Murupolku
Poliisi - Yhteystiedot - Poliisiasema ja poliisilaitos
-
KäyntiosoitePasilanraitio 11, 00240 HELSINKI
-
Puhelinnumerot
-
Vaihde0295 470 011
-
Valtakunnallinen neuvonta ja ajanvarauksen tuki0295 419 800ma–pe 8.00–16.15
-
Navigointivalikko
Poliisin neuvontapalvelu
Poliisin valtakunnallinen neuvonta ja ajanvaraus
Poliisin neuvontapalvelusta saat yleisneuvontaa kiireettömissä asioissa, jotka liittyvät passeihin, henkilökortteihin, poliisin muihin lupa-asioihin, ajanvaraukseen ja sähköiseen asiointiin.
Neuvontapuhelin 0295 419 800
Palvelemme
ma–pe 8.00–16.15, la–su suljettu
Autamme sinua myös automaattisen liikennevalvonnan asioissa sekä liikenne-, rikosilmoitus- ja löytötavara-asioissa.
Chat-ikkuna näkyy verkkosivuilla silloin, kun asiantuntija on saatavilla.
Hätätapauksessa soita aina 112.
Ennen yhteydenottoa
Ennen kuin otat yhteyttä palveluumme, tutustu huolellisesti Poliisi.fi -sivustoon. Tutustu myös usein kysyttyihin kysymyksiin, jotka löydät tämän sivun alaosasta.
Annamme neuvoja suomeksi ja ruotsiksi.
Neuvontapalvelumme ei ole auki virallisina juhlapäivinä.
Palveluaika ja tilastot
Palveluumme tulee päivittäin keskimäärin 1 200 yhteydenottoa. Keskimääräinen jonotusaika puhelun yhdistymiseen on noin 5 minuuttia. Huomioithan soittaessasi, että alkuviikon päivinä, erityisesti maanantaina, ja lounasaikaan on ruuhkaisinta.
Puhelun hinta
Puhelu neuvontapalvelunumeroon maksaa
- paikallisverkkomaksun (pvm), kun soitat kiinteästä verkosta
- matkapuhelinmaksun (mpm), kun soitat matkapuhelimesta
- ulkomaanpuhelumaksun, kun soitat ulkomailta.
Maksat puhelusta oman operaattorisi hinnaston mukaan (kyseessä on lisämaksuton palvelu). Myös jonottaminen maksaa.
Kysy lupa-asioista chatissa
Chat-kuvake näkyy virka-aikana niillä lupa-asioiden sivuilla, joissa chat on käytössä. Näet chat-ikkunan vain silloin, kun asiantuntija on saatavilla. Chatin avulla saat helposti yleisneuvontaa ja ohjeistusta seuraavista aiheista:
- passin hakeminen
- henkilökortin hakeminen
- ampuma-aseluvat
- yksityisen turvallisuusalan luvat
- ajanvaraus ja sähköinen asiointi.
Chat palvelee arkisin klo 8.00–16.00 välisenä aikana.
Pyrimme vastaamaan sinulle noin 30 sekunnin kuluessa chatin aloittamisesta.
Huom! Lupa-asioiden Chat-palvelu on tarkoitettu ainoastaan yleisneuvontaan. Älä syötä Chat-palveluun omia tai muiden henkilötietoja. Tietoturva- ja tietosuojasyistä emme voi antaa vastauksia tai käsitellä henkilökohtaisen asian vireilläoloon tai luvan voimassaoloaikaan liittyviä asioita.
Tutustu tietosuojaan ja henkilötietojen käsittelyyn poliisissa
Poliisin neuvontapalvelu UKK otsikko
Usein kysyttyjä kysymyksiä
Poliisin neuvontapalvelusta kysyttyjä ajankohtaisia kysymyksiä UKK
Tällä hetkellä ajanvaraukset menevät lähes koko Suomessa todella pitkälle tai niitä ei ole saatavilla. Varaustilanne kannattaa käydä katsomassa seuraavana päivänä uudelleen, sillä järjestelmään vapautuu peruutusaikoja ja poliisilaitokset lisäävät uusia aikoja, kun resurssit sen sallivat.
Voit asioida myös jonottamalla paikan päällä poliisiaseman aukioloaikana. Tarkasta aukioloajat poliisilaitoksien yhteystiedoista. Kannattaa varautua pitkään jonottamiseen.
Olennaista on se, onko käytävä poliisiasemalla tunnistautumassa vai ei. Jos käynti poliisiasemalla vaaditaan, kestoon vaikuttaa se, kuinka vapaita ajanvarausaikoja on saatavilla tai onko mahdollista asioida jonottamalla. Jos passin hakeminen onnistuu kokonaan verkossa, sen saa noin 8 arkipäivän kuluessa siitä, kun poliisi on tehnyt asiasta päätöksen.
Jonotusaikojen pituutta on mahdotonta ennustaa, sillä ne vaihtelevat poliisiasemittain. Tällä hetkellä poliisiasemat ovat hyvin ruuhkautuneita ja jonoa on koko päivän, joskus iltapäivisin kuitenkin vähemmän kuin aamupäivällä.
Lähtökohtana on yksi asia per varattu aika. Emme valitettavasti voi luvata, että yhdellä ajalla ehtisi hoitamaan useamman asian.
Hakemusta ei ole välttämätöntä liitää ajanvaraukseen. Poliisin virkailija näkee hakemuksesi asiankäsittelyjärjestelmässä.
Et voi. Kuvan täytyy olla alle 6 kk vanha.
Sormenjäljet ja allekirjoitus ovat käytettävissä kuusi vuotta. Poliisiasemalla on siten käytävä tunnistautumassa, vaikka kaikki henkilötiedot olisivat pysyneet samana, jos edellisestä tunnistamiskäynnistä on yli kuusi vuotta aikaa.
Uuden passin hakeminen on menettelyltään samanlainen vuoden ajan edeltävän passin vanhenemisen jälkeen. Jos edeltävä passisi on vanhentunut yli vuosi sitten, vaaditaan käynti poliisiasemalla. Tällöin voit noutaa valmiin passin poliisiasemalta tai voit valtuuttaa toisen henkilön noutamaan passin. Silloin noutajalla täytyy olla valtakirja, lähetystunnus sekä voimassa oleva Suomen viranomaisen myöntämä passi tai henkilökortti.
Neuvontapalvelun UKK alaotsikko1
Passi
Näin käytät passia - haitarit
Hae uutta passia nopeutetulla toimituksella eli pika- tai express-passina. Katso niiden tarkemmat tiedot Passin toimitus -sivulta.
Jos passi ei ehdi nopeutetullakaan toimituksella ajoissa, sinulle voidaan myöntää lupavirkailijan harkinnan mukaan väliaikainen passi. Voit hakea sitä ainoastaan asioimalla poliisiasemalla, sillä väliaikainen passi tulostetaan sinulle odottaessasi. Vain suuremmilla poliisiasemilla on tarvittavat laitteet. Sinun on todistettava tarpeen kiireellisyys hakutilanteessa esimerkiksi matkalipuilla.
Väliaikainen passi myönnetään sinulle vain sille ajalle, jolle myöntäminen on välttämätöntä, ja enintään 12 kuukaudeksi. Selvitä ensin matkakohteesi viranomaisilta, voitko matkustaa maahan väliaikaisella passilla. Kaikki valtiot eivät hyväksy väliaikaista passia matkustusasiakirjaksi, sillä sen turvataso on olennaisesti heikompi kuin tavallisen passin.
Tarkista aina matkakohteesi viranomaisilta, millaisella matkustusasiakirjalla kyseiseen maahan voi matkustaa, tarvitaanko viisumi ja täytyykö passin olla tietyn aikaa voimassa vielä matkan jälkeen.
Voit matkustaa EU-maihin ja muutamiin muihin Euroopan maihin henkilökortilla. Schengen-maissa matkustusasiakirjaa ei lähtökohtaisesti tarkisteta rajalla, mutta sinun on esitettävä se pyydettäessä. Pohjoismaissa matkustusasiakirjaa ei lähtökohtaisesti tarvita, mutta sinun on pyydettäessä todistettava henkilöllisyytesi.
Nykyisissä passeissa passinumeron kaksi ensimmäistä merkkiä ovat kirjaimia ja loput seitsemän merkkiä ovat numeroita. Tämä on hyvä muistaa esimerkiksi ESTA-lomaketta tai viisumihakemusta täytettäessä.
Jos huomaat, että passisi on mennyt rikki, käy poliisiasemalla tai käänny ulkomailla Suomen edustuston puoleen. Rikki menneellä tai turmeltuneella passilla matkustaminen voi keskeytyä rajatarkastukseen.
Passia täytyy säilyttää huolellisesti eikä siihen saa tehdä mitään omia merkintöjä. Passia ei saa päästää kastumaan.
Passi ei saa altistua voimakkaille lämpötilan, säteilyn tai kosteuden muutoksille eikä jatkuvalle auringonvalolle. Voimakas isku tai vääntyminen voi vaurioittaa passin sirua tai passikirjan sidontaa.
Huomaa, että eräät PVC-muoviset suojakotelot saattavat tarttua kiinni passin kansiin ja vaurioittaa niitä.
Suomen passien ominaisuudet - haitarit fi
Suomea sitoo Euroopan unionin asetus, joka edellyttää kasvokuvan ja sormenjälkien tallentamista passin sirulle. Siru noudattaa kansainvälistä standardia, jonka on laatinut YK:n alaisuudessa toimiva Kansainvälinen siviili-ilmailujärjestö ICAO.
Sirulle on tallennettu samat tiedot, jotka ovat näkyvissä tietosivulla: kasvokuva, henkilötiedot ja passin tiedot. Lisäksi sirulla on sormenjäljet, jotka eivät ole näkyvissä passin tietosivulla.
Suomen uudet passit täyttävät kaikki ICAO:n ja EU:n turvavaatimukset. Tämän lisäksi Suomen passeissa on kaikki standardin mahdollistamat vapaavalintaiset lisäturvaominaisuudet. Sirulla olevat tiedot on suojattu tehokkaasti väärinkäyttöä vastaan, minkä lisäksi niissä on Suomen valtion sähköinen allekirjoitus, joka takaa, että sirulla on vain passin myöntäneen viranomaisen tallentamia tietoja.
Mikrosiru ja sen antenni on upotettu muovisen tietosivun sisään. Niiden ansiosta passin tiedot voidaan lukea langattomasti erityisellä sirunlukulaitteella. Sirulla ei ole omaa virtalähdettä, vaan se saa energiansa antennin välityksellä lukulaitteesta. Tästä johtuen lukuetäisyys on hyvin lyhyt.
Voit milloin tahansa tarkistaa passisi sirulla olevat omat henkilötietosi. Tarkistuksen voi tehdä millä tahansa poliisiasemalla.
Julkisuudessa on toisinaan ehdotettu kymmenen vuoden voimassaoloajan palauttamista passeihin. Tämän toteuttaminen ei ole tarkoituksenmukaista, koska nykyistä pidempi voimassaoloaika heikentäisi passinhaltijan tunnistettavuutta passikuvasta sekä vaarantaisi sirun tietoturvan ja passikirjan turvaominaisuuksien ajantasaisuuden.
Passin tietosivulla olevaa kasvokuvaa käytetään passinhaltijan silmämääräiseen tunnistamiseen. Sama kuva on tallennettu sirulle koneellista kasvontunnistusta varten. Mitä vanhempi kuva on, sitä epäluotettavampaa on sekä silmämääräinen että koneellinen kasvontunnistus.
Passin sirulla olevat biometriset tunnisteet ja muut henkilötiedot on suojattava luotettavasti väärinkäyttöä vastaan. Sirun tietoturva säilyy korkeatasoisena, koska sitä päivitetään muutaman vuoden välein. Jos passin käyttöikää pidennettäisiin nykyisestä esimerkiksi seitsemään tai kymmeneen vuoteen, sirun tietoturva saattaisi vaarantua ennen passin vanhenemista. Mitä pidempi voimassaoloaika on, sitä hitaammin uudet tietoturvaltaan kehittyneemmät passimallit korvaavat käytössä vanhemmat mallit. Sama pätee myös fyysisiin turvatekijöihin, jotka ehkäisevät itse passikirjan väärentämistä.
Passi on koneluettava eli sen tiedot voidaan lukea koneellisesti, kun sen tietosivun alalaidassa on kaksi tekstiriviä, joissa on passin keskeiset tiedot merkittynä kirjaimin, numeroin ja < -merkein. Hätäpassia lukuun ottamatta kaikki voimassaolevat Suomen passit ovat koneluettavia. Osassa passeista on myös siru, joka sisältää passin tiedot.
Tavallinen passi on koneluettava ja sirullinen.
Ahvenanmaan passi on koneluettava ja sirullinen.
Väliaikainen passi on koneluettava, mutta siinä ei ole sirua.
Merimiespassi on koneluettava, mutta siinä ei ole sirua.
Hätäpassi ei ole koneluettava eikä siinä ole sirua.
Muukalaispassi on koneluettava ja sirullinen.
Väliaikainen muukalaispassi on koneluettava, mutta siinä ei ole sirua.
Pakolaisen matkustusasiakirja on koneluettava ja sirullinen.
Virkapassi on koneluettava ja sirullinen.
Diplomaattipassi on koneluettava ja sirullinen.
13.3.2023 alkaen myönnettyjen passien 3. sivulle on painettu QR-koodi. Kyseinen koodi sisältää passin tärkeimmät tiedot kuten passin numeron, voimassaoloajan ja henkilötietoja. Koodin pääasiallinen käyttötarkoitus on helpottaa passin koneellista lukemista. Väliaikaiset passit ja merimiespassi eivät sisällä kyseistä koodia.
Passin peruuttaminen - haitarit
- sen haltija menettää Suomen kansalaisuuden tai vapautetaan siitä.
- passinhaltija pyytää passin peruuttamista.
- passinhaltija ilmoittaa passinsa kadonneeksi tai anastetuksi.
- huoltaja (tai sosiaalilautakunta) peruuttaa alaikäiselle antamansa suostumuksen saada passi.
- sosiaalilautakunta vaatii huostaan otetun alaikäisen passin peruuttamista.
- passi on löytötavaralain mukaan hävitettävä.
- passi sisältää selvän virheen.
- passi on turmeltunut, sen merkintöjä on muutettu tai siinä on muita kuin viranomaisen merkintöjä.
- passin myöntämisen jälkeen on tullut esille sellaisia seikkoja, jotka passia myönnettäessä todennäköisesti johtaisivat kielteiseen päätökseen passiasiassa.
- passia käyttää joku muu kuin se, jolle se on myönnetty.
- Digi- ja väestötietovirasto on peruuttanut varmenteen.
- passinhaltijan epäillään todennäköisin syin kuolleen luonnononnettomuudessa, muussa katastrofissa tai rikoksen uhrina.
Näin haet passia - haitarit
Todennäköisesti hakemuksesi odottaa sitä, että käyt poliisiasemalla tunnistettavana ja antamassa uudet sormenjäljet. Verkossa tehty hakemus ei aina yksin riitä.
Verkkopalvelu on kertonut sinulle useassa kohdassa, jos käynti poliisiasemalla vaaditaan, mutta tämä saattaa joskus kiireessä jäädä huomaamatta.
Voit tarkistaa asian kirjautumalla poliisin verkkopalveluun. Näet hakemuksesi siellä ja voit tarkistaa siitä käynnin tarpeen.
Kun asioit verkossa, todista henkilöllisyytesi Suomi.fi-tunnistuksen avulla.
Suomi.fi:ssä voi käyttää pankkitunnistusta, mobiilivarmennetta tai henkilökortin kansalaisvarmennetta. Käytä vain omaa henkilökohtaista tunnistettasi.
Huoltajana voit tunnistautua ja tehdä hakemuksen myös alaikäisen huollettavasi puolesta.
Verkossa tekemäsi hakemus maksetaan verkossa. Pankkikorttien lisäksi voit maksaa myös yleisimmillä luottokorteilla. Maksamaton hakemus ei tule vireille eikä lupavirkailija pysty käsittelemään sitä.
Ulkomailla oleskelevalle Suomen kansalaiselle passin myöntää poliisin sijasta Suomen edustusto. Edustustoverkosta ja passin hakemisesta ulkomailla saat tarkempia tietoja ulkoministeriöstä. Poliisin verkkopalvelun käyttöä ulkomailta käsin ei ole estetty, mutta sille ei voida taata samaa palvelutasoa kuin Suomen rajojen sisällä.
Voit panna sähköisen passihakemuksen vireille ulkomailta käsin, jos pystyt kirjautumaan poliisin asiointipalveluun Suomi.fi-tunnistuksen kautta. Suomi.fi:ssä voit käyttää pankkitunnistusta, mobiilivarmennetta tai henkilökortin kansalaisvarmennetta.
Sähköiseen hakemukseen on liitettävä passikuva, joka on syötetty etukäteen poliisin valokuvapalvelimelle. Ulkomaalainen valokuvaamo ei pysty toimittamaan kuvia palvelimelle suoraan, mutta voit itse syöttää kuvaamosta saamasi kuvan sinne osoitteessa lupakuvienvastaanotto.fi. Palveluun kirjautuminen vaatii vahvan sähköisen tunnistautumisen.
Ulkomailta käsin poliisin verkkopalveluja käytettäessä on erityisen tärkeää huomioida, että sähköinen hakemus voi vaatia tunnistuskäynnin. Suomen ulkomaanedustustoissa ei ole tarvittavia välineitä sähköisten hakemusten vastaanottoon ja täydentämiseen, joten mahdollinen tunnistuskäynti on tehtävä poliisiasemalle Suomessa.
Lisäksi verkkopalvelussamme voi valita vain Suomessa sijaitsevan noutopaikan. Jollet nouda passiasi itse, sinun on tehtävä valtakirja esimerkiksi Suomessa asuvalle tuttavallesi ja sovittava hänen kanssaan valmiin passin noutamisesta ja toimittamisesta ulkomaille. Passia ei pidä koskaan postittaa kirjaamattomana.
Passihakemukseen tarvitset yhden passikuvan, joka on otettu enintään 6 kuukautta ennen hakemuksen jättämistä. Jos sinulle on myönnetty vähän aikaa sitten passi tai henkilökortti, jossa oleva kuva on otettu alle 6 kuukautta sitten, kuva on automaattisesti liitettävissä uuteen passi- tai henkilökorttihakemukseen.
Passikuvan toimittaminen - haitarit
Kyllä voit. Jos sinulle on myönnetty vähän aikaa sitten passi tai henkilökortti, jossa oleva kuva on otettu alle 6 kuukautta sitten, kuva on automaattisesti liitettävissä uuteen hakemukseen.
Kyllä voit. Jos käytät paperikuvaa, huomaa, ettet voi tehdä hakemusta verkossa. Paperikuva täytyy skannata poliisiasemalla sähköiseen muotoon, mikä vie aikaa ja heikentää kuvan laatua. Siksi emme suosittele paperikuvan käyttöä.
Jos kuvasi ei täytä passikuvavaatimuksia, lupavirkailija pyytää sinua täydentämään hakemustasi vaatimusten mukaisella kuvalla. Hakemusta ei tällaisessa tilanteessa tarvitse maksaa uudelleen.
Kuvan laatu arvioidaan, kun siihen liittyvä henkilökorttihakemus käsitellään. Kuville ei ole ennakkotarkastusta.
Passikuvien laatuvaatimukset: tutustu passikuvaohjeeseen.
Ei ole. Ainoa poikkeus on poliisin toimipiste Helsinki-Vantaan lentoasemalla. Siellä voimme ottaa sinusta lisämaksusta kuvan, mutta toimipiste ottaa ensisijaisesti vastaan lentoaseman kautta kulkevien lentomatkustajien kiireellisiä hakemuksia.
Et voi. Poliisin valokuvapalvelinta ei ole tarkoitettu yleiseen kuvien säilytykseen, eikä sieltä sen vuoksi pysty lataamaan kuvia itselle. Kuvaa käytetään aina kuvatunnuksen avulla. Jos haluat kuvan muuhun käyttöön, sovi siitä valokuvaamon kanssa.
Ei voi. Poliisin valokuvapalvelimen käyttäjä saa turvallisuussyistä syöttää palvelimelle vain yrityksen itse ottamia kuvia, joiden aitoudesta ja alkuperäisyydestä yritys voi mennä takuuseen. Muiden ottamia kuvia syöttäessään valokuvaamo rikkoisi valokuvapalvelimen käyttöehtoja.
Ei voi. Sisäministeriön asetuksessa passiin ja henkilökorttiin liitettävästä valokuvasta säädetään, että passivalokuva saa olla enintään 6 kk vanha, ja valokuvapalvelimelle syötetyn kuvan käyttöikä lasketaan syöttöhetkestä. Jos kuva syötetään palvelimelle muulloin kuin heti ottamisen jälkeen, kuvan iästä jää järjestelmään virheellinen tieto.
Lupavirkailija arvioi valokuvapalvelimelle syötetyn passikuvan, kun siihen liittyvä passi- tai muu hakemus käsitellään. Kuville ei ole ennakkotarkastusta.
Neuvontapalvelun UKK alaotsikko2
Henkilökortti
Näin käytät henkilökorttia - haitarit
Hae uutta henkilökorttia nopeutetulla toimituksella eli pika- tai express-henkilökorttina. Katso niiden tarkemmat tiedot Henkilökortin toimitus -sivulta.
Jos henkilökortti ei ehdi nopeutetullakaan toimituksella ajoissa, sinulle voidaan myöntää lupavirkailijan harkinnan mukaan väliaikainen passi tai henkilökortti tarpeesi mukaan. Huomaathan, että väliaikainen henkilökortti ei ole matkustusasiakirja, mutta sitä voi käyttää henkilöllisyyden osoittamiseen Suomessa. Väliaikainen passi on matkustusasiakirja, mutta kaikki valtiot eivät hyväksy väliaikaista passia matkustusasiakirjaksi, sillä sen turvataso on olennaisesti heikompi kuin tavallisen passin.
Tarkista aina matkakohteesi viranomaisilta, millaisella matkustusasiakirjalla kyseiseen maahan voi matkustaa.
Voit matkustaa EU-maihin henkilökortilla. Schengen-maissa matkustusasiakirjaa ei lähtökohtaisesti tarkisteta rajalla, mutta sinun on esitettävä se pyydettäessä.
Pohjoismaissa matkustusasiakirjaa ei lähtökohtaisesti tarvita, mutta sinun on pyydettäessä todistettava henkilöllisyytesi.
Jos huomaat, että henkilökorttisi on mennyt rikki, käy poliisiasemalla tai käänny ulkomailla Suomen edustuston puoleen. Rikki menneellä tai turmeltuneella henkilökortilla matkustaminen voi keskeytyä rajatarkastukseen.
Henkilökorttia täytyy säilyttää huolellisesti eikä siihen saa tehdä mitään omia merkintöjä. Henkilökorttia ei saa päästää kastumaan.
Henkilökortti ei saa altistua voimakkaille lämpötilan, säteilyn tai kosteuden muutoksille eikä jatkuvalle auringonvalolle. Voimakas isku tai vääntyminen voi vaurioittaa henkilökortin sirua.
Huomaa, että eräät PVC-muoviset suojakotelot saattavat tarttua kiinni korttiin ja vaurioittaa sitä.
Neuvontapalvelun UKK alaotsikko3
Liikenne
Liikenneturvallisuus ja valvonta - UKK haitari
Liikennevirhemaksupäätöksen liitteenä on oikaisuvaatimusohjeet. Jos päätöksen perusteena liikennerikkomus ei vaikuta ajo-oikeuteen, voit jättää oikaisuvaatimuksen tekemättä ja antaa liikennevirhemaksun suoraan oikean kuljettajan maksettavaksi.
Oikaisuvaatimus on tehtävä kirjallisesti 30 päivän kuluessa liikennevirhemaksupäätöksen tiedoksisaantipäivästä. Voit hakea oikaisua poliisin verkkoasioinnissa. Voit myös täyttää liikennevirhemaksupäätöksen kääntöpuolelta löytyvän lomakkeen ja palauttaa sen Poliisin liikenneturvallisuuskeskukseen postitse tai sähköpostitse.
Siirry verkkoasiointiin.
Et voi, sillä liikennevirhemaksut ja tiedustelukirjeet lähetetään aina ensin ajoneuvon rekisteriin merkitylle omistajalle tai haltijalle. Ole yhteydessä ajoneuvon omistajaan/haltijaan ja täyttäkää vastauskirje tai mahdollinen oikaisuvaatimus kirjeen saavuttua. Jos kyseessä on rikkomus, joka ei vaikuta ajo-oikeuteen, oikaisuvaatimusta ei tarvitse tehdä, vaan voit maksaa liikennevirhemaksun suoraan.
Käsittelemme uudet tapaukset mahdollisimman nopeasti. Jos olet ottanut käyttöösi Suomi.fi-viestit, saat tiedon mahdollisesta seuraamuksesta suoraan verkkopalveluun. Muussa tapauksessa posti kantaa kirjeen kotiisi. Liikennevirhemaksupäätös on lain mukaan lähetettävä viimeistään 30 päivän kuluessa rikkomuksen tekopäivästä.
Emme anna tietoa tapauksista etukäteen, joten odottele rauhassa postia. Jos välähdyksestä on kulunut jo muutama viikko ja epäilet kirjeen hukkuneen matkalla, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme asian selvittämiseksi.
Tietoa Suomi.fi-viesteistä Suomi.fi-sivustolla
Kuljettajan tiedot on kätevintä ilmoittaa poliisin verkkoasioinnissa. Halutessasi voit myös täyttää vastauslomakkeeseen kuljettajan tiedot ja palauttaa lomakkeen Poliisin liikenneturvallisuuskeskukseen postitse tai sähköpostitse. Mikäli et ilmoita kuljettajan tietoja, varaudu tulemaan kuulusteluun poliisilaitokselle.
Omaa lausumaa tapahtumasta ei ole pakko kirjoittaa. Jatkomenettelyt voidaan hoitaa valitsemallasi poliisilaitoksella, jos siihen on tarvetta.
Siirry verkkoasiointiin
Päiväsakkotapaukset hoidetaan poliisilaitoksella, sillä päiväsakot täytyy antaa tiedoksi henkilökohtaisesti. Myös sähköinen tiedoksianto on mahdollista Suomi.fi-palvelussa. Jos haluat sakon sähköisesti Suomi.fi-viesteihin, ota yhteyttä Liikenneturvallisuuskeskukseen (puh. 029 541 7917 arkisin klo 9–15).
Tietoa Suomi.fi-viesteistä Suomi.fi-sivustolla
Saat, kunhan otat puhelimitse yhteyttä kutsujaan ja sovit uudesta ajankohdasta.
Kyllä saat. Ota yhteyttä sähköpostitse [email protected] tai puhelimitse 029 541 7917 arkisin klo 9–15.
Kyllä. Jos haluat maksaa liikennevirhemaksun erissä, käytä maksaessasi aina samaa viitenumeroa. Maksuaikaa on vielä noin kaksi kuukautta eräpäivän jälkeen, ennen kuin maksun saaja Oikeusrekisterikeskus lähettää maksumuistutuksen.
Mikäli olet jo saanut maksumuistutuksen ja tarvitset vielä lisää maksuaikaa, ota yhteyttä Oikeusrekisterikeskukseen puhelimitse (029 566 5662, ma–pe klo 10–13), sähköpostitse [email protected] tai asioi sähköisessä asiointipalvelussa.
Näet saamaasi liikennevirhemaksupäätökseen liittyvän kuljettajan kasvokuvan digitaalisessa muodossa kirjautumalla poliisin verkkoasiointiin. Jos haluat koko kuvan muistoksi, voit tilata sen sähköpostitse osoitteesta [email protected]. Yksilöi asia kuvatilausta tehdessäsi esimerkiksi asianumerolla.
Liikennerikostapauksissa valokuva on esitutkintamateriaalia ja salassa pidettävää tietoa niin kauan kuin esitutkinta on käynnissä. Määräajan päätyttyä voit tilata kuvan sähköpostitse osoitteesta [email protected]. Yksilöi tapaus kuvatilausta tehdessäsi esimerkiksi ilmoitusnumerolla.
Liikennerikostapauksen esitutkinnan ollessa kesken ajoneuvon omistajalle, haltijalle tai epäillylle kuljettajalle voidaan lähettää kuljettajan kasvokuva salattuna sähköpostina.
Ennen esitutkinnan päättymistä voit käydä katsomassa koko kuvaa millä tahansa Suomen poliisilaitoksella palvelupäivystyksessä. Pyydä paikan päällä virkailijaa soittamaan Liikenneturvallisuuskeskukseen p. 029 541 7917, josta kuva lähetetään virkailijan sähköpostiin.
Liikennevirhemaksu seuraa kaikilla nopeusrajoitusalueilla, jos ylinopeutta on 7–20 km/h.
Käytännössä poliisi vähentää mitatusta nopeudesta mahdolliseen mittausvirheeseen perustuen 3 km/h, jolloin liikennevirhemaksupäätökseen tai sakkoon merkitty nopeus on mitattua nopeutta pienempi. Jos nopeutta on yli 100 km/h, mitatusta nopeudesta vähennetään 3 % ylöspäin pyöristettynä.
Esimerkiksi jos nopeutesi on 70 km/h alueella, jonka nopeusrajoitus on 60 km/h, saat liikennevirhemaksun, johon merkitään nopeudeksi 67 km/h. Jos nopeutesi on kyseisellä alueella 71 km/h, ylinopeus on varmuusvähennyksen jälkeen 8 km/h.
Päiväsakkoja tulee, jos ylinopeutta on vähennyksen jälkeen yli 20 km/h.
Sinut on kuvattu linja-autokaistalla sen jälkeen kun olet ylittänyt risteyksen kääntymättä. Taajama-alueella voi ryhmittyä korttelia aikaisemmin eli kääntymistä edeltävän risteyksen jälkeen. Paikoissa, joissa edelliseen risteykseen on yli 150 metriä, oikea ryhmittyminen tapahtuu aikaisintaan 150 metriä ennen risteystä.
Jos nopeusrajoitusmerkki ei ole näkyvissä, kuljettajan on pääteltävä suurin sallittu nopeus liikenneympäristöstä. Yleisnopeusrajoitus on taajamissa 50 km/h ja niiden ulkopuolella 80 km/h. Lumen peittämän nopeusrajoitusmerkin voi käydä puhdistamassa, mikäli se onnistuu liikenneturvallisuutta vaarantamatta. Lumisen liikennemerkin voi myös valokuvata todisteeksi mahdollisten seuraamusten varalta.
Tienkäyttäjän huolellisuusvelvollisuuteen sisältyy velvollisuus selvittää tielle asetetuilla liikenteenohjauslaitteilla asetetut kiellot, käskyt, määräykset ja rajoitukset. Tätä velvollisuutta on pidetty lähtökohtaisesti korkeana. Se, minkä laajuista huolellisuusvelvollisuutta lumen peittämän liikennemerkin kohtaavalta tienkäyttäjältä voidaan vaatia, arvioidaan aina tapauskohtaisesti kulloinkin vallinneet olosuhteet huomioon ottaen.
Jos saat liikennevirhemaksun siksi, ettet huomannut nopeusrajoituksen muuttumista lumen peittämän liikennemerkin takia, voit täyttää liikennevirhemaksupäätöksen mukana tulevan oikaisuvaatimuksen. Poliisi käsittelee oikaisuvaatimukset tapauskohtaisesti ja epäselvät tapaukset lähetetään tuomioistuimen ratkaistaviksi. Ylemmistä oikeusasteista on tullut erilaisia päätöksiä tapauksista, joissa on punnittu, olisiko kuljettajan pitänyt kyetä päättelemään nopeusrajoituksen muuttuminen liikenneympäristön perusteella.
Saatat menettää ajokorttisi määräajaksi, jos sinulle kertyy liikennerikkomuksista määrättyjä ajo-oikeuteen vaikuttavia liikennevirhemaksuja tai sakkoja kolme vuodessa tai neljä kahden vuoden sisällä. Jos sinulla on ollut ajokortti alle kaksi vuotta, ajo-oikeuskäsittelyn raja on kaksi rikkomusta vuodessa tai kolme kahdessa. Päätöksen tekee kotipaikkakuntasi poliisilaitos.
Suurimmat ylinopeudet (vakavaa piittaamattomuutta osoittava liikenneturvallisuuden vaarantaminen tai törkeä liikenneturvallisuuden vaarantaminen) voivat johtaa ajokieltoon myös ilman aiempia rikkomuksia.
Pienimmistä ylinopeuksista määrättyjä liikennevirhemaksuja ei lasketa toistuviin liikennerikkomuksiin, eli ne eivät vaikuta ajo-oikeuteen tai aiheuta muita seuraamuksia.
Lisätietoja ajokieltoihin liittyen poliisin verkkosivuilla osiossa Ajokiellot.
Jos yritys omistaa yhden tai useamman ajoneuvon, jonka haltijaksi ei ole merkitty luonnollista henkilöä, yrityksen on ilmoitettava itselleen käyttövastaava. Käyttövastaava on henkilö, jolla on tiedot yrityksen ajoneuvojen kuljettajista. Käyttövastaavan täytyy asua Suomessa ja hänellä on oltava vähintään B-luokan ajo-oikeus. Käyttövastaavan voi ilmoittaa Liikenne- ja viestintäviraston (www.traficom.fi) verkkosivulla.
Ajoneuvokohtaiset liikennevirhemaksut lähetetään yrityksen käyttövastaavalle, jos ajoneuvon haltijaksi ei ole merkitty luonnollista henkilöä. Jos käyttövastaava ei ole itse yrityksen ajoneuvon pääasiallinen kuljettaja, yrityksen ajoneuvojen käyttöä kannattaa seurata esimerkiksi ajopäiväkirjanpidon avulla.
Sisältöjulkaisija
Uutiset
-
Tampereen lupapalvelujen asiakaspalvelussa on poikkeusaukiolo perjantaina
10.09.2024 8.27Sisä-Suomen poliisilaitosTamperePoliisin lupapalvelut -
Ase-elinkeinonharjoittajille avataan uusia sähköisiä lomakkeita
09.09.2024 15.26, päivitettyPoliisihallitusPoliisin lupapalvelut -
Mänttä-Vilppulan poliisiasema muuttaa kaupungintalolle
29.08.2024 15.00Sisä-Suomen poliisilaitosMänttä-Vilppula PirkanmaaPoliisin lupapalvelut Rikokset ja tutkinta -
Kotkan poliisiaseman pysäköintialue poissa käytöstä 28.8.-8.9.2024
27.08.2024 10.54Kaakkois-Suomen poliisilaitosKotka KymenlaaksoPoliisin lupapalvelut -
Ilotulitus Rautavaaralla
23.08.2024 14.33Itä-Suomen poliisilaitosRautavaaraPoliisin lupapalvelut