American Express Omdömen

Die eh schon super-teure Business Platinum Card wird nochmals deutlich teurer: 850 EUR pro Jahr kostet sie dann, das ist schonmal eine Ansage. Wäre ja vielleicht gerade noch OK, wenn man wenigstens endlich das 150 EUR Restaurantguthaben der privaten Platinum Card inkludiert hätte, doch Fehlanzeige. Stattdessen werden weitestgehend nutzlose Business Services rund um "ebuero", "Office Club" und "GetmyInvoices" includiert - brauche ich nur leider alles nicht. Ein ganz schlechter Deal ist das, Amex!

Upplevelsen ägde rum: 09 september 2024

When it works it works well, but they are deploying tech without actually considering how it works for their customers!
Their payment methods are awful unless you pay via DD.
That aside it is not widely recognised - I will be cancelling it shortly - certainly NOT worth their annual charges

Upplevelsen ägde rum: 31 augusti 2024

Une belle arnaque, ils vous font payer des frais de cotisation pour la carte alors que votre compte est bloqué depuis des mois sans aucune raison. À fuir.

Upplevelsen ägde rum: 15 maj 2024

Da circa 10 giorni ho fatto richiesta di una carta american express, dopo aver inserito tutti i miei dati ed inviato il tutto, sto ancora aspettando la loro mail.

Upplevelsen ägde rum: 22 augusti 2024

Mai visto una carta, peraltro non accettata ovunque, con una quota associativa da capogiro. Pessima

Upplevelsen ägde rum: 02 september 2024

Raised a chargeback receipt for a hotel failing to refund a deposit. Despite sending supporting documentation in line with their request they closed the complaint on the basis that no information was received.
Very poor customer service - easier for them to close than investigate on their part - avoid - FCA/ombudsman required as they don’t take disputes seriously.

Upplevelsen ägde rum: 26 augusti 2024

Siete ridicoli , rifiutate le proposte senza un motivo , guadagno 35k all’anno e mi rifiutate anche la carta verde. Perdete incassi e potenziali clienti facendo così.
Vergognosi.

Upplevelsen ägde rum: 19 augusti 2024

È la prima volta che non riesco ad accedere alla lounge x sovraffollamento. Ho la carta platino, e ci si aspetta un servizio esclusivo, invece ci si ritrova a essere in coda e rimandati indietro. Direi inaccettabile come servizio, considerando i canone annuo della carta. È quanto mi è successo oggi a Roma. Questo fa mettere in discussione il prestigio di questa carta e valutare alternative...probabilmente aver esteso a tanti questo vantaggio anche pagando l'ingresso al momento, di fatto ha fatto perdere l'esclusività.

Upplevelsen ägde rum: 29 juli 2024

I closed the account because of unauthorized debit. Had 100k points and was promised $400 David Jones shopping vouchers 4 weeks ago. No such luck and no way to talk to anyone.

Upplevelsen ägde rum: 08 juli 2024

Ho fatto domanda per la carta Platino, accettata due settimane fa. E da quella data mi stanno facendo impazzire con la consegna della carta, comunicano una data di consegna, ma il postino o corriere viene un’altro giorno, non mi viene comunicato il tracking number quindi non riesco a rintracciare la spedizione. Inoltre non comunicano io numero di telefono al corriere che a sua volta non mi può contattare per ricevere istruzioni.
La prima spedizione con Poste Italiane non si sa dove sia, la seconda con DHL non ha trovato l’indirizzo e non sapeva come contattarmi. Sono curioso di sapere se in queste due settimane mi toccherà anche pagare la quota associativa. Mai tutti questi problemi per una consegna.

Upplevelsen ägde rum: 14 augusti 2024

Amex has jacked up their merchant fees by 50% and now charging over 3% while Qantas frequent flyer points remain at only 1.25 points per dollar. No more value. Amex is getting greedy.

Upplevelsen ägde rum: 23 augusti 2024

Peggior carta di sempre poco seri ,inaffidabili , incapaci statene lontani da questa gente

Upplevelsen ägde rum: 28 augusti 2024

ma questi sono degli stalker seriali! continuano a mandarmi mail e nonostante abbia chiesto la disiscrizione, continuano ad arrivarmi. Anzi, ora il link per discriversi non funziona nemmeno più, dà errore e basta!!

Upplevelsen ägde rum: 11 augusti 2024

Ottima in tutto , American Express super affidabile , servizio clienti italiano , disponibile , gentile e ottima carta con tanti sconti , cashback del 5% se vieni invitato . Unica pecca ? Alcuni commercianti piccoli e alcuni ristoranti non l'accettano per il resto Amex un nome una garanzia !

Upplevelsen ägde rum: 22 maj 2024

Sono cliente Amex Corporate dal 2001 intestata al sottoscritto. Ho fatto diverse spese sia relative alle mie frequenti trasferte che per motivi personali sempre ovviamente addebitate sul mio conto corrente. Nel novembre 2023 a seguito pensionamento chiedo di trasformare la mia carta in modo da pagare io la quota annuale. Non e possibile. Mi obbligano a farla nuova sempre intestata a me e sempre appoggiata sullo stesso conto corrente. Dopo pochissimi mesi mi scrivono limitandomi gli importi di spesa. Ma non avete nemmeno un dannato gestionale che sia in grado di riconoscere lo stesso cliente, conto corrente, codice fiscale? Archeologia. Dal marzo 2024 ho smesso di utilizzare Amex per passata alla più attuale anche nei servizi, Visa. Auguri Amex!

Upplevelsen ägde rum: 15 mars 2024

Going down hill, rapidly. I used to be a huge AMEX fan, but not anymore. Not only are less and less places taking it, they are telling me because of my credit score (which is 899 out of 1000) I am not eligible to take part in the referral scheme, meaning I am missing out on lots of points. WHY can they pick and choose who can benefit from this scheme.

Upplevelsen ägde rum: 30 juli 2024

La gestione dei pagamenti rivolta ai CC pecca molto e se salta il pagamento bloccano tutte le carte private e business senza capirne il motivo, pertanto può succedere che la carta aziendale dove gli acquisti sono maggiori venga bloccata a discapito di una mancanza, magari non dovuta, nella carta privata. Tanti dubbi.

Upplevelsen ägde rum: 01 maj 2024

Titolare di carta Amex dal 1989 (ad oggi sono già 35 anni…), se potessi darei 10 stelle e non solo 5.
Mai avuto problemi.
Servizio clienti sempre gentile, efficiente e competente.

Upplevelsen ägde rum: 03 augusti 2024

Carta sospesa dopo aver tentato di caricare il conto PayPal di mia figlia per effettuare acquisti on line... A dir poco società imbarazzanti! E per di più chiedono l estratto conto degli ultimi 2 mesi del tuo conto corrente.....
Siamo in ferie e praticamente ho una carta solo per farci una cosa... Tipo pulirmi il....
Appena possibile chiuderò sta carta imbarazzante e mai più american express!

Upplevelsen ägde rum: 19 juli 2024

Per carità, non viene accettata dovunque e noi è collegabile a Google pay ancora, ma hai il servizio clienti H24, le assicurazioni e le richieste vengono evase velocemente e con competenza. Col mandato SEPA addebiti la quota della carta dove vuoi e inoltre online è accettata praticamente dovunque. Semplicemente i migliori, unici.

Upplevelsen ägde rum: 15 november 2023