La source unique de vérité alimentée par l'IA pour les organisations de services aux entreprises
Guru réunit vos méthodologies, vos politiques, vos contrats et bien plus encore en combinant recherche par IA d'entreprise, intranet, et wiki—en fournissant aux comptables, aux consultants, au personnel des ressources humaines et aux responsables de l'externalisation un accès rapide et fiable à ce dont ils ont besoin au quotidien, tout en fournissant des informations permettant d'optimiser la prestation de services.
Avec Guru, les équipes des services commerciaux disposent d'une plateforme fiable unique pour centraliser les procédures opérationnelles, les réglementations, les modèles et les benchmarks, permettant ainsi aux employés de disposer d'informations en libre-service et de travailler plus intelligemment.
Fonctionnalités clés pour les services aux entreprises
Réponses instantanées et fiables basées sur l'IA aux questions relatives aux processus et aux politiques
Le personnel de service reçoit des conseils de qualité au moment où il en a besoin, ce qui permet de réduire les interruptions et d'accélérer la prestation des services. Les réponses proviennent d'applications connectées et apparaissent directement dans votre flux de travail, de sorte que les connaissances dont votre équipe a besoin pour faire son travail sont toujours disponibles dans les outils qu'elle utilise déjà.
Normes et réglementations centralisées
Consolidez l'évolution des statuts, des méthodologies et des données de conformité sur une plateforme à jour sur laquelle les équipes peuvent s'appuyer.
Automatisation sécurisée et approbation spécialisée pour l'excellence du service
Guru utilise une automatisation intelligente pour rédiger des documents, identifier les lacunes et dupliquer le contenu, puis fait appel à vos meilleurs experts pour en vérifier l'exactitude, en conservant une source de vérité unique et fiable.
Obtenez des réponses instantanées grâce à l'IA à partir de votre contenu
Gardez un œil sur ce que recherche votre équipe grâce à l'évaluation d'experts
Écrivez comme un pro grâce à l'assistant de contenu basé sur l'IA
Renforcez la confiance dans les connaissances de votre entreprise grâce à la vérification
Diffusez de manière proactive les informations pertinentes là où elles sont nécessaires grâce à des déclencheurs de connaissances
Envoyez des mises à jour critiques à ne pas manquer avec des annonces
Libérez le potentiel de chacun de vos rôles professionnels
Comptables
- Garantissez l'exactitude en accédant aux dernières listes de contrôle des rapports
- Réduisez les temps d'audit grâce à la disponibilité simplifiée des procédures
- Maintenir la conformité à mesure que les réglementations évoluent
Consultants en gestion
- Intégrez de nouveaux consultants plus rapidement grâce à des méthodologies centralisées
- Améliorez la visibilité des projets sur les engagements des autres clients
- Augmentez les taux d'utilisation grâce à des recommandations basées sur les compétences
Partenaires commerciaux en ressources humaines
- Attirez des talents grâce à des descriptions de poste cohérentes et mises à jour
- Fournir des conseils en utilisant les politiques du personnel les plus récentes
- Identifier les lacunes en matière de compétences pour cibler le recrutement
Directeurs d'externalisation
- Résolvez les litiges plus rapidement grâce à l'accès à l'historique des communications
- Garantissez les performances des fournisseurs grâce à un suivi simplifié des SLA
- Activez le libre-service pour les questions fréquemment posées
