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Noticia

Fútbol Internacional

Federación de Fútbol y Tuboleta se pronuncian por reclamos y acusaciones en venta de boletas para Colombia vs. Argentina

Selección Colombia hinchas

Selección Colombia hinchas

Foto:Archivo EL TIEMPO

Emiten comunicado oficial sobre la venta de las entradas para el partido de la eliminatoria que se disputará en Barranquilla.

Pablo RomeroPeriodista
Frente a la gran cantidad de quejas que se presentaron a propósito de la venta de boletería para el partido entre Colombia y Argentina de la eliminatoria al Mundial 2026, la Federación Colombiana de Fútbol y Tuboleta se pronunciaron de manera oficial y conjunta este 2 de agosto.

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Frente a la preventa de boletas para clientes del banco socio de la FCF, Bancolombia, y la venta al público general, se han recibido muchas críticas de parte de aficionados que no pudieron acceder a la compra de la boleta. 
Este primero de agosto, las redes sociales se inundaron de reclamos por parte de clientes del banco que denunciaron filas de varias horas para adquirir la boleta y revivieron el fantasma de reventa de boletería que sacudió a la FCF hace algunos años. Además, se denuncia que en diferentes plataformas ya se ofrecen boletas en reventa. 
a situación se repitió este viernes con la venta para el público en general, quienes podían adquirir la entrada con cualquier tarjeta de crédito. Usuarios denuncian que ingresaron a las 8 de la mañana para realizar la compra, pero se repetía la historia del día anterior.
Los usuarios explican que las filas virtuales que superan las 4 horas de espera, a pesar de entrar unos segundos después de que se abriera la venta de boletería general.
Otras personas denuncian que la página los está sacando cada dos minutos y no permite hacer la fila virtual para comprar la boleta. Además, los usuarios denuncian que las boletas se agotaron en menos de una hora, a pesar de que estaban en la fila.

FCF y Tuboleta responden

Hinchas de Colombia en Santiago

Hinchas de Colombia en Santiago

Foto:Elvis González. Efe

Frente a la polémica, la FCF y Tuboleta expresan: "⁠El Estadio Metropolitano de Barranquilla, tendrá un 25% menos de aforo disponible para este partido, por una sanción impuesta por la FIFA. Además, de la boletería disponible, deben restarse las boletas de los patrocinadores, cortesías institucionales y las de los abonados que compraron para la totalidad de las eliminatorias".
En segundo punto, dicen: ⁠"⁠Dada la expectativa generada por el partido, la cantidad de solicitudes de compra excede, hasta tres veces, la capacidad del estadio. En el pico máximo de usuarios intentando acceder a la preventa de ayer, jueves 1° de agosto, Tuboleta registró más de 80.000 personas en su plataforma para acceder a solo 5.066 boletas disponibles exclusivamente para clientes del banco patrocinador de la Selección".
Y argumentan: "⁠La alta demanda y baja disponibilidad, sumada a la intención de compra con medios de pago que no aplicaban para la preventa; el intento de adquirir más de 4 boletas por usuario, la falta de saldo en el medio de pago, entre otras razones, impidieron que muchas personas pudieran finalizar su compra exitosamente. No obstante, la plataforma digital de venta, funcionó sin ningún contratiempo".
Hinchas Selección Colombia

Hinchas Selección Colombia

Foto:Jhon Jairo Bonilla

⁠Finalmente, expresan que las ofertas que se hacen en distintas plataformas no oficiales corresponden a estafas: "Esta situación de baja disponibilidad de boletería y alta demanda de los hinchas la aprovechan los delincuentes para promocionar sitios de internet y espacios en redes sociales, con ofertas falsas de supuestas boletas disponibles a precios altos. Hacemos un llamado a no dejarse engañar para no ser víctima de posibles estafas".
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