准备
期间
之后
其他帮助
在您 向 FEMA 申请援助后, 我们会审核您的请求,以确定是否需要进行检查以核实与灾难相关的房屋和个人财产损失。
只有在申请人(您)或共同申请人在场时才能进行检查。如果申请人或共同申请人无法与检查员会面,可以在预定的检查时间和日期之前以书面形式指定第三方并预先授权。
如果无法进入房屋,检查员可能会在障碍物或中立位置与申请人会面,以核实入住和/或所有权。
您的健康和安全仍然是 FEMA 的首要任务。
FEMA FEMA房屋检查是检察员亲自进行的; 但是,如果您因持续的 COVID-19 不确定性而感到担忧,您可以要求我们在不进入您房屋的情况下进行检查。
准备您的检查
请在检查开始之前完成以下准备工作:
- 如果您有保险,请向您的保险公司提出索赔。
- 开始清理,如果这样做是安全的。
- 拍摄任何损坏的照片。
- 列出你的损失清单。
- 保留所有收据以核实灾难造成的费用。
在您的检查期间
![A blue fema inspector with a phone to his ear](/https/www.fema.gov/sites/default/files/graphics/fema_inspector_graphic.png)
FEMA 检查员接受过识别灾难造成的损害的培训,但他们不决定您是否会获得援助。
他们观察并记录可能符合 个人和家庭计划中可能符合条件的损害,这与保险理算员或其他灾难援助计划 例如美国小企业管理局所做的评估不同。
根据损坏程度,检查最多可能需要 45 分钟才能完成。
协调您的检查
合理的协调将提供包括翻译和 ASL 口译员在内的合理便利,以确保与英语水平有限的幸存者、残疾幸存者以及其他有访问和功能需求的个人进行有效沟通。
您可以邀请家庭成员、亲戚或朋友等个人协助与检查员沟通。
在您的检查之后
您将在检查员到访后 10 天内收到解释 FEMA 资格决定的信息。
确定资格
如果确定您有资格获得援助,您可能会收到美国国库支票或根据您在申请期间选择的直接存款。
如果您被确定没有资格获得援助或您的申请不完整,您可以在 60 天内 对决定提出申诉 和/或请求机会完成申请。
其他帮助
FEMA 检查员在完成检查后无法回答问题或访问您的信息。 如果您在检查后有任何疑问,请拨打 FEMA 的帮助热线 800-621-3362。