FR2815438A1 - Reading and transmission of data from a consumer product, uses hand-held bar code reader to scan code on product, which is transmitted along with reader identification to a database that applies discounts - Google Patents
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Abstract
Description
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La présente invention concerne un procédé consistant à relever et à enregistrer au moins une information relative à au moins un produit de consommation. Cette invention a, encore, trait à un dispositif conçu apte à relever et à transmettre au moins une information relative à au moins un produit de consommation, ledit dispositif étant apte à mettre en oeuvre ledit procédé. The present invention relates to a method consisting in collecting and recording at least one item of information relating to at least one consumer product. This invention also relates to a device designed capable of detecting and transmitting at least one item of information relating to at least one consumer product, said device being capable of implementing said method.
La présente invention concerne le domaine de la commercialisation de produits de consommation et, plus particulièrement, celui de la collecte d'informations concernant ces produits. The present invention relates to the field of the marketing of consumer products and, more particularly, that of the collection of information concerning these products.
L'on connaît, d'ores et déjà, des dispositifs aptes à relever des informations au niveau d'un produit de consommation, de telles informations adoptant, généralement, la forme d'un code barre figurant au niveau de l'emballage d'un tel produit et relatif à la référence de ce dernier et/ou à son prix. There are already known devices capable of reading information at the level of a consumer product, such information generally taking the form of a bar code appearing on the packaging of such a product and relating to its reference and / or its price.
En fait, de tels dispositifs peuvent se présenter, par exemple, sous la forme d'un lecteur de code barre, usuellement appelé douchette , raccordé à une caisse enregistreuse elle même reliée à un ordinateur central de magasin. L'utilisation d'un tel dispositif permet, d'une part, d'établir un ticket de caisse reprenant la référence d'un produit de consommation ainsi que son prix et, d'autre part, d'échanger des données relatives à ce produit entre ladite caisse et l'ordinateur central. Un tel échange de données s'inscrit dans le cadre des activités du magasin et permet, essentiellement, d'assurer une gestion des stocks, une mise à jour des prix ou encore l'établissement de commandes. In fact, such devices can be, for example, in the form of a bar code reader, usually called a hand shower, connected to a cash register itself connected to a central store computer. The use of such a device makes it possible, on the one hand, to establish a receipt showing the reference of a consumer product as well as its price and, on the other hand, to exchange data relating to this product between said cash register and the central computer. Such an exchange of data is part of the store's activities and essentially makes it possible to manage stocks, update prices or even place orders.
Parallèlement, notamment dans la grande distribution, il a été constaté que le consommateur moyen présentait un comportement particulièrement volatil et inconstant en matière de choix des produits de consommation. En effet, ce comportement est, généralement, dicté par des offres promotionnelles de sorte que ce consommateur est rarement fidèle à un produit d'une marque déterminée. At the same time, especially in large retailers, it was found that the average consumer exhibited particularly volatile and inconsistent behavior in the choice of consumer products. This behavior is, in general, dictated by promotional offers so that this consumer is rarely loyal to a product of a specific brand.
Afin de pallier ces inconvénients, il a été développé différents systèmes consistant à fidéliser le consommateur. Ainsi, il est connu de fournir à ce consommateur des bons de réductions à In order to overcome these drawbacks, various systems have been developed which consist in building consumer loyalty. Thus, it is known to provide this consumer with coupons at
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valoir sur certains produits bien déterminés et destinés à être remis lors du passage en caisse. be valid on certain well-defined products intended to be handed over during checkout.
Un tel système impose que, lors de ses achats, le consommateur dispose de ces bons de réduction et qu'il effectue ses achats en conséquence. Il est évident qu'un tel système est particulièrement contraignant pour ce consommateur sans compter que la prise en compte de ces bons de réductions, au niveau de la caisse, ne va pas sans poser un certain nombre de problèmes. Such a system requires that, during their purchases, the consumer has these coupons and that they make their purchases accordingly. It is obvious that such a system is particularly restrictive for this consumer, not to mention that taking these vouchers into account at the cash register is not without posing a certain number of problems.
De plus, ce système est totalement anonyme et ne permet aucunement de proposer à un consommateur déterminé un système de fidélisation personnalisé, notamment par rapport à ses habitudes de consommation. In addition, this system is completely anonymous and in no way makes it possible to offer a determined consumer a personalized loyalty system, in particular with regard to their consumption habits.
La présente invention s'inscrit dans ce schéma de fidélisation du consommateur et concerne, d'une part, un procédé consistant à relever et à enregistrer au moins une information relative à au moins un produit de consommation. L'invention concerne, d'autre part, un dispositif apte à mettre en oeuvre un tel procédé. The present invention is part of this consumer loyalty scheme and relates, on the one hand, to a method consisting in recording and recording at least one item of information relating to at least one consumer product. The invention relates, on the other hand, to a device capable of implementing such a method.
A cet effet, la présente invention concerne un procédé consistant à relever et à enregistrer au moins une information relative à au moins un produit de consommation, caractérisé par le fait que : - l'on relève une seule fois, au niveau d'un produit de consommation déterminé, au moins une information caractéristique de ce produit ; l'on stocke une seule fois, par l'intermédiaire d'un dispositif comportant une mémoire, les informations caractéristiques dudit produit ; - l'on transmet une seule fois les informations relevées et caractéristiques dudit produit à une base de données, ceci en corrélation avec un code d'identification du dispositif ayant servi à relever lesdites informations caractéristiques dudit produit ; - l'on enregistre une seule fois, au sein de ladite base de données, les informations relevées et caractéristiques dudit produit. To this end, the present invention relates to a method consisting in collecting and recording at least one item of information relating to at least one consumer product, characterized in that: - it is collected once, at the level of a product determined consumption, at least one characteristic information of this product; the characteristic information of said product is stored once, by means of a device comprising a memory; - The information collected and characteristics of said product are transmitted only once to a database, this in correlation with an identification code of the device used to collect said information characteristic of said product; - the information collected and characteristics of said product are recorded only once in said database.
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Selon une autre caractéristique de ce procédé, les informations relevées et caractéristiques d'un produit ne peuvent être transmises que dans un laps de temps déterminé. According to another characteristic of this process, the information collected and characteristics of a product can only be transmitted within a determined period of time.
En fait, le décompte du laps de temps commence après le relevé des informations caractéristiques d'un premier produit et/ou de chaque produit au niveau duquel on procède au relevé d'au moins une information. In fact, the countdown of the period of time begins after the collection of the information characteristic of a first product and / or of each product at the level of which we carry out the collection of at least one piece of information.
Une caractéristique additionnelle de ce procédé consiste en ce que l'on transmet les informations relevées au travers d'au moins une ligne téléphonique et que l'enregistrement dans la base de données des informations caractéristiques du produit se fait uniquement après identification et certification de ladite ligne téléphonique. An additional characteristic of this process consists in that the information collected is transmitted through at least one telephone line and that the recording in the database of the characteristic information of the product is done only after identification and certification of said product. telephone line.
La présente invention concerne, encore, un dispositif conçu apte à relever et à transmettre au moins une information relative à au moins un produit de consommation, ledit dispositif étant apte à mettre en oeuvre le procédé susmentionné, caractérisé en ce qu'il comporte : - des moyens aptes à relever une seule fois, au niveau d'un produit de consommation déterminé, au moins une information caractéristique de ce produit ; des moyens mémoire aptes à stocker les informations caractéristiques de ce produit ; - des moyens aptes à assurer une seule fois la transmission des informations caractéristiques de ce produit en corrélation avec un code d'identification dudit dispositif ayant servi à relever lesdites informations caractéristiques dudit produit. The present invention also relates to a device designed capable of detecting and transmitting at least one item of information relating to at least one consumer product, said device being capable of implementing the above-mentioned method, characterized in that it comprises: - means capable of picking up only once, at the level of a given consumer product, at least one item of information characteristic of this product; memory means capable of storing the information characteristic of this product; - Means capable of ensuring the transmission of the characteristic information of this product only once in correlation with an identification code of said device having served to record said characteristic information of said product.
Selon une caractéristique additionnelle, les moyens de relevé sont définis par des moyens de lecture d'une information figurant sur ledit produit et/ou sur son emballage. According to an additional characteristic, the reading means are defined by means of reading information appearing on said product and / or on its packaging.
En fait, les moyens de lecture sont définis par une tête optique apte à lire une information codée figurant de manière visible ou invisible au niveau dudit produit et/ou de son emballage. In fact, the reading means are defined by an optical head capable of reading coded information appearing visible or invisible at the level of said product and / or of its packaging.
Selon une autre caractéristique de la présente invention, les moyens mémoire de ce dispositif sont complétés par des moyens aptes, d'une part, à assurer une comparaison entre une information relevée According to another characteristic of the present invention, the memory means of this device are supplemented by means capable, on the one hand, of ensuring a comparison between a piece of information collected
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et une information déjà enregistrée en mémoire et, d'autre part, à interdire l'enregistrement dans cette mémoire d'une information déjà contenue dans cette dernière. and information already recorded in memory and, on the other hand, to prohibit the recording in this memory of information already contained in the latter.
Une caractéristique additionnelle consiste en ce que les moyens de transmission sont définis par des moyens de type électroacoustiques pour la transmission des informations caractéristiques dudit produit par voie téléphonique. An additional characteristic consists in that the transmission means are defined by means of the electroacoustic type for the transmission of information characteristic of said product by telephone.
Une autre caractéristique de ce dispositif concerne le fait qu'il comporte des moyens de temporisation prévus aptes à autoriser, après le relevé et/ou l'enregistrement d'informations caractéristiques d'au moins un produit, la transmission de ces informations en corrélation avec un code d'identification dudit dispositif, ceci pendant un laps de temps déterminé. Another characteristic of this device relates to the fact that it includes time-out means provided capable of authorizing, after the reading and / or recording of information characteristic of at least one product, the transmission of this information in correlation with an identification code of said device, this for a determined period of time.
Ce dispositif comporte, encore, des moyens aptes à assurer le décompte du laps de temps après le relevé des informations caractéristiques d'un premier produit et/ou de chaque produit au niveau duquel on procède au relevé d'au moins une information. This device also comprises means capable of ensuring the counting of the period of time after the collection of the information characteristic of a first product and / or of each product at the level of which the collection of at least one piece of information is carried out.
Les avantages de la présente invention consistent en ce qu'il est possible de regrouper, au sein d'une base de données, des informations concernant la nature et la quantité de produits de consommation achetés par un consommateur détenant le dispositif selon l'invention. The advantages of the present invention consist in the fact that it is possible to group, within a database, information concerning the nature and the quantity of consumer products purchased by a consumer holding the device according to the invention.
Une telle démarche permet d'attribuer à ce consommateur un certain nombre de points de fidélité, notamment en fonction de la quantité et de la nature de ses achats, ces points de fidélité donnant ensuite droit, de manière classique, à des avantages comme des bons de réduction, des bons d'achat, des cadeaux ou autres. Such an approach makes it possible to allocate to this consumer a certain number of loyalty points, in particular according to the quantity and the nature of his purchases, these loyalty points then giving right, in a conventional manner, to advantages such as vouchers discount, vouchers, gifts or other.
Cette démarche permet, encore, de déterminer, de manière particulièrement fine, le comportement de consommation des consommateurs, ceci, notamment, de manière événementielle et sur une période déterminée ou sur le long terme. This approach also makes it possible to determine, in a particularly fine manner, the consumption behavior of consumers, this, in particular, on an event basis and over a determined period or over the long term.
Aussi, en connaissant les habitudes de consommation d'un consommateur, il est, par exemple, possible de proposer à celui-ci, ceci de manière personnalisée, des produits et/ou des services conformes à ses aspirations. Also, by knowing the consumption habits of a consumer, it is, for example, possible to offer him, this in a personalized manner, products and / or services in accordance with his aspirations.
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En fait, les informations relevées et caractéristiques d'un produit de consommation déterminé peuvent figurer de manière visible ou invisible au niveau de ce produit. Ainsi, ladite information peut être constituée par un code qui figure au niveau de l'emballage du produit. Ceci permet, par exemple, d'associer cette information à un logo reconnaissable par un consommateur averti, un tel logo étant, notamment, caractéristique d'un programme de fidélisation multimarques auquel ledit consommateur a, par exemple, adhéré. In fact, the information collected and characteristics of a given consumer product may appear visibly or invisible at the level of this product. Thus, said information can be constituted by a code which appears on the packaging of the product. This allows, for example, to associate this information with a logo recognizable by an informed consumer, such a logo being, in particular, characteristic of a multi-brand loyalty program to which said consumer has, for example, joined.
Une telle démarche autorise la mise en place d'un programme de marketing multi-partenaire regroupant, par exemple, plusieurs sociétés de service (Vente Par Correspondance, médias, notamment écrits...) et/ou distributeurs, notamment non concurrents, de produits de consommation et permet d'instaurer une interactivité entre ces partenaires et leurs clients. Such an approach authorizes the setting up of a multi-partner marketing program grouping together, for example, several service companies (Mail Order, media, especially written ...) and / or distributors, notably non-competitors, of products consumption and allows interactivity between these partners and their customers.
Un tel partenariat autorise, encore, une mutualisation des coûts relatifs, d'une part, à un tel programme et, d'autre part, à la constitution et à l'exploitation d'une base de données
Le procédé de relevé et d'enregistrement des informations peut, de manière avantageuse, être parfaitement sécurisé et réglementé non seulement au niveau de l'exploitation de la base de données mais également du point de vue de la constitution et de l'alimentation de cette dernière. Such a partnership also authorizes a pooling of the costs relating, on the one hand, to such a program and, on the other hand, to the constitution and operation of a database
The process of recording and recording information can, in an advantageous manner, be perfectly secure and regulated not only at the level of the exploitation of the database but also from the point of view of the constitution and the supply of this database. last.
En effet, chaque information figurant au niveau d'un produit de consommation est unique et spécifique à ce produit de sorte que deux articles de même marque, de même référence, correspondant à un produit de même type et à priori interchangeables, sont caractérisés par une information différente. In fact, each piece of information appearing at the level of a consumer product is unique and specific to that product so that two articles of the same brand, of the same reference, corresponding to a product of the same type and a priori interchangeable, are characterized by a different information.
De plus, il est prévu d'autoriser un seul et unique enregistrement, au niveau de la base de données, des informations relatives à un produit déterminé, ceci de manière à éviter une multiplication frauduleuse de points de fidélisation. In addition, it is planned to authorize a single and unique recording, at the level of the database, of information relating to a determined product, this so as to avoid a fraudulent multiplication of loyalty points.
Selon un autre avantage, il est prévu de transmettre des informations relatives uniquement à des produits ayant été achetés par le consommateur, ceci au travers de la mise en oeuvre d'une temporisation entre, d'une part, le relevé et/ou l'enregistrement des informations et, d'autre part, la transmission de ces According to another advantage, it is planned to transmit information relating only to products having been purchased by the consumer, this through the implementation of a time delay between, on the one hand, the statement and / or the recording of information and, on the other hand, transmission of these
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informations. L'on peut encore atteindre ce but, de manière complémentaire, au travers de l'emploi de moyens de transmission par une voie téléphonique prédéfinie excluant, par exemple, le téléphone cellulaire. information. This goal can also be achieved, in a complementary manner, through the use of means of transmission by a predefined telephone channel excluding, for example, the cellular telephone.
Il est encore prévu de transmettre lesdites informations caractéristiques d'un produit en corrélation avec un code d'identification du dispositif de relevé de ces informations. Un tel mode de réalisation permet, lors de la fabrication dudit dispositif, de conférer à ce dernier un code d'identification propre apte à être reconnu lors de la transmission des informations. It is also planned to transmit said characteristic information of a product in correlation with an identification code of the device for reading this information. Such an embodiment makes it possible, during the manufacture of said device, to confer on the latter a specific identification code capable of being recognized during the transmission of information.
De plus, lors de la fourniture d'un tel dispositif à un consommateur, il est établi un lien entre ce code d'identification et ledit consommateur (par exemple par l'attribution d'un même numéro d'identification au dispositif et au consommateur), un tel lien étant, notamment, destiné à la gestion de ladite base de donnée dans le cadre, par exemple, de la fidélisation de ce consommateur. In addition, when providing such a device to a consumer, a link is established between this identification code and said consumer (for example by assigning the same identification number to the device and to the consumer. ), such a link being, in particular, intended for the management of said database in the context, for example, of the loyalty of this consumer.
D'autres buts et avantages de la présente invention apparaîtront au cours de la description qui va suivre se rapportant à des modes de réalisation qui ne sont donnés qu'à titre d'exemples indicatifs et non limitatifs. Other objects and advantages of the present invention will appear during the description which follows, relating to embodiments which are given only by way of indicative and nonlimiting examples.
La compréhension de cette description sera facilitée en se référant aux dessins joints en annexe et dans lesquels : - la figure 1 est vue schématisée correspondant à un dispositif selon l'invention et apte à relever des informations au niveau d'un produit de consommation ; - la figure 2 est une vue schématisée et en coupe correspondant à un détail des moyens que comporte ledit dispositif selon l'invention ; la figure 3 est une représentation schématique d'une installation destinée à assurer la transmission et l'enregistrement
d'informations au niveau d'une base de données, ceci au cours d'une étape du procédé selon l'invention correspondant à la transmission de ces informations. The understanding of this description will be facilitated by referring to the appended drawings in which: - Figure 1 is a schematic view corresponding to a device according to the invention and able to take up information at the level of a consumer product; - Figure 2 is a schematic sectional view corresponding to a detail of the means that comprises said device according to the invention; Figure 3 is a schematic representation of an installation for transmission and recording
information at the level of a database, this during a step of the method according to the invention corresponding to the transmission of this information.
La présente invention concerne le domaine de la commercialisation de produits de consommation 1, notamment dans la grande distribution. The present invention relates to the field of marketing of consumer products 1, in particular in mass distribution.
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En fait, la présente invention a pour but de relever et d'enregistrer au moins une information 2 caractéristique d'au moins un produit de consommation 1 commercialisé dans un circuit de distribution. In fact, the present invention aims to identify and record at least one piece of information 2 characteristic of at least one consumer product 1 marketed in a distribution channel.
La finalité de cette invention est, notamment, de rassembler lesdites informations 2 au niveau d'une base de données 3 dont l'exploitation s'inscrit, par exemple, dans le cadre d'un programme de fidélisation des consommateurs par rapport à certains produits et/ou marques. The purpose of this invention is, in particular, to collect said information 2 at the level of a database 3 whose exploitation is part, for example, in the context of a program of loyalty of consumers with respect to certain products and / or brands.
Pour ce faire, la présente invention concerne un procédé consistant à relever et à enregistrer au moins une information 2 relative à au moins un produit de consommation 1. Selon ce procédé : l'on relève une seule fois, au niveau d'un produit de consommation 1 déterminé, au moins une information 2 caractéristique de ce produit 1 ; l'on stocke une seule fois, par l'intermédiaire d'un dispositif 4 comportant une mémoire 5, les informations 2 caractéristiques dudit produit 1 ; - l'on transmet une seule fois les informations 2 relevées et caractéristiques dudit produit 1 à une base de données 3, ceci en corrélation avec un code d'identification 6 du dispositif 4 ayant servi à relever lesdites informations 2 caractéristiques dudit produit 1 ; - l'on enregistre une seule fois, au sein de ladite base de données 3, les informations 2 relevées et caractéristiques dudit produit 1. To do this, the present invention relates to a method consisting in recording and recording at least one item of information 2 relating to at least one consumer product 1. According to this method: there is only one record, at the level of a product of consumption 1 determined, at least one piece of information 2 characteristic of this product 1; the information 2 characteristic of said product 1 is stored once, by means of a device 4 comprising a memory 5; the information 2 recorded and characteristics of said product 1 is transmitted only once to a database 3, this in correlation with an identification code 6 of the device 4 used to record said information 2 characteristics of said product 1; - the information 2 recorded and characteristics of said product 1 is recorded only once in said database 3.
Il convient d'observer que le but d'un tel procédé est, notamment, d'attribuer des points de fidélité à un consommateur par rapport aux produits qu'il a acheté. Aussi, il est indispensable de mettre en place, au cours d'au moins certaines étapes de ce procédé, un certain nombre de garde-fous destinés à empêcher un consommateur indélicat d'accumuler des points fidélité auxquels il n'a pas droit. It should be noted that the purpose of such a process is, in particular, to allocate loyalty points to a consumer in relation to the products he has purchased. Also, it is essential to set up, during at least certain stages of this process, a certain number of safeguards intended to prevent an indelicate consumer from accumulating loyalty points to which he is not entitled.
A cet effet, le relevé des informations 2 au niveau d'un produit de consommation 1 est autorisé une seule et unique fois. To this end, the collection of information 2 at the level of a consumer product 1 is authorized only once.
Ces informations 2 sont, alors, stockées au niveau d'une mémoire 5 que comporte ledit dispositif 4. A ce propos, on observera This information 2 is then stored in a memory 5 that includes said device 4. In this regard, we will observe
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que, après avoir relevé une information 2, il est effectué une comparaison entre cette dernière 2 et des informations figurant, d'ores et déjà, au niveau de la mémoire 5 dudit dispositif 4. that, after having noted an item of information 2, a comparison is made between the latter 2 and information appearing, already, in the memory 5 of said device 4.
Ceci permet, le cas échéant, d'interdire l'enregistrement, dans ladite mémoire 5, d'une information 2 déjà contenue dans cette dernière 5. This makes it possible, if necessary, to prohibit the recording, in said memory 5, of information 2 already contained in the latter 5.
Il est, ensuite, procédé à une transmission unique des informations 2 relevées à ladite base de données 3. There is then a single transmission of the information 2 noted to said database 3.
On observera que, dans le but d'éviter une fraude consistant à relever des informations 2 figurant sur des produits 1 dans un commerce sans pour autant acheter ces produits 1, le procédé selon l'invention présente des caractéristiques additionnelles. It will be observed that, in order to avoid fraud consisting in collecting information 2 appearing on products 1 in a trade without buying these products 1, the method according to the invention has additional characteristics.
Ainsi, une de ces caractéristiques consiste en ce que les informations 2, relevées au niveau d'un produit 1 et caractéristiques de ce dernier 1, ne peuvent être transmises que pendant un laps de temps déterminé. Thus, one of these characteristics consists in that the information 2, noted at the level of a product 1 and characteristics of the latter 1, can only be transmitted for a determined period of time.
Un tel mode de réalisation évite qu'un consommateur indélicat relève un nombre important d'informations 2 sur une pluralité de produits 1 figurant en magasin pour les transmettre ultérieurement, notamment après sa sortie du magasin, sans pour autant avoir acheté tous ces produits 1. Such an embodiment prevents an indelicate consumer from picking up a large amount of information 2 on a plurality of products 1 appearing in the store in order to transmit them later, in particular after leaving the store, without having bought all of these products 1.
On observera que le procédé selon l'invention peut alors, avantageusement, consister en ce que le décompte de ce laps de temps commence après le relevé des informations 2 caractéristiques d'un premier produit 1 de consommation. It will be observed that the method according to the invention can then advantageously consist in that the counting of this period of time begins after the collection of the information 2 characteristics of a first consumer product 1.
Selon un autre mode de réalisation, le décompte de ce laps de temps peut commencer après le relevé des informations 2 caractéristiques de chaque produit 1 au niveau duquel on procède au relevé d'au moins une information 2. According to another embodiment, the counting of this period of time can start after the collection of the information 2 characteristics of each product 1 at the level of which the collection of at least one piece of information 2 is carried out.
Ainsi, l'on recommence le décompte de ce laps de temps à chaque fois que l'on relève des informations 2 au niveau d'un produit 1. Thus, the countdown of this period of time is restarted each time information 2 is noted at the level of a product 1.
En fait, au delà de ce laps de temps, il est possible, selon le cas, d'effacer les informations 2 stockées dans la mémoire 5 et/ou d'empêcher leur corrélation avec le code d'identification 6 dudit dispositif 4 et/ou d'empêcher la transmission de ces informations 2. In fact, beyond this period of time, it is possible, as the case may be, to erase the information 2 stored in the memory 5 and / or to prevent their correlation with the identification code 6 of said device 4 and / or prevent the transmission of this information 2.
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Selon une autre particularité de ce procédé, l'on transmet les informations 2 relevées par voie téléphonique, au travers d'au moins une ligne téléphonique 19. L'enregistrement, dans la base de données 3, des informations 2 transmises se fait, alors, uniquement après identification et certification de ladite ligne téléphonique 19. According to another particular feature of this method, the information 2 recorded is transmitted by telephone, through at least one telephone line 19. The recording, in the database 3, of the information 2 transmitted takes place, then , only after identification and certification of said telephone line 19.
Un tel mode de réalisation permet à un consommateur de transmettre les informations 2 relevées à partir de plusieurs endroits différents mais identifiés, notamment à partir de son domicile et/ou d'un lieu de villégiature, équipés d'une ligne téléphonique à laquelle a été attribué un numéro d'appel. Such an embodiment allows a consumer to transmit the information 2 taken from several different but identified places, in particular from his home and / or a holiday resort, equipped with a telephone line to which has been assigned a phone number.
En fait, par exemple dans le cadre d'un programme de fidélisation, il est demandé au consommateur de fournir ces numéros d'appel de manière à les associer à ladite base de données 3. In fact, for example within the framework of a loyalty program, the consumer is asked to provide these telephone numbers so as to associate them with said database 3.
A ce propos, on observera que la transmission de ces informations 2 se fait, par exemple, à un serveur 7 associé à ladite base de données 3 et au niveau duquel, avant enregistrement de ces informations 2 dans cette base de données 3, il est assuré une identification du numéro appelant. Ce dernier est, alors, comparé aux numéros d'appel prédéfinis et fournis par le consommateur pour, selon le cas, soit autoriser, après certification, soit interdire l'enregistrement desdites informations 2 au niveau de la base de données 3. In this regard, it will be observed that the transmission of this information 2 is done, for example, to a server 7 associated with said database 3 and at which level, before recording this information 2 in this database 3, it is provided identification of the calling number. The latter is then compared to the predefined telephone numbers provided by the consumer to, as the case may be, either authorize, after certification, or prohibit the recording of said information 2 at the level of the database 3.
Il est, par conséquent, possible d'empêcher un consommateur indélicat de relever des informations 2 relatives à des produits 1 sans acheter ces derniers et de transmettre, frauduleusement, ces informations 2 à partir d'une cabine téléphonique située à proximité d'un magasin ou à l'intérieur de ce dernier. It is therefore possible to prevent an indelicate consumer from collecting information 2 relating to products 1 without buying the latter and from fraudulently transmitting this information 2 from a telephone booth located near a store or inside it.
En fait, selon un mode de réalisation préféré, il est demandé au consommateur de fournir uniquement des numéros de téléphone correspondant à sa ou ses lignes téléphoniques fixes. Une telle démarche permet d'exclure les téléphones cellulaires au moyen desquels le même type de fraude aurait été possible, notamment de l'intérieur du magasin. In fact, according to a preferred embodiment, the consumer is asked to provide only telephone numbers corresponding to his or her fixed telephone lines. Such an approach makes it possible to exclude cell phones by means of which the same type of fraud would have been possible, notably from inside the store.
Après transmission des informations 2 relevées au niveau d'un produit 1 et caractéristiques de ce dernier, il est procédé à After transmission of the information 2 recorded at the level of a product 1 and characteristics of the latter, it is proceeded to
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l'enregistrement unique desdites informations 2 dans la base de données 3. the unique recording of said information 2 in the database 3.
Cet enregistrement unique peut, selon un premier mode de réalisation, être assuré au travers d'une transmission unique des informations 2 relevées. This single recording can, according to a first embodiment, be ensured through a single transmission of the information 2 noted.
Cependant, en cas d'échec d'une telle transmission, il est prévu au moins une nouvelle transmission. L'enregistrement unique peut, alors, être assuré après un contrôle desdites informations 2 transmises au niveau de ladite base de données 3 ou dudit serveur 7. However, if such a transmission fails, at least one new transmission is provided. The single recording can then be ensured after a check of said information 2 transmitted at the level of said database 3 or of said server 7.
Ceci permet d'interdire l'enregistrement, dans ladite base de données 3, d'informations 2 qui y figurent déjà. This makes it possible to prohibit the recording, in said database 3, of information 2 which is already there.
La présente invention concerne, encore, un dispositif 4 apte à mettre, au moins en partie, en oeuvre le procédé décrit précédemment. The present invention also relates to a device 4 capable of implementing, at least in part, the method described above.
Un tel dispositif 4 est conçu apte à relever et à transmettre au moins une information 2 relative à au moins un produit 1 de consommation. Such a device 4 is designed capable of detecting and transmitting at least one item of information 2 relating to at least one consumer product 1.
Tel que visible figures 1 à 3, un tel dispositif 4 adopte, par exemple, la forme d'un stylo 8 ou analogue et comporte : - des moyens 9 aptes à relever une seule fois, au niveau d'un produit de consommation 1 déterminé, au moins une information 2 caractéristique de ce produit 1 ; - des moyens mémoire 5 aptes à stocker les informations 2 caractéristiques de ce produit 1 ; - des moyens 10 aptes à assurer une seule fois la transmission des informations 2 caractéristiques de ce produit 1 en corrélation avec un code d'identification 6 dudit dispositif 4 ayant servi à relever lesdites informations 2 caractéristiques dudit produit 1. As shown in Figures 1 to 3, such a device 4 adopts, for example, the shape of a pen 8 or the like and comprises: - means 9 capable of picking up once, at the level of a determined consumer product 1 , at least one piece of information 2 characteristic of this product 1; - memory means 5 able to store the information 2 characteristics of this product 1; means 10 capable of ensuring the transmission of the information 2 characteristics of this product 1 only once in correlation with an identification code 6 of said device 4 having served to record said information 2 characteristics of said product 1.
Ainsi, ledit dispositif 4 est conçu apte à relever au moins une information 2 caractéristique d'un produit de consommation déterminé 1. Thus, said device 4 is designed capable of detecting at least one item of information 2 characteristic of a given consumer product 1.
A ce propos, il convient d'observer que, selon les habitudes de consommation d'un consommateur, ce dernier est susceptible, lorsqu'il effectue ses achats, de se procurer plusieurs articles de même marque, de même référence, correspondant à un produit de même type et, à priori, interchangeables. In this regard, it should be noted that, according to the consumption habits of a consumer, the latter is likely, when he makes his purchases, to obtain several articles of the same brand, of the same reference, corresponding to a product. of the same type and, a priori, interchangeable.
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Il est légitime que ce consommateur bénéficie des points de fidélité correspondant à ces différents articles. It is legitimate for this consumer to benefit from the loyalty points corresponding to these various articles.
Aussi, il est prévu qu'à chaque produit de consommation 1 correspond au moins une information 2 différente et spécifique à ce produit 1 de sorte que, lorsqu'on relève les informations 2 relatives à différents produits 1, l'on relève, pour chaque produit 1, au moins une information 2 caractéristique de ce dernier 1. Also, it is provided that each consumer product 1 corresponds to at least one information 2 different and specific to this product 1 so that, when the information 2 relating to different products 1 is noted, for each product 1, at least one piece of information 2 characteristic of the latter 1.
A ce propos, on observera que les informations 2, correspondant à un produit de consommation 1 déterminé, doivent être associées à ce dernier 1. In this regard, it will be observed that the information 2, corresponding to a given consumer product 1, must be associated with the latter 1.
Une solution consiste à disposer ces informations 2 au niveau du produit 1 lui-même, au niveau de son emballage 11 ou à l'intérieur de ce dernier 11. One solution consists in having this information 2 at the level of the product 1 itself, at the level of its packaging 11 or inside the latter 11.
Tel qu'évoqué ci dessus, ces informations 2 sont caractéristiques de chaque produit 1 et peuvent, dans un pareil cas, adopter la forme d'un code 12. As mentioned above, this information 2 is characteristic of each product 1 and can, in such a case, take the form of a code 12.
Selon un mode préféré de réalisation de l'invention, ce code 12 comporte, de préférence, deux parties dont l'une est, par exemple, caractéristique d'un type de produit (même référence, même marque) tandis que l'autre est incrémentale et caractéristique de chaque produit 1. According to a preferred embodiment of the invention, this code 12 preferably comprises two parts, one of which is, for example, characteristic of a type of product (same reference, same brand) while the other is incremental and characteristic of each product 1.
Il peut être imaginé d'associer un tel code 12 au code barre figurant, d'ores et déjà, au niveau dudit produit 1 ou de son l'emballage 11, un tel code barre étant, usuellement et initialement, destiné à être validé lors du passage en caisse. It can be imagined to associate such a code 12 with the bar code appearing, already, at the level of said product 1 or of its packaging 11, such a bar code being, usually and initially, intended to be validated during checkout.
Cependant et selon un mode préféré de réalisation de l'invention, les informations 2 caractéristiques d'un produit 1 peuvent être associées à un logo 13 spécifique, apposé au niveau du produit 1 et/ou de son emballage 11, reconnaissable par le consommateur et, notamment, caractéristique d'une opération de fidélisation. However and according to a preferred embodiment of the invention, the information 2 characteristic of a product 1 can be associated with a specific logo 13, affixed at the level of the product 1 and / or of its packaging 11, recognizable by the consumer and , in particular, characteristic of a loyalty operation.
Un tel logo 13 peut, selon le cas, être directement imprimé sur l'emballage 11 ou collé ultérieurement sur ce dernier. Such a logo 13 can, as the case may be, be directly printed on the packaging 11 or subsequently stuck on the latter.
Un mode particulier de réalisation consiste à définir un logo 13 apte à renfermer, en soi, le code 12 correspondant aux informations 2 caractéristiques d'un produit 1. A particular embodiment consists in defining a logo 13 capable of containing, in itself, the code 12 corresponding to the information 2 characteristics of a product 1.
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On observera qu'un tel mode de réalisation trouvera une application particulièrement appropriée dans le cadre d'un programme de fidélisation multi-partenaires et/ou multi-marques caractérisé, par exemple, par un logo 13 similaire ou identique reconnaissable par un consommateur averti. It will be observed that such an embodiment will find a particularly suitable application within the framework of a multi-partner and / or multi-brand loyalty program characterized, for example, by a similar or identical logo 13 recognizable by an informed consumer.
En fait, il convient d'observer que les informations 2 caractéristiques d'un produit 1 et figurant, notamment sous forme codée et/ou d'un logo 13, au niveau de ce produit 1 ou de son emballage 11 peuvent, selon le cas, être visibles ou invisibles pour le consommateur. In fact, it should be noted that the information 2 characteristic of a product 1 and appearing, in particular in coded form and / or a logo 13, at the level of this product 1 or of its packaging 11 may, as the case may be , be visible or invisible to the consumer.
Aussi, il peut être envisagé d'occulter une telle information 2 par l'intermédiaire d'un logo 13 ou autre. Ladite information 2 peut, alors, être noyée dans un tel logo 13 et demeurer invisible pour n'être révélée que lors du relevé de cette information 2 par le dispositif 4. Also, it can be envisaged to conceal such information 2 by means of a logo 13 or the like. Said information 2 can then be embedded in such a logo 13 and remain invisible in order to be revealed only when this information 2 is read by the device 4.
Ainsi, un tel dispositif 4 comporte des moyens 9 aptes à relever une seule fois, au niveau d'un produit 1 déterminé, au moins une information 2 caractéristique de ce dernier 1. Thus, such a device 4 comprises means 9 able to take up only once, at the level of a determined product 1, at least one item of information 2 characteristic of the latter 1.
De tels moyens de relevé 9 peuvent adopter la forme d'un moyen de lecture 14. Such reading means 9 can take the form of a reading means 14.
Sachant que ladite information 2 adopte, de préférence, la forme d'un code 12, de tels moyens de lecture 14 peuvent être définis par une tête de lecture 15 ou analogue apte à lire une telle information codée 2. Knowing that said information 2 preferably takes the form of a code 12, such reading means 14 can be defined by a reading head 15 or the like capable of reading such coded information 2.
A ce propos, cette information 2 codée peut figurer de manière visible au niveau dudit produit 1 de sorte qu'il peut être envisagé, comme moyen de lecture 14, une tête de lecture 15 de type optique de conception traditionnelle et connue dans l'état de la technique. In this regard, this coded information 2 can appear visibly at the level of said product 1 so that it can be envisaged, as reading means 14, a reading head 15 of optical type of traditional design and known in the state of technique.
Cependant, ladite information 2 peut encore figurer de manière invisible au niveau dudit produit 1, notamment noyée au niveau d'un logo 13, de sorte que le consommateur ne peut la percevoir. However, said information 2 can still appear invisibly at the level of said product 1, in particular embedded at the level of a logo 13, so that the consumer cannot perceive it.
Un tel mode de réalisation nécessite, pour le relevé de l'information 2 dissimulée, des moyens de lecture 14 de conception appropriée, notamment apte à révéler ladite information 2, par exemple sous un éclairage approprié. Là encore, ces moyens de Such an embodiment requires, for reading the concealed information 2, reading means 14 of appropriate design, in particular capable of revealing said information 2, for example under appropriate lighting. Again, these means of
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lecture 14 peuvent adopter la forme d'une tête de lecture de type optique ou analogue, notamment de conception nouvelle. reading 14 can take the form of a reading head of optical type or the like, in particular of new design.
Selon un autre mode de réalisation non représenté, les moyens de relevé 9 peuvent encore être définis par des moyens de type magnétiques ou électromagnétiques, notamment aptes à collecter une information figurant au niveau d'une pastille ou analogue. According to another embodiment not shown, the reading means 9 can also be defined by means of the magnetic or electromagnetic type, in particular capable of collecting information appearing at the level of a chip or the like.
Tel qu'évoqué ci dessus, les informations 2 caractéristiques d'un produit 1, après avoir été relevées, sont stockées par des moyens mémoire 5. As mentioned above, the characteristic information 2 of a product 1, after having been noted, is stored by memory means 5.
De tels moyens mémoire 5 sont complétés par des moyens 16 aptes, d'une part, à assurer une comparaison entre une information relevée 2 et une information déjà enregistrée en mémoire 5 et, d'autre part, à interdire l'enregistrement dans cette mémoire 5 d'une information déjà contenue dans cette dernière 5. Such memory means 5 are supplemented by means 16 capable, on the one hand, of ensuring a comparison between information recorded 2 and information already recorded in memory 5 and, on the other hand, of prohibiting recording in this memory 5 of information already contained in the latter 5.
Ces moyens 16 autorisent, par conséquent, un enregistrement unique desdites informations 2 au niveau dudit dispositif 4. These means 16 therefore authorize a single recording of said information 2 at the level of said device 4.
Ce dernier 4 comporte, encore, des moyens 17 aptes à associer à ces informations 2 un code d'identification 6 caractéristique dudit dispositif 4, ceci en vue d'une transmission desdites informations 2 en corrélation avec ce code d'identification 6. The latter 4 also comprises means 17 capable of associating with this information 2 an identification code 6 characteristic of said device 4, this for the purpose of transmitting said information 2 in correlation with this identification code 6.
A ce propos, on observera que, selon un mode de réalisation préféré, ce code d'identification peut être défini par et/ou associé à un numéro d'identification spécifique attribué audit dispositif 4 ainsi qu'au consommateur équipé de ce dernier. In this regard, it will be observed that, according to a preferred embodiment, this identification code can be defined by and / or associated with a specific identification number assigned to said device 4 as well as to the consumer equipped with the latter.
Un tel code d'identification 6 est, de préférence, composé d'un nombre déterminé de digits, plus un checksum. On remarquera que ce code d'identification 6 peut être enregistré dans une mémoire que comporte ledit dispositif 4, notamment la mémoire 5 dans laquelle sont enregistrées lesdites informations 2 ou, de préférence, une mémoire annexe 5'. Such an identification code 6 is preferably composed of a determined number of digits, plus a checksum. It will be noted that this identification code 6 can be stored in a memory that includes said device 4, in particular the memory 5 in which said information 2 is recorded or, preferably, an auxiliary memory 5 '.
A ce propos, on observera que la base de données 3 et/ou le serveur 7 comportent des moyens aptes à identifier ce code d'identification 6 pour assurer, après certification, l'enregistrement des informations 2 transmises dans la base de données 3, ceci en relation avec ledit code d'identification 6. In this regard, it will be observed that the database 3 and / or the server 7 include means capable of identifying this identification code 6 to ensure, after certification, the recording of the information 2 transmitted in the database 3, this in relation to said identification code 6.
Sachant que ce dernier 6 est caractéristique d'un dispositif 4 Knowing that the latter 6 is characteristic of a device 4
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détenu par un consommateur, il est assuré un lien entre ce dernier et lesdites informations 2. owned by a consumer, a link is ensured between the latter and said information 2.
Ledit dispositif 4 comporte, encore, des moyens 10 aptes à assurer une seule fois la transmission des informations 2 caractéristiques d'un produit 1 à ladite base de données 3. Said device 4 also comprises means 10 capable of ensuring the transmission of information 2 characteristic of a product 1 only to said database 3 once.
De tels moyens de transmission 10 sont, de préférence, définis par des moyens 18 de type électroacoustiques pour la transmission des informations 2 caractéristiques dudit produit 1 par voie téléphonique 19, notamment par l'intermédiaire d'au moins une ligne téléphonique. Such transmission means 10 are preferably defined by means 18 of the electroacoustic type for the transmission of information 2 characteristics of said product 1 by telephone 19, in particular by means of at least one telephone line.
Ainsi, lors d'une telle transmission, lesdits moyens électroacoustiques 18 sont disposés à proximité du microphone d'un téléphone comme visible figure 3. Thus, during such a transmission, said electroacoustic means 18 are arranged near the microphone of a telephone as visible in FIG. 3.
Ces moyens de transmission 10 peuvent être complétés par des moyens aptes à commander la transmission, notamment définis par un bouton de commande équipant ledit dispositif 4. These transmission means 10 can be supplemented by means capable of controlling the transmission, in particular defined by a control button fitted to said device 4.
Selon un mode particulier de réalisation, lesdits moyens de transmission 10 peuvent, encore, être utilisés pour composer, automatiquement et préalablement à la transmission des informations 2, le numéro d'appel du serveur 7 et/ou de la base de données 3. Un tel numéro d'appel est susceptible d'être enregistré dans la mémoire 5 ou dans une mémoire annexe 5'. According to a particular embodiment, said transmission means 10 can also be used to dial, automatically and before the transmission of information 2, the call number of the server 7 and / or of the database 3. A such a call number can be stored in memory 5 or in an annex memory 5 '.
En fait, lesdits moyens de transmission 10 sont conçus aptes à assurer une seule transmission des informations 2 relevées au niveau d'au moins un produit de consommation 1. Cependant, il peut être prévu de compléter ces moyens de transmission 10 par des moyens aptes à renouveler, notamment de manière automatique, une telle transmission tant que les informations 2 n'ont pas été transmises avec succès. In fact, said transmission means 10 are designed capable of ensuring a single transmission of the information 2 recorded at the level of at least one consumer product 1. However, provision may be made to supplement these transmission means 10 by means capable of renew, in particular automatically, such a transmission until the information 2 has not been successfully transmitted.
Il peut encore être prévu d'équiper le dispositif 4 de moyens aptes à signaler, selon le cas, une transmission appropriée ou non desdites informations 2, de tels moyens pouvant être définis par au moins un signal lumineux et/ou acoustique émis par ledit dispositif 4. Des moyens de signalisation, selon le cas, de la bonne ou de la mauvaise qualité de la transmission peuvent encore être prévus au niveau dudit serveur 7 et/ou de la base de données 3. Dans un pareil Provision may also be made to equip the device 4 with means capable of signaling, as the case may be, an appropriate transmission or not of said information 2, such means being able to be defined by at least one light and / or acoustic signal emitted by said device. 4. Means of signaling, as the case may be, of the good or poor quality of the transmission may also be provided at the level of said server 7 and / or of the database 3. In such a case
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cas, ces moyens de signalisation sont susceptibles de délivrer un signal acoustique via la ligne téléphonique 19 et au niveau du téléphone du consommateur. In this case, these signaling means are capable of delivering an acoustic signal via the telephone line 19 and at the consumer's telephone.
Selon une autre caractéristique, ledit dispositif 4 comporte des moyens de temporisation 20 prévus aptes à autoriser, après le relevé et/ou l'enregistrement d'informations 2 caractéristiques d'au moins un produit 1, la transmission de ces informations 2 en corrélation avec un code d'identification 6 dudit dispositif 4, ceci pendant un laps de temps déterminé. According to another characteristic, said device 4 includes timer means 20 provided capable of authorizing, after the reading and / or recording of information 2 characteristics of at least one product 1, the transmission of this information 2 in correlation with an identification code 6 of said device 4, this for a determined period of time.
Ces moyens de temporisation 20 sont complétés par des moyens aptes à assurer le décompte du laps de temps. These time delay means 20 are supplemented by means capable of ensuring the counting of the period of time.
En fait, ce décompte est entamé après le relevé des informations 2 caractéristiques, selon le cas, d'un premier produit 1 et/ou de chaque produit 1 au niveau duquel on procède au relevé d'au moins une information 2. In fact, this counting is started after the statement of the information 2 characteristics, as the case may be, of a first product 1 and / or of each product 1 at the level of which the statement of at least one item of information 2 is carried out.
On observera que, en vue d'empêcher une transmission supplémentaire d'informations relevées 2, ledit dispositif 4 peut encore comporter des moyens aptes, lorsque ledit laps de temps est écoulé, à assurer l'effacement des informations relevées 2 et figurant au niveau de la mémoire 5. It will be observed that, with a view to preventing an additional transmission of information recorded 2, said device 4 may also include means capable, when said period of time has elapsed, of erasing the information recorded 2 and appearing at the level of memory 5.
Un tel mode de réalisation oblige le consommateur à relever les informations 2 dans un temps imparti sous peine de devoir renouveler le relevé de ces informations 2. Such an embodiment obliges the consumer to collect the information 2 within a given time or risk having to renew the reading of this information 2.
Ce mode de réalisation permet d'envisager le recours à des moyens mémoire 5 de capacité réduite, donc peu onéreux, par exemple susceptibles de présenter une capacité de stockage de l'ordre de 50 codes. This embodiment makes it possible to envisage the use of memory means 5 of reduced capacity, therefore inexpensive, for example capable of having a storage capacity of the order of 50 codes.
Bien que l'invention ait été décrite à propos d'une forme de réalisation particulière, il est bien entendu qu'elle n'y est nullement limitée et qu'on peut y apporter diverses modifications de formes, de matériaux et de combinaisons de ces divers éléments, sans pour cela s'éloigner du cadre et de l'esprit de l'invention. Although the invention has been described with reference to a particular embodiment, it is understood that it is in no way limited thereto and that it is possible to make various modifications to the forms, materials and combinations of these. various elements, without departing from the scope and spirit of the invention.
Claims (11)
Priority Applications (1)
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| FR0013126A FR2815438A1 (en) | 2000-10-13 | 2000-10-13 | Reading and transmission of data from a consumer product, uses hand-held bar code reader to scan code on product, which is transmitted along with reader identification to a database that applies discounts |
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| FR0013126A FR2815438A1 (en) | 2000-10-13 | 2000-10-13 | Reading and transmission of data from a consumer product, uses hand-held bar code reader to scan code on product, which is transmitted along with reader identification to a database that applies discounts |
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