Cetelem België-Belgique Avis

Vous faites votre travail de manière très fiable et solide. Vous aidez davantage les gens. Je suis content de t'avoir👍

Date de l'expérience: 10 septembre 2024

Demande le moindre renseignement et sa c’est bien et après on peux acheter le produit

Date de l'expérience: 02 septembre 2024

J'ai grandement bénéficié de ce merci. Clairement, j'ai eu du retard dans le paiement des factures, mais votre entreprise était que les factures ont été renvoyées sans aucun ajout.

Date de l'expérience: 13 août 2024

le produit est fantastique mais les services en lignes laissaient à désirer dans les années précédentes. de grand progrès ont été fait, mais si les applications avaient été prêtes plus tot je ne serait pas considéré comme mauvais payeur. la marque doit accentuer le travail sur la communication et l'état des comptes des client existant (quasi nul dans le passé et bien meilleur maintenant)

Date de l'expérience: 24 août 2024

Fait une demande de crédit via le concessionnaire pour un nouveau véhicule. Demande refusée sans aucun justificatif. Quand je regarde le suivi de ma demande, il n'est rien indiqué sauf qu'ils ne peuvent donner suite à ma demande et en plus le montant indiqué est inférieur à celui demandé.

Date de l'expérience: 16 août 2024

bonjour
je suis en attente de validation depuis le 21/08, pas de retour de mail ou de suivi dans ' ma demande '
alors que tout est en ordre
tous les documents ont été envoyés
il est précisé que le crédit est accepté et impossible de les atteindre par téléphone

Date de l'expérience: 21 août 2024

Très professionnel, réponds vite et ils sont à l'écoute du client.

Date de l'expérience: 30 août 2024

L'emprunt s'est déroulé sans problème. Une fois le contrat souscrit, tous les paiements se sont effectués automatiquement et sans souci.
En fin de contrat, j'ai été avisé de ce que celui-ci était terminé.

Date de l'expérience: 24 mai 2024

Je vous conseille le système digitaliser tellement rapide pour introduire avoir une réponse et si accepté envoyer les documents quelques jours après vous avez l’argent sur votre compte ça fait des années que je fais tous mes prêts chez CETELEM. A recommander vivement avant d’aller ailleurs…

Date de l'expérience: 18 décembre 2023

J'ai réussi à compléter mon dossier après avoir rencontré un homme peu sympathique et pressé, qui a même raccroché au nez. Heureusement, deux dames très aimables et patientes m'ont ensuite assisté pour finaliser le tout.

Date de l'expérience: 04 mars 2024

Merci infiniment pour votre service hyper simple, efficace et super rapide. quelques heures j'ai eu la réponse et mon dossier a été traité correctement.

Date de l'expérience: 03 juin 2024

Bonjour voilà je veux regrouper mon crédit pour racheter une voiture on me dit téléphoner au 02 5080205 j'ai essayer plusieur fois et toujour personne qui me répond j'ai rester 30 minute à chaque fois pour finir je vais demander mon décompte et aller à ma.banque

Date de l'expérience: 01 août 2024

Meilleures services de crédit san prendre trop la tête, rapide et fiable.
Ce qui es plus cool moin de 1h tu peux finalisé ta demande sur le plate-forme digital et recevoir directement ta réponse et signer.
San attendre trop.☆☆☆☆☆

Date de l'expérience: 25 janvier 2024

Bonjour mon crédit auto accepté e signer le contrat e toute document ils on valide. Mais Apre 5 jour j’ai pas nouvelle de versements d’argent ????

Merci

Date de l'expérience: 06 juin 2024

RÉACTION RAPIDE après la publication de mon avis, suite à mon avis publié en une heure tout est rentré dans l'ordre et bien terminé. C'est pour cela que je change ma note, mais vous avez un problème de communication HUMAINE ras le bol des robots. Je laisse mon ancien message "Pas très sérieux tout en ligne et quand on téléphone personne pour répondre, petite demande, après avoir eu quelqu'un pour me répondre on me dit qu'il manque soit disant un document, on me donne un numéro et impossible d'avoir quelqu'un pour me dire quel document. tout en ligne c'est bien pratique mais faudrait quand même suivre les dossiers. Pas content du tout du service".

Date de l'expérience: 13 mai 2024

Votre service est très rapide pour une personne qui est dans l’urgence pour prendre des crédit.
Je vous recommande vivement d’aller chez Cetelem c’est la meilleure banque 😘 moi je suis très satisfaite de votre service merci beaucoup

Date de l'expérience: 06 mars 2024

Très satisfait du service car voilà déjà 3 x que j'ai effectué une demande de crédit et chaque x aucun problème aussi je suis régulier cela facilite la demande
encore grand merci d'avoir pu réaliser mon projet

Date de l'expérience: 04 avril 2024

C'est assez rapide mais malheureusement quand il manque un document ou que celui ci est mal complété on vous ne le dit pas et on attend et on perd des jours .

Nous devons appelez nous mêmes pour savoir qu'il y a des documents mal remplies .

Ou sinon très gentil très serviable et l'argent arrivé très vite .

Pouvoir payé sur 6 ans au lieu de 5 c'est bien aussi.

Date de l'expérience: 07 décembre 2023

toujours a l'écoute de leur clients très efficace dans les dossiers et réponse assez rapide

Date de l'expérience: 16 juillet 2024

Service clients incroyable, c’est d’une facilité et d’une rapidité comme j’en n’est jamais vu.
Dès que j’ai besoin d’un crédit je réfléchis pas je vais direct chez cetelem.

Date de l'expérience: 19 décembre 2023