolah. Selain itu, penyelaras bukan sahaja mengarah tetapi seorang penyelaras
yang baik akan sentiasa mengambil kira aspek-aspek kekuatan, kelemahan, kritikan dan
bekerjasama dengan para guru supaya dapat mendapat output yang baik.

Hasil temu bual bersama responden mendapati bahawa penyelaras dan penasihat program
ada memberikan sokongan kepada para guru yang mengajar kelas bimbingan. Sokongan tersebut
adalah dalam bentuk kata-kata semangat dan makanan. Menurut responden, makanan yang
istimewa diberikan kepada guru yang mengajar kelas bimbingan pada hujung minggu.

“…ada la kata-kata yang membangkit semangat ni… ehhehehe… Contohnya, pada hujung
minggu, guru-guru yang mengajar akan mendapat makanan percuma di dewan makan…
makanan tu special la…”

(TB/R1/B102-105)

“Dari kata semangat tu ada..hahah..tapi bagi saya tak ada kesan..hahaha…Dari aspek lain tu
ada juga la…makanan..makanan special sikit kalau hujung minggu…”

(TB/R2/B134-136)

35
 Dari aspek kerjasama antara penyelaras program dengan para guru, ianya tidak
mempunyai masalah. Komunikasi yang baik antara penyelaras program dan guru yang mengajar
akan memberi manfaat dari aspek kelancaran program yang berlangsung. Segala isu yang timbul
akan mudah untuk diselesaikan melalui perbincangan yang sihat dan kerjasama yang padu.
Dalam program kelas bimbingan tersebut, didapati bahawa komunikasi antara penyelaras
program dan para guru yang mengajar kelas bimbingan adalah pada tahap baik. Menurut
responden, jika mereka mempunyai masalah peribadi, mereka akan berbincang bersama untuk
menyelesaikan masalah yang timbul. Ini dapat dilihat melalui hasil temu bual di bawah:

“…memang wujud komunikasi yang baik antara kami semua dengan penyelaras
program..Penyelaras program ni ok..kalau ada apa-apa masalah berkaitan dengan kelas
tambahan seperti tidak dapat hadir ke kelas tambahan, guru yang bertanggungjawab boleh
berbincang dengan penyelaras program.” (TB/R1/109 – 113)

“…komunikasi memang baik antara kami dengan penyelaras program.. Hal ini sebab
penyelaras program ni baik..faham situasi cikgu..senang dibawa berbincang…Jadi, mudah la
berbincang dengan penyelaras program kami ni…” (TB/R2/141-144)

Penyelaras program ataupun pemimpin yang berjiwa pemimpin akan selalu memberikan
semangat dan motivasi kepada rakan-rakan sekerjanya. Melalui temu bual bersama responden,
didapati bahawa penyelaras program memberikan kata-kata semangat dan motivasi berbentuk
makanan istimewa kepada para guru yang mengajar kelas bimbingan pada hujung minggu. Itu
merupakan motivasi ekstrinsik yang ditunjukkan oleh penyelaras ataupun guru besar kepada
para guru. Selain itu, saya melihat penyelaras kelas bimbingan ini mudah dibawa berbincang.
Jika guru mempunyai masalah dalam menghadirkan diri untuk mengajar kelas bimbingan,
penyelaras akan meminta guru lain untuk mengambil alih tugas guru tersebut. Bagi saya,
kelonggaran penyelaras program itu juga boleh dianggap sebagai motivasi ekstrinsik. Ini boleh
dikaitkan dengan Teori Motivasi.

36
 4.4 PROSES PENGAWALAN (CONTROLLING) DALAM KELAS BIMBINGAN
UPSR

Menurut Abdul Rahim et a., (2012), pengawalan adalah proses untuk menyelaraskan
aktiviti yang dirancang dengan membuat pemantauan, menjaga keselamatan, membuat penilaian
dan juga menjaga kemudahan dalam kokurikulum dan kurikulum. Pengawalan dalam
pengurusan sekolah menurut Stoner (1989) dan Panduan Profesional Sekolah Menengah (1993)
ialah menyelia, menilai dan mengesan kelemahan kakitangan dalam pelaksanaan kerja masing-
masing dan membetulkannya melalui bimbingan dan program perkembangan staf. Zaidatul
Akmaliah (1990) menjelaskan bahawa pengurus hendaklah menentukan tindakan ahli-ahli
organisasi agar bergerak ke arah pencapaian matlamat dan segala aktiviti hendaklah selaras
dengan perancangan. Tiga unsur yang terlibat dalam pengawalan ialah menentukan mutu
prestasi, mengukur prestasi masa kini dan membandingkannya dengan mutu yang ditentukan dan
mengambil tindakan mengubah prestasi yang tidak mencapai piawai. Pengurus hendaklah
memastikan sama ada prestasi kakitangan terkeluar daripada garis perancangan atau tidak, dan
memastikan perancangan yang dibuat selaras dengan persekitaran yang berubah. Jemaah Nazir
Sekolah (1993) telah menetapkan empat perkara yang perlu dikawal dalam menguruskan
kokurikulum di sekolah iaitu membuat penyeliaan, penilaian, penyimpanan rekod dan
keselamatan. Untuk mendapatkan data temu bual, saya telah bertanya tiga soalan seperti di
bawah:

1. Siapa yang akan memantau program dari awal hingga akhir?

2. Adakah guru akan diberikan insentif setelah program tersebut dilaksanakan?
3. Adakah pengetua dan penyelaras program membuat sebarang pemantauan
terhadap program ni?

Berdasarkan hasil temu bual bersama responden, didapati bahawa Guru Besar dan
Penolong Kanan Pentadbiran yang merupakan Penasihat Program dan Penyelaras Program ada
membuat pemantauan terhadap guru dan perkembangan murid. Menurut kedua-dua responden,
mereka kerap bertanyakan peningkatan murid, kelemahan murid dan segala perkara yang
berkaitan dengan murid. Ini dapat dilihat seperti hasil temu bual di bawah:

37
“Selalunya memang Gb dan PK1..kadang-kadang penyelaras program..S.U kurikulum..mereka
akan kerap bertanya mengenai perkembangan murid..ada ke tidak peningkatan..apa tindakan
cikgu untuk mengatasi kelemahan murid…” (TB/R1/B129 – 132)

“…yang memantau tu memang GB dan PK1…Kadang-kadang, penyelaras program,..mereka

akan tanya lah mengenai masalah yang dihadapi, perkembangan murid, dan apa-apa yang
berkaitan…” (TB/R2/B161 – 163)

Melalui hasil temu bual bersama Responden 1 dan 2 juga, saya mendapati bahawa
penyelaras program dan guru besar ada mewujudkan stail kolaborasi (Collaboration Style) dalam
cara pimpinan mereka. Melalui Teori Stail Pengurusan Konflik (Conflict Management
Styles), stail kolaborasi menyebabkan pentadbir menjadi koperatif dan asertif. Ia menekankan
pendekatan penyelesaian masalah, di mana masalah dan konflik dilihat sebagai cabaran oleh
pentadbir. Jadi, ia memerlukan seseorang untuk menghadapi masalah tersebut (Reuver, 2006).

Dalam aspek pengawalan, aspek motivasi sangat membantu para guru untuk mengajar
dengan lebih baik. Pengajaran yang baik yang terbentuk dari motivasi instrinsik dan ekstrinsik
akan memberikan hasil yang berkualiti. Melalui temu bual bersama responden, didapati bahawa
mereka tidak mengharapkan insentif daripada Guru Besar. Jika guru-guru seronok mengajar,
maka mereka akan memberikan usaha sepenuhnya demi untuk mencapai matlamat yang telah
ditetapkan bersama pada proses perancangan. Tambahan itu, pengajaran guru yang menarik,
jujur dan ikhlas akan meningkatkan minat murid untuk belajar. Ini dibuktikan melalui hasil temu
bual bersama Responden 1 dan 2 seperti di bawah:

“…pernah disebut oleh guru besar bahawa guru yang mengajar kelas tambahan akan diberi
baucar buku..em..tapi, hingga ke hari ini tiada perkembangan..Jadi, kami diam saja la..kalau
ada, terima saja..kalau tiada..diam saja..” (TB/R1/B135 – 138)

“Rasanya tak ada..hehehe…tapi, kami tak ada minta jugalah… Lagipun ada program bersama
murid selepas UPSR, jadi saya anggap tu sebagai insentif lah…kadang-kadang kami
melawat..kalau ada peruntukan lah…” (TB/R2/B166 – 169)

Disini, saya melihat kedua-dua responden mengamalkan motivasi instrinsik. Mereka

tidak memerlukan ganjaran daripada guru besar mahupun penyelaras program. Berdasarkan

38
pengalaman sendiri selama dua tahun bergelar guru, saya mendapati guru yang mempunyai
motivasi instrik lebih mementingkan kepada pencapaian matlamat mereka. Contohnya, mereka
akan berpuas hati dan gembira jika 100% murid Tahun 6 lulus penuh dalam subjek yang diajar
dalam UPSR. Di juga dapat dilihat mlalui penyataan oleh Hoy & Miskel, 2013.

“Instrinsic motivation is the natural desire seek and challenge ourselves as we pursue our
personal interest and exercise our capabilities.”

Seterusnya, kita melihat kepada aspek kekerapan pemantauan Guru Besar atau
Penyelaras Program Kelas Bimbingan. Tahap pemantauan yang kerap terhadap sesuatu program
mendatangkan kebaikan dan keburukan. Berdasarkan pendapat saya sendiri, kalau program
dipantau dengan kerap, para guru akan menjadi lebih komited melakukan kerja yang diberikan.
Manakala, dari aspek keburukan pula, guru akan menjadi tertekan kerana sentiasa diperhatikan
dan dipantau. Namun, jika dilihat melalui hasil temu bual bersama kedua-dua responden, guru
besar hanya memantau dalam 2 hingga 3 kali sahaja dalam sebulan. Responden juga memberi
pendapat bahawa guru besar mempercayai mereka kerana GPS sekolah sangat baik. Ini dapat
dilihat dari hasil temu bual di bawah:

“Em…tak juga kerap…dalam sebulan tu..dalam 2 atau 3 kali sahaja..mungkin mereka tak nak
kami rasa diperhatikan la..sebab satu lagi, kami dipercayai..hehehe…buktinya, GPS sekolah
sangat baik…” (TB/R1/141 – 144)

“Seingat saya, tak kerap lah…dalam sebulan tu adalah 2 atau 3 kali..hahaha…kadang-kadang

tak ada…mungkin tak nak kami tertekan kot…” (TB/R2/141 – 144)

39
5.0 KESIMPULAN

Dalam pelaksanaan program di sekolah, terdapat empat aspek utama yang perlu dilalui
iaitu perancangan, pengorganisasian atau pengelolaan, pengarahan atau pemimpinan dan
pengawalan. Perancangan yang rapi dapat menghasilkan kerja yang tersusun dan teratur. Selain
itu, ia membantu dalam pencapaian objektif program. Dari aspek pengagihan tugas, penyelaras
program telah mengagihkan tugas secara sama-rata kepada guru-guru mengikut subjek yang
diajar dan kepakaran masing-masing. Hal ini demikian kerana hanya guru yang pakar sahaja
yang dapat memberikan penerangan kepada setiap persoalan yang wujud dalam minda murid-
murid. Selain itu, komunikasi yang baik antara guru dengan penyelaras program juga menjadi
satu aspek penting dalam melaksanakan sesuatu program. Hal ini demikian kerana guru dan
penyelaras program saling bergantung antara satu sama lain. Tanpa guru, program Kelas
Bimbingan UPSR tersebut tidak dapat dijalankan. Kerjasama antara smua pihak juga menjadi
satu elemen yang mendorong kepada keberjayaan pelaksanaan sesebuah program di sekolah.

40
6.0 BIBLIOGRAFI

Ab. Rahim, Kamarolzaman, Hazrimah dan Hazrita (2012). Sekolah Berprestasi Tinggi : Satu
Transformasi. Penerbit UTHM: Batu Pahat, Johor.

Anderson, G. (2002). Fundamental of Education Research. London: Routledge Falmer.

Creswell, J. W. (2012). Educational Research: Planning, Conducting and Evaluating Quantitative

and qualitative Research. Pearson.

Denzin, N.K. & Lincoln, Y.S. (1994). Hanbook of Qualitative Research. Thousand Oak, California:
Sage Publications.

Gay, L.R., Mills, G.E. & Airasian, P. (2006). Educational Research: Competencies for Analysis and
Applications, 8th Edition. New Jersey: Pearson Education.

Hammersley, M., & Gomm, R. (2000). Introduction. In R. Gomm, M. Hammersley, & P.

Foster(Eds.), Case study method: Key issues, key texts (pp. 1-16). London: Sage.

Hussien, M. (1993), Kepimpinan dan Keberkesanan Sekolah. Kuala Lumpur: Dewan Bahasa dan
Pustaka.

Hoy, W.K. & Miskel, C. G. (2013). Educational Administration: Theory, Research and Practice (11 th
ed.). New York, NY: McCraw-Hill.

Jemaah Nazir Sekolah Persekutuan (1993). Buku Panduan Pengurusan Profesional Sekolah
Menengah. Kuala Lumpur: Kementerian Pendidikan Malaysia.

Leithwood, K, Day, C., Sammons, P., Harris, A. & Hopkins, D. (2007). Leadership and Student
Learning Outcomes, Interim Report. London, England: DSCF.

McMillan, J.H & Schumacher, S. (2006). Research in Education: Evidence Based Inquiry, 6th
Edition. Boston: Pearson Education.

Merriam, S. B. (2009). Qualitative Research : A guide to Design and Implementation. USA: Jessey-
Bass.

Payne, G. & Payne, J. (2004). Key Concepts in Social Research. London: Sage Publication.

Putti, J.M. 1987. Management. A Functional Approach. Singapore: McGraw-Hill Book. Co.

41
Radnor, H. (2002). Researching your Professional Practise: Doing Interpretive Research.
Buckingham: Open University Press.

Reuver, R. (2006). The Influence Of Organizational Power On Conflict Dynamics. Personnel

Review, 35(5), 589 – 603.

Robson, C. (2002). Real WorldResearch: A Resource for Social Scienties and Practitioner-
Researchers, 2nd Edition. Massachusetts: Blackwell Publishers.

Slavin, R. (1992). Research Method in Education (2nd edition). Boston : Allyn and Bacon.

Stoner, J.A., & Wankel, C. (1989). Pengurusan (Edisi ke-3). Petaling Jaya: Amiza.

Stoner, J.A., Freeman, R.E., & Gilbert, D.R. (1995). Pengurusan (6th Ed.). Terjemahan oleh
Englewood Cliffs, New Jersey: Prentice Hall, Inc.

Wiersma, W. (2000). Research Metods in Education: An Introduction. Needham Heights: Allyn &
Bacon.

Zaidatol Akmaliah Lope Pihie (1990). Pengurusan Sekolah Efektif. Jurnal Pendidikan. (32): 59-71.

Zaidatol Akmaliah Lope Pihie (1990). Pentadbiran Pendidikan. Kuala Lumpur : Penerbit Fajar
Bakti.

42
6.0 LAMPIRAN

TRANSKRIP TEMU BUAL 1

1 Transkrip Responden Pertama : Guru A

2
3 Mata Pelajaran : Bahasa Inggeris
4 Sekolah : SK NYELITAK, SIMUNJAN
5 Kelas Diajar : Tahun 6
6
7 Penyelidik : Selamat pagi cikgu?
8 Responden : Selamat pagi
9 Penyelidik : Cikgu, saya hendak menemu bual cikgu mengenai program Kelas
10 Bimbingan Tahun 6 yang lepas..Em..untuk pengetahuan cikgu, temu
11 bual ini adalah sulit dan ia hanya digunakan untuk tujuan kerja
12 kursus saya sahaja..Boleh cikgu?
13 Responden : Boleh saja.. Kalau untuk tujuan kerja kursus, saya sedia membantu
14 cikgu.. Saya bantu cikgu setakat yang saya mampu ya cikgu..
15 Penyelidik : Ok cikgu.. bagi tidak membuang masa, kita mulakan lah ya? takut
16 cikgu busy lepas ni..
17 Responden : Ok..ok…mula saja..
18 Penyelidik : Ok..cikgu..cikgu ada terlibat dalam Program Kelas Bimbingan
19 Tahun 6 kan? Subjek apa yang cikgu ajar masa kelas bimbingan tu?
20 Responden : Ada cikgu.. Ada saya terlibat..setiap tahun tu..hehe..Saya mengajar
21 subjek bahasa Inggeris kerana saya merupakan guru major TESL..
22 Penyelidik : Oh..macam tu…Jadi, berapa lama program tu dijalankan cikgu?
23 Responden : Em…Program Kelas Bimbingan Tahun 6 ni dijalankan setiap tahun,
24 bermula awal Februari sehingga awal September 2017.
25 Penyelidik : Boleh tahan lama tu cikgu..tapi tak menjadi masalah la tu.. sebab
26 cikgu memang guru subjek tersebut… emm…jadi, Siapa yang
27 bertanggungjawab mengendalikan program tersebut cikgu?

43
28 Responden : Em..orang yang bertanggungjawab mengendalikan program ini ialah
29 Setiausaha Kurikulum, semua guru Tahun 6 dan guru yang terpilih,
30 yang mana guru yang dipilih ini mempunyai major atau elektif dalam
31 mata pelajaran tertentu.. Penasihat program ini pula adalah GB dan
32 PK Pentadbiran..
33 Penyelidik : Oh…em..bagaimana perancangan program ni dibuat cikgu? Maksud
34 saya dalam proses perancangan..
35 Responden : Bagi proses perancangan program, satu mesyuarat telah diadakan
36 untuk mencadangkan program ini. Mesyuarat bagi program ini telah
37 dilaksanakan pada hujung bulan Disember 2016 lagi.. Cadangan ini
37 telah dibentangkan dalam bentuk kertas kerja.. S.U kurikulum telah
39 menyatakan objektif, matlamat program, murid sasaran, tempoh
40 pelaksanaan, AJK program, anggaran perbelanjaan dan jadual waktu
41 mengikut subjek. Ini semua bagi memastikan program ini berjalan
42 dengan lancar kelak.
43 Penyelidik : Ya la kan cikgu.. mesti dirancang dengan teliti kerana keberhasilan
44 program ini nanti akan memberi impak terhadap prestasi sekolah ini
45 sendiri..Oh ya cikgu, bagaimana pula dengan pengagihan tugas
46 dilakukan?
47 Responden : Ok… Pengagihan tugas dilakukan macam ni.. em..tugas dibahagikan
48 mengikut kemahiran guru.. Contohnya, saya guru Bahasa Inggeris,
49 maka saya akan mengajar subjek Bahasa Inggeris. Bagi cikgu yang
50 terpilih, mereka akan mengajar berdasarkan opsyen major mereka
51 ataupun mengikut kepakaran sendiri..em…walaupun major mereka
52 bukan dalam subjek yang diajar dalam kelas bimbingan itu. Selain
53 itu, staf-staf sokongan juga terlibat sama..Contohnya, penyelia
54 asrama akan membantu dalam menyediakan makanan dan minuman
55 khas untuk murid-murid asrama..
56 Penyelidik : Ohh…macam tu cara pengagihan tugas di sini..emm..bagaimana
57 pula dengan peserta program? Adakah yang melibatkan murid-murid
58 tahun 6 sahaja ataupun ada melibatkan murid-murid Tahun 5 sekali?

44
59 Responden : Emmm…bagi program ini, kami memfokuskan murid-murid Tahun
60 6 sahaja..
61 Penyelidik : Oh....betul juga tu cikgu…ia lebih bersifat berfokus..Bagaimana pula
62 dengan streaming? Ada tak pembahagian murid mengikut tahap
63 mereka?
64 Responden : Ya..kami memang membuat streaming. Murid-murid Tahun 6 akan
65 dibahagikan mengikut tahap profisiensi mereka dalam subjek-subjek
66 tertentu.. Mereka akan dibahagikan kepada dua kumpulan. Tahap
67 mereka ni ditentukan melalui Ujian Diagnostik yang dijalankan pada
68 awal tahun 2017..
69 Penyelidik : Bagi penyediaan bahan pengajaran dan pembelajaran, siapa yang
70 bertanggungjawab cikgu?
71 Responden : Penyediaan bahan pdp untuk kelas bimbingan ni disediakan oleh
72 guru subjek Tahun 6 masing-masing, tetapi kos untuk mencetak akan
73 disediakan oleh pihak sekolah...
74 Penyelidik : Oh ya cikgu, bagaimana komunikasi antara guru semasa
75 menyediakan jadual waktu? Adakah wujud sebarang konflik ataupun
76 hanya bergantung kepada jadual yang disediakan oleh penyelaras
77 program?
78 Responden : Ok.. Semasa menyediakan jadual waktu, guru-guru Tahun 6 akan
79 berbincang dengan teliti supaya masa yang diberikan tidak
80 menjejaskan masa peribadi mereka.. Contohnya, ada guru yang tidak
81 dapat mengadakan kelas pada waktu petang kerana mereka menjaga
82 anak, maka, akan diganti dengan guru lain yang sudi supaya kelas
83 tambahan tidak terjejas.. Pernah berlaku konflik apabila kelas
84 tambahan dijadualkan pada hujung minggu, di mana terdapat guru
85 yang menyambung belajar dan tidak dapat hadir ke kelas tambahan..
86 Untuk mengatasi masalah ini, penyelaras program perlu mencari
87 guru lain untuk menggantikan pada hari tersebut sahaja..
88 Penyelidik : Bagus juga macam tu cikgu,… ada kelonggaran
89 disitu..em..seterusnya, bagaimana program ini dilaksanakan di

45
90 sekolah?
91 Responden : Program dilaksanakan setiap hari selepas kelas, pada waktu petang
92 dan malam.. Dan ada juga pada hujung minggu…Setiap subjek akan
93 mengambil masa 1 jam sahaja.. Kelas petang akan bermula pada 3
94 hingga 6 petang dan disambung pada waktu malam iaitu 7 hingga 9
95 malam.. Pada hujung minggu pula, kelas bermula pada jam 8 hingga
96 12 dan disambung pada jam 3 hingga 5 petang… Malam pula jam 7
97 hingga 9 malam..
98 Penyelidik : Fuhhh….boleh tahan padat jadual ni cikgu..hehehe..emm..kita
99 teruskan ya...Adakah guru yang melaksanakan program mendapat
100 sokongan daripada penyelaras program sepanjang program tersebut
101 dilaksanakan?
102 Responden : Emm…ada la kata-kata yang membangkit semangat ni..ehhehehe..
103 Contohnya, pada hujung minggu, guru-guru yang mengajar akan
104 mendapat makanan percuma di dewan makan..makanan tu special
105 la..
106 Penyelidik : Hahaha… ok la tu kan cikgu… jimat sikit
107 belanja..hehehe..emm…Adakah wujud komunikasi yang baik antara
108 perancang iaitu penyelaras program dengan pelaksana program?
109 Responden : Ya…memang wujud komunikasi yang baik antara kami semua
110 dengan penyelaras program..Penyelaras program ni ok..kalau ada
111 apa-apa masalah berkaitan dengan kelas tambahan seperti tidak dapat
112 hadir ke kelas tambahan, guru yang bertanggungjawab boleh
113 berbincang dengan penyelaras program.
114 Penyelidik : Bagus penyelaras program ni..bertimbang rasa…em..Seterusnya
115 cikgu, saya nak minta pendapat cikgu.. Dalam mengarahkan sesuatu
116 program ni kan, apakah perkara yang paling mencabar?
117 Responden : Em…antara perkara yang paling mencabar ialah mendapat
118 kerjasama dari pihak lain.. Kadang-kadang, terdapat cikgu yang
119 tidak memberi kerjasama…Contohnya, lewat turun ke kelas, then,
120 murid mula lah berkeliaran di luar kelas..bermain di dalam

46
121 kelas…kan dah membazir masa..dah la hanya 1 jam untuk satu
122 subjek..benda macam ni selalu berlaku kepada guru yang tidak
123 mengajar tahun 6..mungkin mereka rasa terbeban kot..tetapi, ia
124 adalah amanah yang diberikan oleh penyelaras program..ini kan
125 periuk nasi kita sendiri..
126 Penyelidik : Aihhh…bahaya tu kalau ada apa-apa berlaku kepada murid..guru tu
127 perlu bertanggungjawab…aduhaii…Hrmm..Jadi, cikgu..siapa yang
128 memantau program ini dari awal hingga akhir?
129 Responden : Selalunya memang Gb dan PK1..kadang-kadang penyelaras
130 program..S.U kurikulum..mereka akan kerap bertanya mengenai
131 perkembangan murid..ada ke tidak peningkatan..apa tindakan cikgu
132 untuk mengatasi kelemahan murid..
133 Penyelidik : Cikgu, adakah guru yang mengajar kelas tambahan akan diberikan
134 insentif setelah program ni tamat?
135 Responden : Emm…sebenarnya..em..pernah disebut oleh guru besar bahawa
136 guru yang mengajar kelas tambahan akan diberi baucar
137 buku..em..tapi, hingga ke hari ini tiada perkembangan..Jadi, kami
138 diam saja la..kalau ada, terima saja..kalau tiada..diam saja..hehehe..
139 Penyelidik : Hahaha..lucu la cikgu ni..soalan yang terakhir, adakah guru besar
140 atau mana-mana pihak atasan memantau program ini dengan kerap?
141 Responden : Em…tak juga kerap…dalam sebulan tu..dalam 2 atau 3 kali
142 sahaja..mungkin mereka tak nak kami rasa diperhatikan la..sebab
143 satu lagi, kami dipercayai..hehehe…buktinya, GPS sekolah sangat
144 baik..
145 Penyelidik : Ok..cikgu..rasanya, sampai disini dulu sesi temu bual kita cikgu…
146 Terima kasih banyak-banyak cikgu sebab sudi meluangkan masa
147 bersama saya dalam sesi temu bual ini..
148 Responden Tidak apa..lagipun sekarang program Pasca Upsr, jadi..tak ada
149 masalah tu..kalau ada apa-apa lagi, inform saja ni ok?
150 Penyelidik Baik..ok cikgu..
151

47
152 TEMU BUAL TAMAT

48
TRANSKRIP TEMU BUAL 2

1 Transkrip Responden Kedua : Guru B

2
3 Mata Pelajaran : MATEMATIK
4 Sekolah : SK NYELITAK, SIMUNJAN
5 Kelas Diajar : Tahun 6
6
7 Penyelidik : Ok..Selamat pagi cikgu?
8 Responden : Selamat pagi..
9 Penyelidik : Cikgu, pada pagi ini saya akan menemu bual cikgu mengenai
10 program Kelas Bimbingan Tahun 6 yang telah berlalu. Projek ni
11 diadakan setiap tahun, dan nampaklah peningkatan prestasi UPSR
12 pada setiap tahun saya tengok kat board tu.. Untuk pengetahuan
13 cikgu juga, rakaman temu bual kita ni adalah sulit dan saya guna
14 untuk tugasan ni saya.
15 Responden : Ok…boleh..boleh..tak ada masalah tu..
16 Penyelidik : Ok cikgu…Terima kasih cikgu atas kesudian cikgu untuk ditemu
17 bual..
18 Responden : Sama-sama..
19 Penyelidik : Em..cikgu terlibat kan dalam Kelas Bimbingan Tahun 6 yang lepas?
20 Cikgu mengajar subjek apa masa kelas bimbingan tu?
21 Responden : Ya…em..ada saya terlibat sebab kan..setiap tahun saya mengajar
22 tahun 6 ni..saya follow-up mereka sejak mereka Tahun 4
23 lagi..em…saya mengajar subjek Matematik sebab tu memang major
24 saya..jadi itulah..saya diberi kepercayaan untuk mengajar subjek
25 kritikal ni..syukur lah sebab belum ada yang gagal..paling teruk pun
26 D..masih lulus..tu pun seorang..maklumlah murid disini sikit..senang
27 saya fokus mengajar..yang dapat D tu pun selalunya bekas murid
28 pemulihan..

49
29 Penyelidik : Wow! Tahniah cikgu atas komitmen yang diberikan
30 tu..hehehe..mencabar tu kalau mengajar bekas murid pemulihan dan
31 mereka berjaya dapat D tu..hehehe..Emm…berapa lama kelas
32 bimbingan dijalankan cikgu?
33 Responden : Tak adalah hebat..tu bergantung kepada kecekalan murid tu
34 sendiri..emm..kalau dia rajin..dapat tu..Errr..selalunya…em..program
35 ni start pada awal Februari sehingga awal September 2017..sebab
36 UPSR kan pada bulan September..
37 Penyelidik : Oooo…kira 8 bulan la tu cikgu..Em…cikgu..emm…siapa yang
38 bertanggungjawab merancang program tersebut, cikgu?
39 Responden : Err….sejak dulu lagi..emm…S.U kurikulum yang
40 dipertanggungjawabkan untuk merancang kelas bimbingan ni..yang
41 melaksanakan kelas ni pula semua guru Tahun 6, dan err…dan guru-
42 guru yang terpilih.. Guru yang terpilih tu mesti lah major atau elektif
43 mengikut mata pelajaran teras..Guru besar sekolah pula jadi
44 penasihat program lah..Oh ya..PK Pentadbiran pun penasihat
45 program..
46 Penyelidik : Soalan seterusnya cikgu..er..Bagaimana perancangan program ni
47 dilakukan cikgu? Proses perancangannya..
48 Responden : Ok…er..em..pertama sekali, semasa proses perancangan, kami telah
49 mengadakan mesyuarat pada bulan Disember 2016
50 dulu..em..mesyuarat tu untuk mencadangkan kelas bimbingan tu
51 diadakan.. S.U peperiksaan bentangkan semua objektif, matlamat
52 program, siapa murid yang terlibat..em..aa..tempoh pelaksanaa,
53 anggaran perbelanjaan, Ahli Jawatankuasa program..dan ya..jadual
54 waktu kelas bimbingan mengikut subjek..Semua ni dibentangkan
55 masa mesyuarat supaya cikgu-cikgu yang terlibat bersedia untuk
56 menghadapi aa..menghadapi tugas mereka tahun ni..supaya kelas
57 bimbingan ni berjalan dengan lancar..
58 Penyelidik : Ooo..macam tu ya cikgu..patut la saya tengok prestasi murid sini
59 bagus-bagus..GPS sekolah pun antara yang terbaik dalam

50
60 daerah..komited cikgu-cikgu disini..Seterusnya cikgu, bagaimana
61 pengagihan tugas untuk kelas bimbingan tu dilakukan?
62 Responden : Err…untuk pengagihan tugas, em…pertama sekali, ia mengikut
63 kemahiran guru mata pelajaran lah…cikgu BM ajar BM..macam
64 saya, saya ajar Matematik...Kalau cikgu yang dipilih untuk
65 membantu tu..tu diberikan mengikut opsyen minor..mengikut
66 apa..emm..aaa…kepakaran masing-masing.. Disini juga staf macam
67 penyelia asrama juga terlibat sama… Penyelia asrama bantu
68 sediakan makan, minum khas untuk murid-murid yang menginap di
69 asrama..Penyelia ni juga jaga murid kalau ada kelas malam..bantu
70 jaga disiplin murid masa kelas tambahan takut ada yang ponteng atau
71 berkeliaran..
72 Penyelidik : Oh…emmm…Cikgu, bagaimana pula dengan peserta kelas
73 bimbingan ni? kan murid sikit..adakah murid Tahun 5 terlibat atau
74 hanya murid Tahun 6 sahaja yang terlibat?
75 Responden : Ok cikgu..untuk kelas bimbingan tu, kami hanya libatkan murid
76 Tahun 6 saja..bagus murid sedikit, cikgu dapat fokus..hehehe..untung
77 murid disini...emm…yang Tahun 5 tu, mereka ada waktu belajar
78 mereka sendiri, petang-petang ada jadual mereka untuk belajar..buat
79 kerja rumah...
80 Penyelidik : Oh....macam tu…ermmm..By the way cikgu, ada tak streaming
81 untuk murid-murid ni?
82 Responden : Em…streaming tu memang ada supaya murid dapat dipecahkan
83 mengikut tahap mereka untuk setiap subjek.. Instrumen untuk
84 membuat pembahagian kumpulan ni adalah Ujian Diagnostik awal
85 tahun 2017.. Murid-murid akan dibahagikan 2 kumpulan..Murid
86 yang pandai dan sederhana akan diajar oleh saya sendiri, untuk
87 murid lemah pula, cikgu Matematik Tahun 5 yang membantu
88 mengajar mereka..
89 Penyelidik : Emm…bagus macam tu cikgu kan? Seterusnya cikgu..siapa yang
90 bertanggungjawab menyediakan bahan-bahan untuk kelas bimbingan

51
91 ni?
92 Responden : Errr… untuk bahan-bahan kelas tambahan, cikgu sendiri yang
93 sediakan..kadang-kadang, saya yang sediakan sebab saya kan Ketua
94 Panitia Matematik..Kalau ada balik Kuching, saya cari buku latihan
95 di Popular atau bahan-bahan dari internet..saya terus print dan
96 Photostat…kos mencetak tu pihak sekolah yang sediakan..tapi,
97 kadang-kadang saya halalkan kos pencetakan tu..kalau ada duit lebih
98 lah..hehehehe..kalau tak ada tu..tu memang serahkan kepada pihak
99 sekolah lah..hehehe..
100 Penyelidik : Hehehee….ya lah kan cikgu..sekali-sekala tu boleh jugak sponser
101 tu…ehehehe…emmm.. Bagaimana pula komunikasi antara guru
102 semasa menyediakan jadual waktu? Adakah wujud sebarang konflik
103 ataupun hanya bergantung kepada jadual yang disediakan oleh
104 penyelaras program?
105 Responden : Em.. untuk jadual waktu,..semasa penyediaan tu, guru-guru Tahun 6
106 akan berbincang bagus-bagus lah..biar semua berpuas hati dan yang
107 pasti emm..tidak kacau waktu peribadi cikgu yang mengajar lah..bagi
108 guru yang tak dapat buat kelas pada waktu petang kalau ada hal-hal
109 peribadi, boleh bertukar dengan guru subjek lain..tu bincang dulu
110 lah..ni supaya kelas tambahan tidak terjejas… Kalau tak betul-betul
111 tak dapat, apa boleh buat… terpaksalah cancel kelas dan inform
112 kepada GB… Pernah ada konflik berlaku,..emm..masa tu kelas
113 tambahan ada dijalankan pada hujung minggu..ada dua orang cikgu
114 sini yang sambung master, jadi, penyelaras program perlu mencari
116 guru lain untuk mengisi slot tu… Nasiblah penyelaras program kami
117 ni baik..hehehe…
118 Penyelidik : Ya lah cikgu..baik penyelaras yang macam ni..menjaga kebajikan
119 guru-guru..emmm..cikgu, bagaimana program ini dilaksanakan di
120 sekolah?
121 Responden : Er…pelaksanaan kelas bimbingan ni pada waktu selepas kelas,
122 waktu petang dan malam.. Kadang-kadang ada juga pada hujung

52
123 minggu..kalau hujung minggu ni saat-saat dah dekat UPSR..kira
124 gerak-gempur la ni..emm..kelas bimbingan ni 3 jam, setiap subjek 1
125 jam..bagi kelas petang tu bermula pukul 3 dan tamat pukul 6..lepas
126 tu..kelas malam pulak 7 hingga 9 malam..kalau hujung minggu, mula
127 pukul 8 hingga 12, pastu sambung pukul 3 hingga 5 dan disebelah
128 malam, bermula 7 hingga 9 malam…
129 Penyelidik : Puuuu….padat jadual ni cikgu…sangat padat..heheheh..tapi tak
130 apalah sebab memang berkesan…susah-susah dahulu, hasilnya
131 murid sendiri yang mendapat keputusan yang baik..Emm..cikgu,
132 adakah guru yang melaksanakan kelas tambahan ni mendapat
133 sokongan daripada penyelaras program sepanjang kelas dijalankan?
134 Responden : Dari kata semangat tu ada..hahah..tapi bagi saya tak ada
135 kesan..hahaha…Dari aspek lain tu ada juga la…makanan..makanan
136 special sikit kalau hujung minggu…
137 Penyelidik : Hahahaha…lucu cikgu ni..tapi normal la tu..hehehe…makan special
138 tu…Bagaimana pula komunikasi? Em…Adakah wujud komunikasi
139 yang baik antara perancang atau penyelaras program dengan
140 pelaksana program?
141 Responden : Emm..komunikasi…emm..komunikasi memang baik antara kami
142 dengan penyelaras program.. Hal ini sebab penyelaras program ni
143 baik..faham situasi cikgu..senang dibawa berbincang…Jadi, mudah
144 la berbincang dengan penyelaras program kami ni..
145 Penyelidik : Seterusnya cikgu, pada pendapat cikgu, apakah perkara yang paling
146 mencabar dalam mengarahkan sesuatu program supaya berjalan
147 dengan lancar?
148 Responden : Emm..pada pendapat saya lah, kalau kita mengarah sesuatu,
149 kerjasama tu yang paling sukar untuk dapatkan…Tu bergantung
150 kepada cara kita berhubung dengan orang lain…Kalau hubungan kita
151 dengan semua pihak bagus, senang la..orang akan ikut apa yang kita
152 nak… Bagi guru yang ada bermasalah sikit, contoh lambat atau tidak
153 mengajar kelas bimbingan, pandai-pandai la slow talk dengan

53
154 mereka… tanya masalah mereka… sebab pasti ada masalah disebalik
155 kejadian tu…kita tak boleh sebarang marah…
156 Penyelidik : Bagus pendapat cikgu…saya setuju dengan cikgu…Kita perlu tanya,
157 selidik, cikgu tu untuk bagitau kita apa yang menyebabkan dia tidak
158 hadir..mungkin dia ada masalah dia sendiri yang perlu
159 diselesaikan…Seterusnya cikgu, siapa yang bertanggungjawab
160 memantau program ini dari awal hingga akhir?
161 Responden : Ok… yang memantau tu memang GB dan PK1…Kadang-kadang,
162 penyelaras program,..mereka akan tanya lah mengenai masalah yang
163 dihadapi, perkembangan murid, dan apa-apa yang berkaitan..
164 Penyelidik : Seterusnya cikgu, adakah guru yang mengajar kelas tambahan akan
165 diberikan insentif setelah program ini tamat?
166 Responden : Rasanya tak ada..hehehe…tapi, kami tak ada minta jugalah…
167 Lagipun ada program bersama murid selepas UPSR, jadi saya
168 anggap tu sebagai insentif lah…kadang-kadang kami melawat..kalau
169 ada peruntukan lah..
170 Penyelidik : Ohhh…tak apa lah cikgu...think positive ja la..hehehe…ok, soalan
171 terakhir cikgu, adakah guru besar atau mana-mana pihak atasan
172 memantau program ini dengan kerap?
173 Responden : Seingat saya, tak kerap lah…dalam sebulan tu adalah 2 atau 3
174 kali..hahaha…kadang-kadang tak ada…mungkin tak nak kami
175 tertekan kot…
176 Penyelidik : Ok cikgu..sampai sini saja temu bual ni cikgu..terima kasih cikgu..
177 Ok…Sama-sama..
178 TEMU BUAL TAMAT

54
 DRAF TUGASAN

PROSES (MODEL Projek: Teori yang Soalan

PENGURUSAN Program Kelas Bimbingan berkaitan
PODC) Tahun 6

Planning - Siapa yang distributed 5. Apa subjek yang

(Merancang) bertanggungjawab leadership diutamakan?
mengendalikan social system 6. Jangka masa
program? program?
- tempoh program 7. Siapa yang
- siapa yang peserta bertanggungjawab
terlibat? mengendalikan
program?
8. Bagaimana
perancangan
program dibuat?
9. Bagaimana
pengagihan tugas
dilaksanakan?
Organising - bagaimana Individual in 6. Siapa peserta
(Melaksana) pelaksanaan program? school program?
- adakah program Culture In School 7. Apakah perbezaan
mengambil kira Communication individu dan
perbezaan individu? Decision Making budaya
persekitaran di
ambil kira? Adakah
wujud “streaming”
dalam kalangan
pelajar?
8. Bagaimana

55
 komunikasi antara
guru semasa
menyediakan
jadual waktu?
Adakah wujud
sebarang konflik
ataupun hanya
bergantung kepada
jadual yang
disediakan oleh
penyelaras
program?

Directing Siapa yang mengawal School Structure 4. Bagaimana

(Mengarah) program? Communication program
diarahkan?
implentasi 5. adakah guru yang
melaksanakan
program mendapat
sokongan daripada
pengarah program?
6. Adakah wujud
komunikasi antara
perancang
(Penyelaras
Program) dengan
pelaksana
program?
Controlling Siapa yang mengawal dari Effective 4. Siapa yang akan

56
(Mengawal) awal hingga akhir? Leadership mengawal program
- guru panitia? dari awal hingga
- GB? motivation akhir?
- Penyelaras? 5. Adakah guru akan
Power n politic in diberikan insentif?
topic 6 6. adakah pengetua
(conflict membuat sebarang
management pemantauan
style) terhadap program
ni?

57
 SOALAN TEMU BUAL

PROGRAM KELAS BIMBINGAN TAHUN 6

Planning

1. Apa subjek yang diutamakan?

2. Berapa lamakah program dijalankan?
3. Siapa yang bertanggungjawab mengendalikan program?
4. Bagaimana perancangan program dibuat?
5. Bagaimana pengagihan tugas dilaksanakan?

Organizing

1. Siapakah peserta program?

2. Adakah wujud “streaming” dalam kalangan pelajar?
3. Siapakah yang bertanggungjawab dalam menyediakan bahan pembelajaran?
4. Bagaimana komunikasi antara guru semasa menyediakan jadual waktu? Adakah wujud
sebarang konflik ataupun hanya bergantung kepada jadual yang disediakan oleh
penyelaras program?

Directing

1. Bagaimana program dilaksanakan di sekolah?

2. Adakah guru yang melaksanakan program mendapat sokongan daripada penyelaras
program sepanjang pelaksanaan program?
3. Adakah wujud komunikasi antara perancang (Penyelaras Program) dengan pelaksana
program?

Controlling

1. Siapa yang akan memantau program dari awal hingga akhir?

2. Adakah guru akan diberikan insentif setelah program tersebut dilaksanakan?

58
3. Adakah pengetua dan penyelaras program membuat sebarang pemantauan terhadap
program ni?

59