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MCQ - CHANGE MANAGEMNT
MCQ - CHANGE MANAGEMNT
1. Welche der folgenden Phasen ist laut Kurt Lewin keine Phase im Veränderungsprozess?
a. entfrostung
b. ändern
c. wiedereinfrieren
d. zurückhalten
(Ans d;)
3. In Organisationen werden Personen, die als Katalysatoren fungieren und die Verantwortung
für das Management des Veränderungsprozesses übernehmen, als ______________
bezeichnet.
a. change Masters
b. change Agents
c. betriebsleiter
d. charismatische Führungspersönlichkeiten
6. Als Lebensmittelgeschäfte Scanner installierten, um den Produktpreis zu lesen, war dies ein
Beispiel für die Verwaltung welcher Änderungskategorie?
a. technologie
b. personen
7. Eine Person wird sich wahrscheinlich aus allen folgenden Gründen gegen Veränderungen
wehren, mit Ausnahme von _____________.
a. unsicherheit
b. produktivitätssteigerung
c. besorgnis über persönlichen Verlust
d. überzeugung, dass die Änderung nicht im besten Interesse der Organisation ist
(Ans b;)
8. __________ kann notwendig sein, wenn Widerstand aus einer starken Quelle kommt.
a. Bildung und Kommunikation
b. Zwang
c. Moderation und Unterstützung
d. Verhandlung
(d; mäßig; S. 365; )
9. ______________ wendet direkte Drohungen oder Gewalt gegen diejenigen an, die sich der
Veränderung widersetzen.
a. Verhandlung
b. Zwang
c. Kooptation
d. Bildung und Kommunikation
(b; mäßig; S. 365)
10. Idealerweise muss das Wachstum „nachhaltig“ sein, die Transformation muss „geschaffen“
werden und der Rückgang muss „_________“ sein.
a) gepflegt
b) geplant
c) verhaftet
d) verwaltet
ANTWORT c) verhaftet
11. Wissensmanagement befasst sich mit der Entstehung, Speicherung und ______________ von
Wissen.
a) Handel
b) Überweisung
c) Übersetzung
d) Transkription
Feedback:
12. Der organisatorische Wandel umfasst 3 generische Prozesse. Sie sind Transformation,
Niedergang und ___:
a) Turnaround
b) Wachstum
c) verkleinern
d) Fusionen
ANTWORT: b) Wachstum
Feedback:
Wissen ist leichter zu teilen, wenn es in expliziter Form vorliegt. Dies macht es jedoch potenziell
einfacher für Wettbewerber, es zu verwenden. Daher müssen Unternehmen Wege finden, ihre
Wissensbestände zu schützen.
14. Organisationen, die gut darin sind, relevante Fähigkeiten zu entwickeln, um auf eine
Der sich ändernde Kontext ist bekannt als:
A. Kennende Organisationen
B. Stretch-Organisationen
C. Lernende Organisationen
D. Keine der angegebenen Optionen
15. Welcher der folgenden Kontexte würde am besten zu einer transformativen Führungskraft passen?
A. Eine Organisation, die in Schwierigkeiten ist
B. Eine Organisation, die gute Leistungen erbringt
C. Eine Organisation in einem stabilen Umfeld
D. Eine Organisation in einer ausgereiften Branche
a) Autoritärer Stil
b) Konsensorientierter Stil
c) Aggressiver Stil
d) Demokratischer Stil
18. Die 4 Änderungen der Inhaltshebel sind Technologie, Marketing, Qualität und ____________ :
a) Führung
b) Strategie
c) Kosten
d) Personalpraktiken
19. Die kontextuellen Hebel des Wandels sind Strategie, Struktur, Rekrutierung und __________ :
a) Führung
b) Strategie
c) Schulung
d) Personalpraktiken
20. Die 4 Änderungen des Inhalts und die 3 Änderungen der Prozesse werden durch _________ getrieben:
a) Wertorientierte Führung
b) Strategie
c) Schulung
d) Kosten