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スタートアップ支援プログラム

企業を成長に導くプログラム

Zendeskは、カスタマーサービス、顧客エンゲージメント、営業部門向けCRMソリューションを通じて、企業のカスタマーサポート戦略を支援します。 起業後間もない事業者(所定の条件が適用されます)さまに、Zendeskを6か月間無料でご利用いただけるプログラムです。

拡張性が高く使いやすいカスタマーサポートソフトウェア

ポテンシャルを最大限に発揮

顧客とのやり取りを<br>一元管理

チームに最適なソフトウェアを導入し、メッセージングやチャット、SNS、メール、電話で、顧客からの問い合わせや問題を迅速に解決しましょう。

コミュニティへ
いつでもアクセス

起業家やカスタマーエクスペリエンスリーダーが集うコミュニティへ、無制限にアクセス可能。 専門家のアドバイスに基づきベストプラクティスを学びながら、ネットワークを広げ、ビジネス戦略を強化しましょう。

一定期間
無料で利用可能

立ち上げ初期は特にコストが重要。Zendeskはその点を理解し、最初の6か月間は無料でご利用頂けます。 プログラム期間中は、Zendeskの製品とトレーニングを無料・無制限でご活用ください。

パワフルな機能

最適なサービスソリューションを構築

最小限の人員で効果を最大化しましょう。 ZendeskのAIなら、営業時間外でもチャットボットがサポートを提供します。 ヘルプセンター記事の推奨やよくある質問への回答などにAIが活用できます。

プログラムの詳細

申し込み条件

お申し込みには、以下の3つの条件があります。
  • Zendeskのご利用が初めてであること

    過去にZendeskを利用したことがある、または現在ご利用中のお客様は本プログラムをご利用いただけません(コミュニティ、イベント、トレーニングには引き続きご参加いただけます)。

  • 従業員数が50人未満であること

  • 外部資金調達の実績があること(エンジェル、プレシード、シード、シリーズA、シリーズBなどがとくに望ましいです)

スタートアップ支援プログラム

Zendeskのすべての製品にアクセスし、コミュニティでネットワークを構築しながら、経験豊富な専門スタッフからベストプラクティスを学べます。

6か月間ご利用無料

ご質問がありましたら FAQをご覧ください

プログラム終了後は、月額$55からの有料プランより
最適なものをお選びください

Suite Team

カスタマーサポートの基礎を構築。 あらゆるチャネルからの問い合わせを1つの管理画面から提供しましょう。

Suite Growth

一歩進んだカスタマーサポートを実現。 セルフサービスと自動化をご活用ください。

おすすめ

Suite Professional

カスタマーサポートのあらゆるニーズに対応。 充実したコラボレーション、ルーティング、分析機能をご活用ください。

プログラム活用事例

立ち上げ当初から
Zendeskを利用するブランド

Logo: Impossible Foods
Logo: PayJoy
Logo: Freshly
Logo: Microverse
Logo: Impossible Foods
「CXは、開業初日からFreshlyにとっての最優先課題でした。 最初の食事を配達すると同時に顧客からの質問、コメント、懸念が寄せられると分かっていたからです。 この最初のタッチポイントでの対応で、カスタマーファーストブランドとしての評価が決まります」

Michael Wystrach氏

Freshly、CEO兼共同設立者

96%

顧客満足度(CSAT)

15億USドル

Nestléによる買収

スタートアップパートナー

起業ネットワークをつくりましょう

Zendeskは、世界トップクラスの投資家、アクセラレーター、テクノロジーパートナーと協力しながら、スタートアップ企業を成功に導きます。 Zendeskのパートナーを通じてご登録いただいたスタートアップ企業には、限定特典をご用意しています。

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Zendesk Ventures

CXやEXの向上、生成AIによるイノベーションを目指す革新的なスタートアップ企業を募集しています

Zendesk Venturesは、創業後間もない若いスタートアップ企業を資金や専門知識の面から支援する取り組みです。 CX(顧客体験)やEX(従業員体験)の向上、あるいは生成AIによるイノベーションを事業テーマにしている企業が対象となります。

よくある質問と回答

申し込み資格と承認プロセス

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