Jeśli kupujący nie zapłaci w tym czasie, sprzedawca może anulować zamówienie, a na koncie kupującego zarejestrujemy zaległą płatność.
Czego dotyczą te zasady
Gdy kupujący potwierdzi decyzję zakupu na eBay – wygrywając aukcję, uzgadniając warunki oferty ze sprzedawcą lub wybierając opcję Kup teraz w ofercie sprzedaży – zobowiązuje się do sfinalizowania zakupu poprzez wysłanie sprzedawcy całkowitej kwoty płatności.
Przed potwierdzeniem decyzji zakupu kupujący powinien pamiętać o tym, że:
- Należy zapoznać się ze wszystkimi zasadami podanymi przez sprzedawcę w ofercie sprzedaży, w tym z kosztami wysyłki i obsługi
- Złożenie oferty na aukcji jest równoznaczne ze zobowiązaniem się do kupienia przedmiotu, a oferty mogą zostać wycofane tylko w wyjątkowych okolicznościach
Niezapłacenie za przedmiot stanowi naruszenie naszych Zasad dotyczących nadużyć ze strony kupującego.
Gdy sprzedawca anuluje zamówienie, ponieważ kupujący nie zapłacił, na koncie kupującego zostanie zarejestrowane anulowanie z powodu braku płatności. Na kupujących, którzy mają nadmierną liczbę zaległych płatności za przedmioty lub anulowanych transakcji, możemy nałożyć ograniczenia lub zablokować im możliwość kupowania. W niektórych przypadkach kupującym przysługuje prawo do odwołania się w sprawie wpisu o anulowaniu transakcji z powodu zaległej płatności.
Zarządzanie nieopłaconymi zamówieniami
- Jeśli kupujący nie zapłaci za zamówienie w ciągu 4 dni kalendarzowych od jego złożenia, sprzedawca może anulować zamówienie w ciągu 30 dni od daty wpłynięcia zamówienia. Dowiedz się więcej, czytając nasze zasady anulowania zamówień
- Sprzedawcy nie powinni wykorzystywać przyczyny “Kupujący nie zapłacił”, aby anulować zamówienie, gdy kupujący zapłacił, ponieważ
- Mogą utracić wszystkie zwroty opłat w odniesieniu do danego okresu
- Mogą utracić możliwość korzystania z systemu zwrotu prowizji od sprzedaży
- Konto sprzedawcy może zostać zawieszone
- eBay automatycznie usunie opinię wystawioną przez kupującego, który nie zapłacił za przedmiot, jeśli:
- Sprzedawca anuluje zamówienie z powodu braku zapłaty ze strony kupującego
- Konto kupującego jest zawieszone
Działania na eBay muszą być zgodne z tymi zasadami, Umową z użytkownikiem eBay i obowiązującymi przepisami prawa oraz prowadzone z poszanowaniem praw osób trzecich. Jeśli działania nie spełniają tych wymagań, możemy podjąć odpowiednie kroki zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i Umową z użytkownikiem eBay lub możemy być do tego prawnie zobowiązani. Kroki te mogą obejmować na przykład: usunięcie oferty sprzedaży lub innych treści, wysłanie ostrzeżenia, ograniczenie działań lub zawieszenie konta.
Dlaczego serwis eBay wprowadził te zasady?
Te zasady pomagają kupującym w zrozumieniu reguł robienia zakupów, w ochronie interesów sprzedawców oraz dbałości o bezpieczeństwo i uczciwość na rynku eBay.