“Merci à 99,9% des gens de NE PAS postuler”. (“99,9% need NOT apply”)
Voilà un slogan de recrutement pour le moins inattendu. Mais la Royal Marine anglaise peut se permettre d’adopter un ton tranchant. Après tout, leur coeur de métier comme leur marque employeur valorisent l’excellence malgré la pression.
De nombreux recruteurs auraient intérêt, eux aussi, à énoncer leurs attentes sans craindre le clivage. C’est le meilleur moyen d’éviter l’une des missions les plus rébarbatives du recrutement sans ATS : scanner des centaines de candidatures standardisées sans s’endormir. Un moment d’inattention, et on risque de passer à côté de la perle rare !
Les recruteurs ne sont d’ailleurs pas seuls à souffrir. De l’autre côté de l’annonce de recrutement, les candidats aspirent, eux aussi, à casser la routine de la recherche d’emploi. L’annonce de recrutement fait office de premier contact avec les candidats actifs. Autant saisir l’occasion de se démarquer, grâce une annonce de recrutement originale qui “parlera” immédiatement au candidat idéal.
Chez Recruitee, on adore les équipes RH qui se démènent. Du grand groupe prestigieux à la start-up disruptive, voici comment valoriser une marque employeur unique en 20 exemples d’annonces de recrutement.
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Des annonces de recrutement pour valoriser la marque employeur
Le lancement d’une campagne de recrutement ne se résume pas à la diffusion des offres. L’annonce de recrutement elle-même joue un rôle crucial :
- Elle est un véhicule essentiel du marketing RH, et participe à la construction de la marque employeur. Souvent, il s’agit du premier contact direct que l’entreprise prend avec le candidat.
- Par son originalité et sa cohérence avec les valeurs de l’entreprise, elle filtre les candidats qui n’y adhèrent pas.
Pour qu’elle remplisse ses fonctions, les annonces de recrutement doivent bien sûr suivre quelques règles :
- Personnaliser l’expérience candidat, en faisant ressortir la valeur unique de l’entreprise et du poste proposé. A partir de cette base, le recruteur doit formuler une proposition unique, qui attire l’attention des candidats tout en leur en apprenant plus sur le coeur de métier et la culture de l’entreprise. La relation candidat repose sur l’authenticité.
- Cibler un type de candidat précis – ce qui suppose un travail approfondi de définition du poste et du profil recherché en amont de la campagne de recrutement.
- Soigner le contenu de l’annonce elle-même. L’art d’écrire la parfaite annonce de recrutement consiste à livrer une description de poste utile, et à répondre aux questions techniques des candidats sans pour autant complètement satisfaire leur curiosité.
A l’inverse, le recruteur doit éviter les clichés de l’annonce de recrutement au langage trop familier. On bannit les idées marketing RH qui, à force de vouloir faire passer une entreprise pour “cool”, s’éloignent trop de ses valeurs réelles. Les candidats ne seront pas dupes longtemps – et les recrutements ratés coûtent très cher.
5 principes de recrutement en 20 annonces extra-ordinaires
Place à la pratique ! Du grand groupe à la start-up, les entreprises suivent 5 pistes pour faire de leur annonce de recrutement un outil de marketing RH mémorable.
1. Faire (re)découvrir la marque employeur
Certaines équipes de marketing RH relèvent un défi supplémentaire. Elles doivent révéler l’intérêt de secteurs a priori rébarbatifs ; voire aider les candidats à dépasser une première impression négative.
Sodastream déplace des Montagne
Rejoindre le secteur de l’eau pétillante ne fait pas automatiquement rêver les foules. C’est dans ce type de circonstances que la culture de l’entreprise fait toute la différence.
Sodastream, leader du marché des fontaines à eau gazeuse, se targue de recruter des collaborateurs “prêts à déplacer des montagnes”. Et elle prend son slogan de recrutement au pied de la lettre en mettant en scène l’acteur Thor Bjorson, qui incarne “la Montagne” dans la fameuse série Game of Thrones.
Virage à 180° pour la marque employeur d’Uber
Malgré un business model qui a révolutionné plusieurs industries, Uber fait face à un double défi pour promouvoir sa marque employeur :
- les chauffeurs véhiculent une image de service VIP attractive pour les clients, mais un peu moins pour les candidats ;
- et surtout, plusieurs scandales médiatiques ont révélé les mauvaises conditions de travail des chauffeurs et le sexisme ambiant du siège social.
Pourtant, son équipe RH refuse de se prendre au sérieux. En 2017, au plus fort du bad buzz, les vidéos de recrutement d’Uber mettent en avant une image de start-up fun.
La RATP se réinvente
Même secteur, identité radicalement différente ; mais la RATP doit elle aussi dépasser le scepticisme d’utilisateurs exaspérés au moment de recruter. Dès 2013, elle faisait preuve d’un avant-gardisme surprenant avec une campagne de recrutement interactive :
- une vidéo de recrutement avec un slogan accrocheur : “On vous voit bien à la RATP” ;
- un site web dédié, sur lequel les internautes pouvaient s’imaginer exercer les 9 métiers mis en avant par la campagne ;
- et un concours photo auprès des internautes, dont les 50 meilleurs clichés ont été affichés dans les couloirs du métro parisien.
2. Gamifier le test de recrutement
Certaines entreprises s’assurent d’attirer l’attention du candidat idéal en glissant un test de recrutement dans des annonces de recrutement originales.
Réinventer le logo Google
Connu pour sa marque employeur, qui allie excellence et ludicité, Google a adapté la technique du test de recrutement gamifié à plusieurs de ses postes.
Les aspirants graphistes se sont ainsi vu proposer de réimaginer le fameux logo qui s’affiche au-dessus de la barre de recherche.
Les ingénieurs, quant à eux, ont dû décrypter les annonces de recrutement qui leur étaient dédiées pour pouvoir postuler. Une bonne façon de s’assurer de ne rencontrer que des candidats :
- experts dans leur domaine,
- et assez curieux pour résoudre un problème de maths aperçu sur une affiche sans autre indication.
En 2015, les développeurs web ont même pu participer à une campagne de recrutement très méta.
Une recherche assez spécifique sur Google (“python lambda function list comprehension”) lançait un protocole secret. L’écran de l’internaute se scindait en deux, et faisait apparaître un call to action intitulé “Je veux jouer”. Les internautes les plus curieux étaient alors renvoyés vers un site web dédié, qui leur proposait 6 énigmes à résoudre en 48h. Les meilleurs joueurs recevaient ensuite l’appel d’un recruteur. Le plus passif des candidats n’y résisterait pas !
La Royale Australian Air Force muscle les méninges des candidats
Il n’y a pas que la Royal Marine qui recrute, et il faut plus que des muscles pour réussir dans une carrière militaire ! La Royale Australian Air Force teste l’agilité mentale des candidats dès l’annonce de recrutement, en leur soumettant une énigme mathématique.
Bonus : deux fautes de frappe étaient incluses dans la version originale de l’annonce de recrutement. Les candidats qui les ont signalées les premiers ont été invités à un entretien.
3. Personnaliser l’expérience candidat
Aux yeux des candidats, les marques employeurs qui sortent du lot sont celles avec lesquelles ils partagent une expérience authentique. La personnalisation de l’expérience candidat commence dès l’annonce de recrutement, lorsque l’entreprise fait irruption dans le paysage mental de ses futures recrues.
Michel & Augustin prennent le métro
Les biscuits Michel & Augustin doivent leur succès foudroyant à leur détournement sympathique des codes marketing. Du packaging au marketing RH, il n’y a qu’un pas ! Les “trublions du goût” viennent à la rencontre de leurs candidats dans le métro.
Bien sûr, toutes les personnes présentes se souviendront de cette rencontre inattendue. Mais la véritable force de cette campagne, c’est la vidéo et l’annonce de recrutement qui ont fait le tour des réseaux sociaux.
Goldman Sachs sur Snapchat et Spotify
Le social recruiting est l’une des grandes tendances du marketing RH 2.0. Mais Goldman Sachs ne se contente pas d’un compte Instagram corporate. Loin des codes du secteur bancaire, elle s’invite sur la plateforme de streaming musical Spotify. Son annonce de recrutement propose de diversifier les profils présents au sein de ses équipes, et allège la pression de l’entretien en commençant avec un simple quizz.
(source)
Sprinter pour candidater chez Décathlon
A l’occasion de l’ouverture d’un nouveau magasin, Décathlon allège la pression de l’entretien, tout en s’assurant d’emblée de l’esprit sportif de sa nouvelle équipe. Trois, deux, un, à vos CV !
4. Aller chercher et convertir les candidats passifs
Les candidats passifs n’iront consulter ni les offres d’emploi, ni les sites carrières. Par contre, ils ne manqueront pas les annonces de recrutement les plus créatives, qui viennent les chercher là où ils se trouvent.
Opération séduction sur Tinder
Dans un curieux parallèle avec le recrutement, la rencontre amoureuse fait elle aussi sa transformation digitale. De plus en plus de candidats cherchent leur prochain emploi sur leur mobile. On imagine qu’un certain nombre surfent avec fluidité entre applications de recrutement et de rencontres en ligne.
Plusieurs grands groupes ont poussé jusqu’au bout la confusion des genres. Amazon a choisi Tinder, leader du marché de la rencontre en ligne avec 50 millions d’utilisateurs, pour faire la promotion de son site Carrières.
La compagnie aérienne Eurowings a repris l’idée, et l’a poussée plus loin. Sa campagne de recrutement sur Tinder fonctionne comme un véritable profil. Si l’internaute “glisse à droite” (“swipe right”) et signale donc son intérêt, il reçoit des informations détaillées sur le candidat idéal. “It’s a match !”
La campagne d’Eurowings a remporté un franc succès ! Le taux d’engagement des candidats est monté à 9,8 %. L’équipe Communication a déclaré avoir reçu 40% de visites uniques supplémentaires sur le site Carrières de l’entreprise.
Tinder n’est pas le seul site de rencontre à s’être prêté au jeu. L’un de ses concurrents, Adopte Un Mec, a adopté un positionnement décalé qui “donne le pouvoir aux femmes”. Cette ambition en a fait une plateforme idéale lorsque le géant du voyage en ligne Voyage Privé décide d’organiser un job dating.
La DRH du groupe, Fernanda Alonso Gautrais, déclarait rechercher “des talents, des personnalités variées et singulières.” La campagne était ouverte à tous les profils créatifs ; mais ciblait clairement les Millennials. Un partenariat avec le site de recrutement atypique Fuyons La Défense complète la segmentation.
Microsoft offre le petit déjeuner… aux employés d’Amazon
La guerre des talents fait rage dans les rues de Seattle. Microsoft lorgne du côté des équipes de développement web d’Amazon, et provoque la rencontre devant le siège de son concurrent.
Le bacon fait presque l’objet d’un culte auprès des gourmets américains. La campagne de recrutement de Microsoft, intitulée “Wake Up and Smell the Future”, prend les futurs candidats par les sentiments. Autour d’un stand petit-déjeuner, les potentielles futures recrues apprennent à mieux connaître les opportunités professionnelles que propose Microsoft.
Volkswagen explore son écosystème
Les meilleurs candidats se trouvent souvent déjà dans l’écosystème de l’entreprise. Volkswagen a exploré cette idée, grâce à une annonce de recrutement à double emploi. La firme a volontairement confié des voitures endommagées à certains de ses garages affiliés :
- pour tester le service client offert par le garagiste,
- et pour tester les compétences du mécanicien ! Caché sous la pièce à réparer, une annonce de recrutement inédite invitait les meilleurs professionnels à rencontrer un recruteur.
Red5 envoie des invitations super-VIP
Les développeurs web restent des cibles de choix dans la guerre des talents. La Silicon Valley concentre les talents les plus prometteurs du monde, et les entreprises rivalisent de créativité pour attirer les meilleurs professionnels.
La start-up Red5 n’a pas hésité à envoyer un iPod personnalisé à une short-list de 100 experts déjà en poste, pour les inviter à un entretien personnalisé.
5. Faciliter le recrutement collaboratif
Les candidats font plus confiance aux collaborateurs qu’aux messages corporate pour en savoir plus sur l’expérience collaborateur. Lorsqu’il s’agit de marketing RH, une rencontre vaut souvent mieux qu’un long discours.
Annonce de recrutement en vidéo chez Virgin Atlantic
Le film de recrutement est un grand classique du marketing RH. C’est aussi l’occasion parfaite de laisser les collaborateurs prendre la parole devant le plus grand nombre de candidats.
La compagnie aérienne Virgin Atlantic s’adresse directement aux Millenials en quête de sens et de réalisation personnelle. Elle met en scène ses collaborateurs dans leur propre conte de fées corporate, et puise son élan dans leurs rêves d’enfant.
Maxihome fait chanter les candidats
Parmi toutes les compétences qui jouent dans le renouvellement des équipes, la danse et le karaoké arrivent rarement en tête de liste. C’est pourtant grâce à une reprise de “Gimme, gimme, gimme”, le tube d’Abba, que le spécialiste de l’immobilier Maxihome a recruté 10 nouveaux collaborateurs en un mois.
A l’invitation musicale des collaboratrices de Maxihome, plus de 1000 candidats ont postulé en 3 semaines.