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Por Yuri Neri, da Redação


O site dos Correios apresenta instabilidades nesta quarta-feira (24). Segundo relatos do Twitter, o serviço de rastreamento da plataforma está com problemas, o que faz com que alguns usuários não consigam localizar suas encomendas. As reclamações do Downdetector, plataforma que monitora o status de serviços online, indicam que a ferramenta está fora do ar desde 9h56 (horário de Brasília), quando registrou 100 notificações. Já no Google Trends, o site do Google que analisa buscas dos internautas, pesquisas por "site dos Correios fora do ar" tiveram aumento repentino na última hora.

Nos testes feitos pelo TechTudo, a instabilidade afeta também o aplicativo do serviço postal, disponível para celulares Android e iPhone (iOS). A redação entrou em contato com a assessoria dos Correios e, como resposta, recebeu o seguinte comunicado: "Na manhã dessa quarta-feira (24), os sites dos Correios sofreram intermitência em função de procedimentos de ajuste nas plataformas. A empresa lamenta eventuais transtornos e se coloca à disposição dos clientes pelos telefones 3003-0100 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 725 7282 (demais localidades), ou pelo Fale Conosco, no sitewww.correios.com.br."

Serviço de rastreamento dos Correios está fora do ar nesta quarta (24) — Foto: Divulgação/Correios
Serviço de rastreamento dos Correios está fora do ar nesta quarta (24) — Foto: Divulgação/Correios

Nos testes realizados pelo TechTudo, o erro "Não é possível acessar este site" apareceu ao tentar acessar a página dos Correios. No celular, o aplicativo também não carregou, surgindo, na tela, a mensagem "Erro ao conectar com nossos servidores. Verifique sua conexão com a internet ou tente novamente mais tarde".

Erro exibido ao tentar abrir o site dos Correios — Foto: Reprodução/Ana Letícia Loubak
Erro exibido ao tentar abrir o site dos Correios — Foto: Reprodução/Ana Letícia Loubak

No Downdetector, pode-se observar um pico de 262 reclamações contra os Correios às 10h27. Ainda segundo a plataforma de monitoramento de quedas, os problemas com o site do serviço postal começaram pouco antes de 10h.

Um pico de 262 reclamações sobre o site dos Correios pode ser observado no Downdetector — Foto: Reprodução/Yuri Neri
Um pico de 262 reclamações sobre o site dos Correios pode ser observado no Downdetector — Foto: Reprodução/Yuri Neri

Também é possível observar relatos sobre a instabilidades do rastreamento dos Correios no Twitter. Alguns usuários apenas reclamam que não conseguem localizar suas encomendas, enquanto outros indicam que não conseguem acessar o site.

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