GO Sharing Reviews

Ik heb onlangs een rit gemaakt met GoSharing, maar het werd een frustrerende ervaring. Ondanks dat de app aangaf dat scooters werkend waren, trof ik meerdere scooters die niet functioneerden of andere gebreken hadden. Hierdoor was ik bijna 2 uur onderweg voor een rit die normaal slechts 10 minuten zou duren. Bovendien was het onmogelijk om de scooter te parkeren bij Bloemendaal aan Zee, ondanks dat er veel andere scooters stonden. Uiteindelijk moest ik doorrijden naar Zandvoort, wat extra tijd en kosten met zich meebracht. De klantenservice bood slechts een kleine voucher als compensatie, wat totaal niet in verhouding staat tot de tijd en moeite die ik heb moeten maken. Erg teleurstellend!

Datum van ervaring: 12 augustus 2024

Ik startte de rit van een van jullie fietsen en deze begon uit zichzelf, terwijl die nog op de standard stond te draaien op 25 km per uur incl. achterband. Ten slotte stond deze door de vorige persoon verkeerd geparkeerd en kon ik dus de rit ook niet gaan stoppen, waardoor ik 'm ook nog eens moest gaan verplaatsen. Probeer dat maar eens met een op hol geslagen fiets. Na drie minuten stopte de fiets gelukkig met draaien en sloegie uit, terwijl mijn rit nog niet eens gestopt had en sloeg het alarm aan, terwijl ik de fiets op de goede plek aan het verplaatsen was, zodat ik überhaupt mijn rit kon gaan stoppen. Zelf vind ik dit niet kunnen en heb wel voor dit geidioot de volle pond moeten betalen. Als dit de nieuwe manier van geld verdienen is bij jullie. Schandalig!

Datum van ervaring: 03 augustus 2024

wat mij de laatste keren opvalt dat is dat het ontzettend moeilijk is een Go scooter te vinden met Helm.
en de kans dat je de lotto wint is groter dan dat je Go scooter vind met 2 helmen(voor bijrijder).
ik denk dat dit bedrijf een manier moet vinden om hun helmen beter te beveiligen tegen diefstal.

Datum van ervaring: 14 juli 2024

Waar je ook rijd, je ziet ze overal staan en echt bloed irritant. Mensen hebben of eigen scooter of fiets maar dit is Zn klinkklare onzin en niemand gebruikt ze.
Je ziet ze ook echt weken lang staan op de zeflde plek en niemand van bedrijf haalt ze op.

Weg met al deze
Scooters want het is meer last van hebben dan plezier

Datum van ervaring: 30 juli 2024

Waardeloze geldklopperij! Ik heb een kwartier moeten chatten met de helpdesk, waarin ik 3x mijn vraag moest herhalen en uiteindelijk was het antwoord: ja, u moet of eerst een creditcard aanschaffen (want ik gaf aan dat ik die niet heb) of een pakket kopen voordat u kunt zien waar de service-plekken zijn waar u kunt parkeren.
Toen ik in een printscreen, van Google-maps, duidelijk het gebied had omcirkeld waar ik ook wilde gaan parkeren was het antwoord, wij mogen geen gebieden aangeven. Dus nee: ik zal nooit eerst betalen voordat ik kan zien of ik er gebruik van kan maken!

Datum van ervaring: 24 juni 2024

Denk je om iets voor 11 savonds nog even scooter te pakken, moet je eerst 5 scooters openen om uberhaubt 1 helm te vinden. Laat staan 2! Ook even opletten of er een spiegel opzit want dat blijkt ook lastig te behouden met de scooters. Dus ik op die scooter naar de parkeerplaats (waar meerdere scooters stonden). Geeft die app aan dat ik die scooter niet daar kan neerzetten. Oke prima, klantenservice gebeld. Terug naar waar ik m vandaan had. Oke geld verspilling. Kom daar aan, kan 'm daar ook niet meer parkeren. Dus weer klanten service bellen.. "we are unable to take your call"

Datum van ervaring: 14 juli 2024

Tis een puur schijt bedrijf. Kreeg een melding dat de kofferbak niet sloot terwijl die dicht was en daardoor niet de rit kon afsluiten. Eerst 10 minuten met servicedesk gechat wat totaal niet opschoot. Bleek het dat ik buiten het servicegebied stond en dus niet kon parkeren, terwijl de melding in de app wat anders zei. Vervolgens rijd ik het gebied in en parkeer ik hem, maak er een foto van etc. Hoor dat hij afgesloten is. Kijk ik vervolgens later op de dag op me account. Sta ik -10,99 in de min. Omdat hij weer eens geen wifi had. Meteen de laatste keer geweest. Die 10,99 steken jullie maar in je reet.

Datum van ervaring: 16 juli 2024

Blijkbaar ben ik niet de enige, bij mij wilden ze ook geld afschrijven alleen bestaat de creditcard gelukkig niet meer. Ze gingen mailen met een dreigmail met incasso en inderdaad 2x hetzelfde bericht gehad, copy paste. Heb aangegeven dat ze de incasso procedure mogen starten voor die 2,90 die zogenaamd nog open staat terwijl ik al jaren geen gebruik meer heb gemaakt van go sharing en ze niet kunnen aantonen of bewijzen waar dat bedrag van is. Oplichters! Bij iedereen 2,90 afschrijven, kassa.

Datum van ervaring: 03 mei 2024

Heel irritant betaalsysteem, je moet verplicht geld op je account storten om mee te rijden, waardoor je het nooit helemaal op maakt. Verder goed aanbod van fietsen die t vaak ook doen. App is ook vaak niet beschikbaar omdat deze vaak crasht. Betaalsysteem is het enige waardoor ik GO écht niet kan aanbevelen, als je dit niet vaak gebruikt, gebruik het dan niet.

Datum van ervaring: 18 september 2023

Ineens krijg ik allemaal e-mails dat ik een negatief saldo op deze dienst heb. Ik heb ruim zeven jaar geleden ooit een keer op een proefperiode op een brommer gereden. Ik vermoed dat mijn account is gehackt. Na het verzoek om mijn account te verwijderen eisen ze dat ik eerst het negatieve saldo betaal. Ik heb helemaal niks gekocht! Dit is pure oplichterij.

Datum van ervaring: 17 mei 2024

Gebruik je verstand en ga niet huren of iets kopen bij deze bedrijf.

Datum van ervaring: 01 maart 2024

Je aanmelden via de app is alsof je je hele leven op straat moet gooien, dat ze een creditcard nummer moeten hebben, dat snap ik. Dat ze een foto van je rijbewijs willen kan ik nog snappen, maar dat je een filmpje van je gezicht moet maken, gezichtsherkenning, dat is voor mij een brug te ver! Dit wordt teveel nog brother, wie waakt over deze privacy gevoelige gegevens!
Geen GO voor mij, dan maar vaker wandelen

Datum van ervaring: 27 april 2024

Wat lekker makkelijk leek was een groot drama.
De app geeft continu error, van de vier scooters die ik moest nemen was er niet een heel. Twee hadden technische storing waardoor ze uitvielen. Helpdes zowel telefonisch als via de app niet te bereiken.
Begrijp niet dat dit wettelijk mag.

Datum van ervaring: 06 juni 2024

ontzettend waardeloos bedrijf, word ineens na 2 jaar geld van mijn rekening afgeschreven omdat ik nog in de min zou staan. toen ik op dat moment wees op het feit dat ik iets daarvoor ook had betaald voor een niet werkende scooter en het startbedrag daarvan ook terug wilde, was dat ineens niet meer mogelijk omdat dat wel te lang geleden zou zijn. geloof me, je bent beter af om gewoon te lopen

Datum van ervaring: 01 mei 2024

De GO sharing bikes zijn waardeloos. Door de keiharde banden stuiter je als een gek over de weg, met rugklachten als gevolg. De elektrische ondersteuning is ook matig.
De GO scooters zijn redelijk. De leenscooters van concurrenten rijden veel prettiger en geven een veiliger gevoel.
Ook is GO in verhouding met andere aanbieders stevig aan de prijs.
Tot slot is het servicegebied niet heel gebruiksvriendelijk; de ene straat valt er niet onder, de volgende straat weer wel, enz.

Datum van ervaring: 12 mei 2022

Ik gebruik bijwijlen GO Sharing, maar mij is opgevallen dat de kwaliteit van de scooters niet altijd goed is, vaker niet goed dan wel goed. Vaak liggen spiegels eraf, valt het dashboard uit elkaar, is er een band lek, et cetera. Dit is vervelend want als je je rit gestart hebt en daarvoor je scooter gereserveerd hebt, wordt er wel een klein bedrag afgeschreven voor een scooter die het niet eens heeft gedaan. Tevens is het best aan de prijzige kant.

Datum van ervaring: 17 oktober 2022

De Go scooters kan je blijkbaar niet neerzetten in de daarvoor aangegeven gebieden in de app, terwijl de scooter goed geparkeerd staat conform de gebruikersvoorwaarden. Na veel gepuzzel bij het ontvangen van een error bij het proberen de scooter uit te zetten, uiteindelijk maar de klantservice gebeld waar medegedeeld werd dat ik ergens anders moet parkeren, ver van waar ik zijn moest. Het argument dat ik in een daarvoor aangegeven gebied stond werd beaamd maar maakte verder geen indruk. Ik moest daar gewoon weg. Bij de nieuw plek aangekomen zelfde verhaal, ik kon de scooter niet uitzetten. Gelukkig was de medewerker van Go dit keer zo lief de scooter op afstand uit te zetten. In al die tijd liep de betaalmeter gewoon door. Waardeloze ervaring!

Datum van ervaring: 15 mei 2022

Al 2 jaar geen gebruik gemaakt van Go sharing krijg ik ineens een factuur. Blijkt er nog een klein bedrag open te staan. Onprofessioneel dat dit 2 jaar later pas opgevolgd wordt. Klantenservice niet erg professioneel.

Datum van ervaring: 01 mei 2024

Tegoed wordt niet uitbetaald.

Zeer slechte ervaring met dit bedrijf. In 2022 tegoed op mijn account gestort, vervolgens kan ik 2023 de scooter niet meer kwijt in een zone waar ik deze altijd achterliet waardoor ik een tijdlang geen gebruik meer heb kunnen maken van de scooters. Wanneer ik vervolgens weer een keer kijk blijkt mijn tegoed van 45 euro weg en had ik deze voor eind 2023 op moeten maken. Zonder waarschuwing of tegenbericht. Zeer slechte service dit.

Datum van ervaring: 13 april 2024

Rit afgeschreven zonder dat ik gebruik heb gemaakt van de app. Blijkbaar een gehackt account. Jongen aan de telefoon gaf me een positief gevoel over de mogelijke oplossing van GoSharing. Verhaal op de mail gezet (op zijn advies) en vervolgens een kei harde afwijzing ontvangen.
Omdat het account gekoppeld is aan de creditcard, schrijven ze eerder geld af dan dat je met je ogen kunt knipperen. Vervolgens geprobeerd om het account te verwijderen, maar dat lijkt ook onmogelijk!

Datum van ervaring: 10 februari 2024